Ik draag in deze rol voornamelijk bij aan aanbestedings- als ook implementatie trajecten. Daarnaast verantwoordelijk voor diverse projecten op operationeel of commercieel vlak. Coordinerend, faciliterend en verbindend. Spin in het web / regelkunstenaar binnen het team.

Het dagelijks aansturen, motiveren en coachen / begeleiden van de planners van een tweetal concessies.

Verantwoordelijk voor de face to face trainingsprojecten voor gastvrijheid- als niet gastvrijheidsbedrijven (zorg, bouw, automotive, verzekeraars, banken etc.) als ook mede verantwoordelijk voor curriculum projecten (het extern vermarkten en uitrollen van het HBO onderwijsprogramma). ). In deze rol coordineer ik diverse projecten op het gebied van dienstverlening van A tot Z. Dit kan varieren van een verandering in bedrijfsconcept, tot verbetering van de klanttevredenheid, tot het integreren van gastvrijheid in de strategie/missie/visie en de uitrol binnen de diverse afdelingen. Een aantal van mijn verantwoordelijkheden binnen deze projecten zijn: verwachtingen van de klant omzetten in een voorstel, opstellen van financiele begrotingen, bijdragen aan de ontwikkeling van trainingsprogramma’s, verbinding leggen tussen klant en potentiele trainer (+ andere stakeholders indien nodig), contractbeheer richting klant en trainer, kwaliteit van de uitvoer controleren, monitoren of hetgeen uitgevoerd wordt in lijn ligt met de verwachtingen / doelstellingen van de organisastie

Personal Assistant voor de CEO van het cluster Hospitality & Business Development en Project Manager voor de commerciële tak: Hospitality Consultancy

Ondersteuning van de GM en Deputy GM in hun dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast verantwoordelijk voor de aansturing van de Spa & Wellness Afdeling.

Ondersteuning van het project team bij de oplevering van het Andaz Amsterdam Prinsengracht Hotel en het zelfstandig beheren van kleine vastgoedprojecten.

Ondersteuning van de General Manager van de leerbedrijven van Stenden Hogeschool.