Sofia Wiklund Email & Phone Number

Eskilstuna, Södermanland, Sverige

Jag är ansvarig för att utveckla och genomföra en detaljerad verksamhetsplan för ”Hand the Ball”, med tydliga tidslinjer, resurser och mål. Skapar handbollsaktiviteter med fokus på inkludering, vilket säkerställer att personer med funktionsvariationer kan delta genom anpassningar och stöd. Med ett mångfaldsperspektiv vill vi uppmuntra deltagare från olika socioekonomiska, kulturella och etniska bakgrunder att delta, vilket skapar en rikare och mer mångfacetterad miljö. Jag kvalitetssäkrar alla… Show more Jag är ansvarig för att utveckla och genomföra en detaljerad verksamhetsplan för ”Hand the Ball”, med tydliga tidslinjer, resurser och mål. Skapar handbollsaktiviteter med fokus på inkludering, vilket säkerställer att personer med funktionsvariationer kan delta genom anpassningar och stöd. Med ett mångfaldsperspektiv vill vi uppmuntra deltagare från olika socioekonomiska, kulturella och etniska bakgrunder att delta, vilket skapar en rikare och mer mångfacetterad miljö. Jag kvalitetssäkrar alla aktiveringar inom verksamheten genom att vara på plats.I min roll inom ”Hand The Ball” har jag haft möjlighet att sätta samman och leda ett engagerat projektteam där jag ansvarat för rekrytering av ledare, utbildning och delegering av arbetsuppgifter för att maximera teamets effektivitet. Jag är en kommunikativ ledare och ser till att hålla en öppen dialog med alla intressenter, inklusive skolor och partnerföretag, där jag kontinuerligt samlar in feedback och löser eventuella frågor.Jag tillämpar kreativa problemlösningar och uppmuntrar projektteamet att bidra med idéer genom workshops och brainstorming, vilket skapar en kultur av öppenhet och gemensamma lösningar.Med ett budgetansvar jobbar jag inom givna ekonomiska ramar och säkerställer att resurserna används effektivt. Genom noggrann planering och rapportering lyckas jag identifiera och hantera avvikelser i projektens ekonomi. När verksamheten närmar sig avslutning gör jag en grundlig utvärdering av projektets resultat, där jag analyserar uppnådda prestationer och tar lärdomar för att optimera framtida aktiviteter. Show less

Eskilstuna, Södermanland, Sverige

Jag är försäljningsansvarig för merchendise både den fysiska försäljningen i arenan vid matcher och genom webbshopen. Detta innebär hantera beställningar och leveranser: ta emot beställningar från kunder, hantera betalningar, packa och skicka beställda varor, samt hantera eventuella returer och återbetalningar. Lagerhantering: hålla ordning på lagerstatus, se till att det finns tillräckligt med merchandise i lager, beställa nya varor vid behov, samt se till att lagret är… Show more Jag är försäljningsansvarig för merchendise både den fysiska försäljningen i arenan vid matcher och genom webbshopen. Detta innebär hantera beställningar och leveranser: ta emot beställningar från kunder, hantera betalningar, packa och skicka beställda varor, samt hantera eventuella returer och återbetalningar. Lagerhantering: hålla ordning på lagerstatus, se till att det finns tillräckligt med merchandise i lager, beställa nya varor vid behov, samt se till att lagret är organiserat och effektivt.Kundsupport: att svara på frågor om merchandise, hjälpa kunder med beställningar och leveransproblem, samt ge allmän information om föreningen och dess produkter. Rapportering och bokföring: hålla koll på försäljningsstatistik och rapportera resultat och försäljningsframgångar till föreningens styrelse. Show less

Eskilstuna, Södermanlands Län, Sverige

Jag ansvarar för att säkerställa att administrativa uppgifter och processer inom printområdet utförs korrekt. Det innefattar att jag har varit ansvarig för att rensa backloggen som funnits i grupperingen Asset. Asset har till uppgift att nya skrivare kommer in i systemet på rätt kontakt och rätt inställelsetid för tekniker vid fel på maskiner, uppdatering av adresser för att toner ska kunna nå fram till kund. Samt utreda maskiner som systemet tappat kontakt med och se till att maskiner som… Show more Jag ansvarar för att säkerställa att administrativa uppgifter och processer inom printområdet utförs korrekt. Det innefattar att jag har varit ansvarig för att rensa backloggen som funnits i grupperingen Asset. Asset har till uppgift att nya skrivare kommer in i systemet på rätt kontakt och rätt inställelsetid för tekniker vid fel på maskiner, uppdatering av adresser för att toner ska kunna nå fram till kund. Samt utreda maskiner som systemet tappat kontakt med och se till att maskiner som inte existerar rensas ur systemet. Backloggen har varit ett viktigt fundament för området att få bort för att kunna gå ingång med automatiseringar som ska underlätta arbetet framöver.IT system som använts i tjänsten: Evatic, Panoptes , DB Front, POB G6. Show less

Eskilstuna, Södermanland, Sverige

Jag är ansvarig för att ge råd och support till bankens föreningskunder i olika ärenden. Det kan inkludera att svara på frågor om produkter eller tjänster, hantera klagomål, ge information om olika alternativ som kan underlätta i vardagen och hjälpa kunder att lösa sina problem eller behov.I rollen har jag hanterat beställningar och returneringar av avtal samt säkerställer att det är rätt person som undertecknat. Ger teknisk support och guidade kunderna i användningen av bankens produkter… Show more Jag är ansvarig för att ge råd och support till bankens föreningskunder i olika ärenden. Det kan inkludera att svara på frågor om produkter eller tjänster, hantera klagomål, ge information om olika alternativ som kan underlätta i vardagen och hjälpa kunder att lösa sina problem eller behov.I rollen har jag hanterat beställningar och returneringar av avtal samt säkerställer att det är rätt person som undertecknat. Ger teknisk support och guidade kunderna i användningen av bankens produkter eller tjänster.Jag spelade en viktig roll för att bygga och underhålla starka relationer med kunder och är en viktig kugge i att skapa en positiv kundupplevelse. Genom att vara lyhörd, tillgänglig och engagerad hjälper jag till att öka kundnöjdheten och stärka kundlojaliteten, vilket i sin tur kan leda till ökad försäljning och lönsamhet för banken. Samt se till att kunders feedback kommer till rätt ställe. Utöver detta har jag också deltagit i försäljningsaktiviteter, såsom att identifiera säljmöjligheter genom att lyssna på kundernas behov och önskemål och rekommendera lämpliga produkter eller tjänster. Samt varit ansvarig för att upprätthålla rätt kunddata. IT Sytem som användes i tjänsten var bankrelaterade. Kunderna mötte jag genom telefonsamtal, meddelande och chatt. Show less

Stockholm, Stockholm, Sverige

I denna roll har jag genomfört en grundlig analys av målgruppens behov för att förstå hur barn och ungdomar hittar till idrottsplatser och vilken information de söker. Utvecklat konceptet för den interaktiva kartan, inklusive vilka funktioner som skulle vara mest användbara, såsom sökfunktioner, filter för olika typer av aktiviteter och användarvänlig design. Arbetade tätt med utvecklare för att skapa en teknisk fungerande plattform, inklusive integration av karttjänster och… Show more I denna roll har jag genomfört en grundlig analys av målgruppens behov för att förstå hur barn och ungdomar hittar till idrottsplatser och vilken information de söker. Utvecklat konceptet för den interaktiva kartan, inklusive vilka funktioner som skulle vara mest användbara, såsom sökfunktioner, filter för olika typer av aktiviteter och användarvänlig design. Arbetade tätt med utvecklare för att skapa en teknisk fungerande plattform, inklusive integration av karttjänster och användargränssnitt. Plattformen fick genomgå flera tester av en testgrupp bestående av ungdomar som fick vara med och tycka till. Show less

Lund, Skåne, Sverige

I rollen som ekonomiassistent för reseräkningar ingår att hantera och granska reseräkningar från företagets anställda, säkerställa att de är korrekta och att de följer företagets riktlinjer och policyer. Det kan också ingå att registrera och bokföra reseräkningarna, hantera eventuella avvikelser eller fel samt kommunicera med de anställda gällande deras reseräkningar. Andra uppgifter kan inkludera att bistå med rapportering av resekostnader, analysera kostnader och ge rekommendationer för att… Show more I rollen som ekonomiassistent för reseräkningar ingår att hantera och granska reseräkningar från företagets anställda, säkerställa att de är korrekta och att de följer företagets riktlinjer och policyer. Det kan också ingå att registrera och bokföra reseräkningarna, hantera eventuella avvikelser eller fel samt kommunicera med de anställda gällande deras reseräkningar. Andra uppgifter kan inkludera att bistå med rapportering av resekostnader, analysera kostnader och ge rekommendationer för att optimera reseräkningarna. Det kan också ingå att hantera fakturor relaterade till resor och bistå med andra ekonomiska uppgifter relaterade till resor och representation. Det var också viktigt att hålla sig uppdaterad om eventuella lagar och regler gällande reseräkningar och se till att företaget följer dem. Som ekonomiassistent för reseräkningar hade jag också ha en viktig roll i att bistå med att minimera kostnader och maximera effektiviteten i företagets reserelaterade utgifter. Arbetade i SAP Concur. Show less

Falun, Dalarnas Län, Sverige

Föreningen hade hand om 46 lägenheter.

Falkenberg, Hallands Län, Sverige

Jag ansvarade för att ge omsorg och stöd till de boende som lider av demenssjukdom. Det innefattade att assistera de boende med personlig vård såsom hygien, kläder och måltider. Samt bistå de boende i deras vardagliga aktiviteter och stimulera dem att delta i olika aktiviteter för att bevara deras fysiska och mentala hälsa. Jag hade också en viktig roll i att skapa en trygg och lugn miljö för de boende, samt att vara lyhörd för deras behov och önskemål. Det kan också ingå att dokumentera och… Show more Jag ansvarade för att ge omsorg och stöd till de boende som lider av demenssjukdom. Det innefattade att assistera de boende med personlig vård såsom hygien, kläder och måltider. Samt bistå de boende i deras vardagliga aktiviteter och stimulera dem att delta i olika aktiviteter för att bevara deras fysiska och mentala hälsa. Jag hade också en viktig roll i att skapa en trygg och lugn miljö för de boende, samt att vara lyhörd för deras behov och önskemål. Det kan också ingå att dokumentera och rapportera om de boendes hälsotillstånd och beteende till övrig personal, samt att samarbeta med sjuksköterskor och andra vårdgivare för att säkerställa en helhetsinriktad vård. I rollen som vårdbiträde på ett demensboende är det viktigt att ha empati och tålamod, samt att vara lyhörd och respektfull gentemot de boende. Show less

Eskilstuna, Södermanland, Sverige

Min huvuduppgift att hjälpa och stödja äldre personer med olika behov. Det kan handla om att hjälpa till med personlig vård som att duscha och klä sig, att hjälpa till med matlagning och måltider, att se till att mediciner tas i rätt dos och tid samt att ge sällskap och socialt stöd.Jag arbetade oftast under ledning av en sjuksköterska eller annan vårdpersonal och följde individuella vårdplaner för varje brukare. Hade ansvar för att dokumentera och rapportera om brukarens hälsotillstånd och… Show more Min huvuduppgift att hjälpa och stödja äldre personer med olika behov. Det kan handla om att hjälpa till med personlig vård som att duscha och klä sig, att hjälpa till med matlagning och måltider, att se till att mediciner tas i rätt dos och tid samt att ge sällskap och socialt stöd.Jag arbetade oftast under ledning av en sjuksköterska eller annan vårdpersonal och följde individuella vårdplaner för varje brukare. Hade ansvar för att dokumentera och rapportera om brukarens hälsotillstånd och eventuella förändringar.Jag arbetade som sommarvikarie inom både hemtjänst och äldreboende. Show less

Eskilstuna, Södermanland, Sverige

Som projektledare för ungdomsturneringen Eskilstuna Cupen fokuserade jag på att arbeta med processutveckling. Jag utvecklade effektiva administrativa processer för att hantera anmälningar och registrering av lag. Genom att implementera ett digitalt anmälningssystem förenklades registreringsflödet, vilket ledde till mindre väntetid och en smidigare turneringsstart. Vid koordineringen av spelschemat använde jag IT- programvaror för att optimera matchupptagningen och bananvändningen, vilket… Show more Som projektledare för ungdomsturneringen Eskilstuna Cupen fokuserade jag på att arbeta med processutveckling. Jag utvecklade effektiva administrativa processer för att hantera anmälningar och registrering av lag. Genom att implementera ett digitalt anmälningssystem förenklades registreringsflödet, vilket ledde till mindre väntetid och en smidigare turneringsstart. Vid koordineringen av spelschemat använde jag IT- programvaror för att optimera matchupptagningen och bananvändningen, vilket minskade dubbelbokningar och konflikter och säkerställde att alla lag fick spela vid lämpliga tider.Ansvarade för att marknadsföra turneringen och attrahera deltagande ungdomslag genom sociala medier och kontakta föreningar. Under turneringens dagar höll jag ordning på registreringen, spelschemat, säkerställde regeluppföljning och hanterade eventuella problem eller konflikter. Efter turneringen använde jag insamlad feedback för att analysera deltagarnas upplevelse och identifiera områden för förbättring. Detta innefattade att be deltagare om direkt feedback genom enkäter och gruppdiskussioner, vilket resulterade i konkreta förbättringar för kommande evenemang. Jag arbetade tvärfunktionellt inom turneringen med samverkan med andra ungdomsorganisationer, sponsorer, kommuner eller andra intressenter för att säkerställa att turneringen blev framgångsrik. Show less

Eskilstuna, Södermanland, Sverige

Supporterförening till Eskilstuna Guif. Supporterklubben ska stödja Eskilstuna Guif genom att öka intresset i Eskilstuna för handboll i allmänhet och Eskilstuna Guif i synnerhet. Vi vill bidra till ett trevligt arrangemang vid Guif:s hemmamatcher, verka för att ha Sveriges bästa och trevligaste publik samt arrangera resor till bortamatcher. Denna säsong anordnades det bussresor till Stockholm och Kristianstad, Skövde. Vid varje hemmamatch såldes supporterartiklar som vi i styrelsen hade… Show more Supporterförening till Eskilstuna Guif. Supporterklubben ska stödja Eskilstuna Guif genom att öka intresset i Eskilstuna för handboll i allmänhet och Eskilstuna Guif i synnerhet. Vi vill bidra till ett trevligt arrangemang vid Guif:s hemmamatcher, verka för att ha Sveriges bästa och trevligaste publik samt arrangera resor till bortamatcher. Denna säsong anordnades det bussresor till Stockholm och Kristianstad, Skövde. Vid varje hemmamatch såldes supporterartiklar som vi i styrelsen hade ansvaret för att bemanna. Föreningen hade ca 150 medlemmar. Show less

Eskilstuna, Södermanland, Sverige

Min uppgift var att förvalta och processutveckla föreningens bollskola, vilket innebar att utveckla och implementera träningsprogram och spelstrategier som är lämpliga för barn i bollskolan i enlighet med Svenska Handbollsförbundet:s riktlinjer för barn och ungdomsidrott. Arbetade för att skapa en inkluderande och välkomnande atmosfär på träningarna. Genom att uppmuntra barnens delaktighet och lyssna på deras åsikter visade jag att deras input var viktig. Detta främjade en positiv miljö… Show more Min uppgift var att förvalta och processutveckla föreningens bollskola, vilket innebar att utveckla och implementera träningsprogram och spelstrategier som är lämpliga för barn i bollskolan i enlighet med Svenska Handbollsförbundet:s riktlinjer för barn och ungdomsidrott. Arbetade för att skapa en inkluderande och välkomnande atmosfär på träningarna. Genom att uppmuntra barnens delaktighet och lyssna på deras åsikter visade jag att deras input var viktig. Detta främjade en positiv miljö där barnen kände sig trygga och motiverade att delta.Jag etablerade en transparent kommunikationskanal med föräldrar, barn och andra intressenter. Genom regelbundna informationsmöten och nyhetsbrev höll jag alla informerade om utvecklingen av bollskolan, samt om aktiviteter och evenemang som planerades. Detta skapade en känsla av samhörighet och engagemang bland föräldrarna. Genom att involvera föräldrar i aktiviteter, som att delta i träningar eller evenemang, kunde jag bygga relationer och en gemenskap runt bollskolan. Jag uppmuntrade föräldrar att bli mentorer eller assistenter under träningarna, vilket stärkte banden mellan familjerna och föreningenInförde en struktur för att regelbundet utvärdera bollskolans prestationer tillsammans med föräldrar och tränare. Genom att samla in feedback om deras upplevelser och insatser visade jag att deras åsikter var viktiga för oss och att vi strävade efter kontinuerlig förbättring av våra metoder. Show less

Filosofie Kandidatexamen (Fil.Kand.), Finance And Financial Management Services

Sport Managementprogramet

Pedagogik 30Hp

Kursen syftar till att utveckla en förmåga att identifiera och och kritiskt förhålla sig till pedagogik som kunskapsområde och.

Barnskötare, Family And Community Services