Solange Palma Email & Phone Number

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Provincia De Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Mi papel principal fue liderar el área de Agilidad dentro de la gerencia de Tecnología, impulsando la transformación Agile y fomentando la innovación en la organización. Esta posición me puso en el centro del crecimiento exponencial de la empresa, donde asumí el desafío de ayudar a definir una nueva estructura para la gerencia completa. En colaboración con el equipo y expertos de la industria, llevamos a cabo investigaciones y reuniones para definir los departamentos, roles y responsabilidades. Como resultado, se crearon dos áreas especializadas: Tech y Producto.En el área de Agilidad mi rol principal fue profundizar en la adopción de Scrum y Kanban junto con otras metodologías ágiles, trabajando con diferentes células y equipos. Escalamos la agilidad utilizando modelos inspirados en Spotify, liderando a 6 Scrum Masters que supervisaron 12 equipos de trabajo y brindando apoyo a la gerencia de Tech.Además, fui la implementadora y administradora de Jira Software y Jira Service Management, herramientas clave para mejorar la eficiencia y la colaboración en nuestros proyectos de Desarrollo y Operaciones TI.Promoví la innovación en nuestros productos liderando distintas iniciativas, como "Codefest", un evento interno que fomentaba la creatividad y el desarrollo de soluciones innovadoras para nuestros desafíos y objetivos.La transformación Agile y la innovación fueron el eje central de mi trabajo, mejorando la alineación, colaboración y éxito en nuestros proyectos y objetivos empresariales. Asumí responsabilidades adicionales como la implementación del proceso de OKR, capacitando al personal y colaborando en la generación de OKRs trimestrales.Estoy feliz por haber trabajado con un equipo talentoso y comprometido en este desafío de liderar la agilidad, la transformación Agile y la innovación en la organización, logrando mejorar la eficiencia, adaptabilidad y éxito en nuestros proyectos y objetivos empresariales.

Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Tuve la oportunidad de asumir la jefatura del área de desarrollo tras liderar un proceso de especialización, supervisando un equipo de más de 30 profesionales, incluyendo Desarrolladores, Diseñadores y Product Owners. En este rol, los focos importantes estuvieron en perfeccionar la metodología de trabajo, definir roadmaps para cada producto en conjunto con gerencia general y Gerencia de Producto, establecer KPIs de rendimiento y fomentar la capacitación continua, trabajar junto con el CTO en los planes de mediano plazo y toda la coordinación que trajo la pandemia al irnos a un formato remoto.uno de los desafios más grandes fue seguir profundizando en las metodologías ágiles a nuestras necesidades específicas en un nuevo escenario de trabajo remoto. Logramos tener todas las responsabilidades de Scrum y generando nuestras primeras celulas de trabajo, donde lideré además como Scrum Master en varias de ellas. También generaba los roadmaps estratégicos de cada producto y alineados con los objetivos de la empresa en conjunto con la dirección de la empresa. Implementamos KPIs para medir nuestro progreso y éxito, asegurando la mejora continua y el logro de nuestros objetivos.Impulsé programas de capacitación y mentoría para promover el crecimiento profesional y la especialización de los miembros del equipo en sus respectivas áreas. También promoví la comunicación efectiva y la colaboración entre los diferentes roles y equipos, fomentando la transparencia y el intercambio de conocimientos.En esta posición de liderazgo, seguí trabajando codo a codo con un equipo talentoso y comprometido, que crecia a una velocidad enorme.

Las Condes, Metropolitana De Santiago, Chile

Al llegar a Talana, tuve la gran oportunidad de entrar en el área de Desarrollo de Productos la cual enfrentaba desafíos enormes en cuanto a orden y metodología. Junto con el CTO y un equipo muy talentoso de desarrolladores y diseñadores enfrentamos el desafío y construir el departamento de Producto, estableciendo enfoques en diseño de producto (UX/IU), Desarrollo de software y Soporte a plataforma. Comenzamos los primeros pasos en la adopción de metodologías ágiles, definimos roles y responsabilidades, y promocionando la capacitación y el crecimiento profesional de los miembros del equipo.A continuación, describo las responsabilidades y logros:Diagnóstico y planificación: Evaluación de la situación inicial del área y en la identificación de oportunidades de mejora. Diseñé un plan de acción en conjunto, buscando el mejor camino hacia la reestructuración y profesionalización.Roles y responsabilidades: lideré el proceso de definición y asignación de roles y responsabilidades específicas, dándole a cada miembro del equipo claridad y dirección en sus funciones.Implementación de metodologías ágiles: primeros pasos en metodologías ágiles como Scrum y Kanban con el objetivo de mejorar la eficiencia del equipo y nuestra capacidad de adaptación a cambios en los proyectos.Creación de equipos especializados: Reorganizamos el área en tres equipos especializados: diseño de producto, desarrollo y soporte. Esto nos permitió colaborar de manera más eficiente y enfocarnos en las habilidades específicas de cada miembro.Capacitación y desarrollo del equipo: capacitación y mentoría para mejorar las habilidades y competencias de los miembros del equipo en sus respectivas áreas de especialización.

Provincia De Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Gerencia de proyectos y control de gestión. Mi trabajo estuvo enfocado en determinar los diferentes procesos que debe tener un proyecto de desarrollo de software, web o e-Commerce, determinar construir y medir KPI de control de los proyectos, coordinación de las diferentes planificaciones de todos los equipos y cómo se ajustan a las Gantt de los proyectos y velar para que nuestros proyectos estén en tiempo y en forma.

Provincia De Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Dirección de equipos de Trabajo de la unidad de negocio. Facturación y metas comerciales, definición de objetivos a mediano y corto plazo, Control de Proyectos de la Unidad

Provincia De Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

En mi rol, gestioné la planificación y control de área, arquitectura de sistemas, supervisión de jefaturas de proyectos, presupuestos y cotizaciones, facturación y control de presupuesto interno. Me enfoqué en la mejora continua de procesos, auditoría de calidad en desarrollo de software y lideré a 10 programadores.

Provincia De Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Talca, Región Del Maule, Chile

Arquitecto de procesos, Consultorías de estrategias de negocio “Blue Ocean” y Ayudante curso de capacitación de “Gestión de la calidad e Indicadores”

Ingeniero En Informática Empresarial, Procesos De Negocio Y Gestión De Tecnologías

Activities and Societies: Federación de estudiantes

Intercambio Estudiantil Finlandia, Information Technology Project Management

Activities and Societies: Cursos: Mobile Commerce Organizational Implementation of IT Organization Level Information Security

Programa Ejecutivo Retail, Ecommerce