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Soufiane E. is listed as Founder at WOLF DIGITAL, based in Casablanca-Settat, Morocco. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Soufiane E..
Soufiane E. previously worked as Founder at Soufi Trip Travel and Responsable commercial at Folks Box Prouction. Soufiane E. holds Liberal Arts And Sciences/Liberal Studies from Cpge Lycée Mohamed V Casablanca.
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Comment mettre la créativité et l'innovation au service d'une expérience client réussie ?*Dirigeant expérimenté en stratégie marketing et communications et en busines developpement, B2B avec une forte expérience dans le domaine du tourisme et de voyage et le déploiement de plans marketing et l'encadrement d'équipes pluri disciplinaires dans les domaines suivants : relation client ,maitrise des outils digital ,relations avec les analystes, études de marché, analyse de données, promotion de la marque, campagnes, marketing de contenu/content marketing, marketing digital, marketing opérationnel, lancement de produits et offres, marketing d'influence ,télémarketing , réservation des hôtels et des billet d'avion J'ai également une connaissance complète et solide de l'implémentation et de l'adoption d'une stratégie digitale au sein d'un grand groupe : social medias, paid social, SEO, employee advocacy, employee engagement, chat, intranet, data management et site web.Dans mes derniers rôles j'ai eu la responsabilité de projets internationaux : encadrement d'équipes internationales, multi culturelles.
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Casablanca - Settat, Maroc
Mon équipe de Freelancer et moi dirigeons une agence de marketing et de conseil numérique à distance où nous aidons les entreprises B2B et B2C à atteindre une croissance mondiale et à atteindre leurs objectifs spécifiques de marketing numérique https://wolfdigital.ma/
Casablanca
Je sous traite les dossier de mon petit portefeuille client avec une agence de voyages IATA, je gère tous les prestations tels que billets d'avion, Séjour , nuitée d'hôtels, location de voiture.
Casablanca - Settat, Maroc
Préfecture De Casablanca, Morocco
En réception d'appels, nous recevons des appels de clients qui souhaitent avoir des renseignements sur les séjours que nous proposons ou qui recherchent une destination touristique spécifique.Notre rôle consiste à les renseigner sur les différentes possibilités (dates de séjour, prix, conditions, etc?).
Casablanca
Casablanca
Vente des produits touristiquesOrganisation de séjours touristiquesAssurer le suivi comptable et juridique Encadrer et motiver les conseillers clientèle afin que leur relation aux clients, leur écoute et leurs propositions soient de qualité Organiser des opérations commercialesS’informer en permanence sur l’actualité des offres touristiques, en assistant aux salons professionnels et aux formations assurées par les tour-opérateurs ou les compagnies aériennes fidélisation de… Show more Vente des produits touristiquesOrganisation de séjours touristiquesAssurer le suivi comptable et juridique Encadrer et motiver les conseillers clientèle afin que leur relation aux clients, leur écoute et leurs propositions soient de qualité Organiser des opérations commercialesS’informer en permanence sur l’actualité des offres touristiques, en assistant aux salons professionnels et aux formations assurées par les tour-opérateurs ou les compagnies aériennes fidélisation de clients Show less
Préfecture De Casablanca, Morocco
En réception d'appels, nous recevons des appels de clients qui souhaitent avoir des renseignements sur les séjours que nous proposons ou qui recherchent une destination touristique spécifique.Notre rôle consiste à les renseigner sur les différentes possibilités (dates de séjour, prix, conditions, etc?).
Marrakech
Casablanca
Accueillir, renseigner et conseiller la clientèleRéserver les voyages dans le cadre de la demande du clientRéservation par téléphone ou par mail Gérer toute modification ou annulation en rapport avec les réservations Traiter les dossiers individuels ou de groupe Établir les tarifs de demandes de déplacement Établir les factures pro-formats et les factures commerciales des réservations et faire le suivi de paiement Contrôler les réservations Contrôler la qualité… Show more Accueillir, renseigner et conseiller la clientèleRéserver les voyages dans le cadre de la demande du clientRéservation par téléphone ou par mail Gérer toute modification ou annulation en rapport avec les réservations Traiter les dossiers individuels ou de groupe Établir les tarifs de demandes de déplacement Établir les factures pro-formats et les factures commerciales des réservations et faire le suivi de paiement Contrôler les réservations Contrôler la qualité des dossiers Assister le client en cas de problème Gérer les litiges vis-à-vis des clients Compétences : Une bonne connaissance de l’aérien Une bonne maîtrise des systèmes de gestion : Amadeus, location de véhicules et réservations d'hôtels La recherche des tarifs optimisée qui soit la plus proche possible de la demande du client et de ses attentes Une bonne connaissance des techniques commerciales Show less
Casablanca
Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle Réserver les voyages dans le cadre de la demande du client Réservation par téléphone ou par mail Gérer toute modification ou annulation en rapport avec les réservations Traiter les dossiers individuels ou de groupe Établir les tarifs de demandes de déplacement Établir les factures pro-formats et les factures commerciales des réservations et faire le suivi de paiement Contrôler les réservations Contrôler la… Show more Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle Réserver les voyages dans le cadre de la demande du client Réservation par téléphone ou par mail Gérer toute modification ou annulation en rapport avec les réservations Traiter les dossiers individuels ou de groupe Établir les tarifs de demandes de déplacement Établir les factures pro-formats et les factures commerciales des réservations et faire le suivi de paiement Contrôler les réservations Contrôler la qualité des dossiers Assister le client en cas de problème Gérer les litiges vis-à-vis des clients Compétences : Une bonne connaissance de l’aérien Une bonne maîtrise des systèmes de gestion : Amadeus, location de véhicules et réservations d'hôtels La recherche des tarifs optimisée qui soit la plus proche possible de la demande du client et de ses attentes- Une bonne connaissance des techniques commerciales Show less
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Soufiane E. works for WOLF DIGITAL.
Soufiane E. is listed as Founder at WOLF DIGITAL.
Soufiane E. is based in Casablanca-Settat, Morocco while working with WOLF DIGITAL.
Soufiane E. has worked for Wolf Digital, Soufi Trip Travel, Folks Box Prouction, Atento Morocco, and Asfaralomra.
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Soufiane E. holds Liberal Arts And Sciences/Liberal Studies from Cpge Lycée Mohamed V Casablanca.
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