Stefani Silva Email and Phone Number

(11) 98458-3227 - Atuação na área administrativa como Gerente Administrativa com foco em pós-vendas, realizando tratativas de atendimento ao cliente. Responsável pela elaboração da agenda da equipe técnica de campo, considerando a criticidade de atendimento. Experiência profissional na área de facilities, envolvendo interfaces com as áreas de engenharia clínica, manutenção predial e sistemas de informações. Realização de análise de dados e relatórios dos serviços prestados.Gestão da Equipe Técnica: Liderança da equipe de profissionais altamente qualificados, assegurando a prestação de serviços técnicos de alta qualidade.Atendimento Nacional Remoto e Presencial: Coordenar a cobertura nacional para atendimentos remotos e presenciais, garantindo a prontidão e eficácia em qualquer localidade.Gestão de Estoque: Garantir a disponibilidade de peças para os principais equipamentos do mercado, otimizando a eficiência operacional e minimizando os tempos de inatividade.Relações com Fornecedores: Relacionamentos estratégicos com fornecedores de peças, garantindo acesso a componentes para todos os modelos de mercado.Contratos de Prestação de Serviço: Gerenciamento de contratos de prestação de serviço, assegurando que as expectativas dos clientes estejam alinhadas e atendidas.Sistema de Monitoramento Online: Supervisionar a implementação e manutenção de um sistema de monitoramento online, garantindo respostas rápidas e eficazes às demandas operacionais.Desenvolvimento e execução de treinamentos técnicos, contribuindo para o aprimoramento contínuo da equipe e a eficiência operacional.