Technical Specialist• Als een Technical Specialist betrokken bij verschillende projecten zoals de Heineken country rollout migratie project, waarbij alle Heineken local market country websites gemigreerd werden naar de Heineken Global Digital Platform.• Het verzorgen van Sitecore CMS trainingen aan verschillende Heineken local markets.Heineken Global Digital Servicedesk• Content en proces management voor 90+ operationele countries voor de Heineken digital platform. • Uitvoeren en live zetten van verschillende campagnes binnen de Heineken digital platform. Enkele voorbeelden zijn UCL (Champions League), James Bond, Armin van Buuren, Formula 1). Van Photoshop files tot campagne sites.Support Engineer• Skilled Servicedesk gericht op het behalen van service level agrement KPI’s voor Macaw’s klanten. • Proces managemant support voor incidenten, wijzigingen en standaardverzoeken.• Registeren, opvolging geven aan en monitoren van incidenten en wijzigingen.• Monitoring en proactief rapporteren van het interne netwerk structuur met tools zoals SCOM, IPCCheck/PNM, GFI en DPM.• Mentor- stagebegeleiding voor collega’s.

Het opzetten en starten van een eigen bedrijf. Verantwoordelijk voor alle taken die horen bij het voortzetten van een eigen onderneming. Opdracht in eigen beheer voor de bouw van verschillende websites, inclusief ontwerp volgens instructie van de klant en introductie contentbeheer.