Responsable Support Heurès
CurrentHeurès : Logiciel créé pour la construction de l’offre de transport en commun urbain et interurbain (définition des lignes, courses,...) outil de graphicage, habillage, gestion de planning, interfaçable avec des logiciels type SAE, Paie, billetique...- Responsable du support technique et des installations systèmes du logiciel Heurès - Installation du logiciel sur serveur virtualisé, sur VMWare, et hyperviseur ESXI au sein des infrastructures réseaux de la clientèle .- Gestion du support technique par téléphone, email et sur plateforme web dédié (JIRA), en Français, en Anglais et en Espagnol.Intervention technique sur serveur sous Unix (RedHat, CentOS, Ubuntu).- Formateur sur le logiciel dans de nombreux réseaux de transport en commun majoritairement en France mais aussi l'étranger (Suisse, Côte d’ivoire, Algérie, Ghana, Inde, Afrique du sud...). Formation d'une durée allant de 2 à 8 jours.- Développeur en langage C++/SQL.- Accueil et formation de nouveaux collaborateurs sur le Logiciel et le fonctionnement de l'équipe technique.