Product Manager
CurrentComo Product Manager (PM) atuo no gerenciamento de um sistema financeiro interno da Dinamize e da Central de Ajuda ao cliente.Conquistei resultados significativos como a implementação da área 'Minha Conta', onde é possível o usuário consultar suas faturas, realizar pagamentos e verificar informações relacionadas ao seu plano de forma simples e rápida, desenvolvi e reestruturei todos os emails de Onboarding para novos clientes, além de diversas features que facilitam os processos internos da Dinamize.Ao longo dos anos, adquiri também a Central de Ajuda (help.dinamize.com), sistema criado para o nosso cliente externo, onde disponibilizamos tutoriais, vídeos, treinamentos e conteúdos das plataformas (Softwares de automação de marketing) que facilitam a usabilidade dos usuários e otimizam seu tempo na criação e gerenciamento de ações.