Suzanne Moens Email & Phone Number

Eindverantwoordelijk voor de planbureaus van Opdidakt en Mentaal Beter voor Kind en Jeugd.Optimaliseren van processen, digitaliseren en coachen / leidinggeven aan de managers van de planbureau. Ontwikkelen van diverse rapportages.

Het ontwikkelen van een nieuwe afdeling, bestaande uit een contactcenter en Planbureau.Opstellen van contact- en planbeleid.Leidinggeven aan team van 14 personen.

'S-Hertogenbosch

Leidinggeven aan team dat de trajectbegeleiding van onze cliënten coördineert, controleert en onze coaches van adviezen voorzietVerantwoordelijk voor zowel een kwalitatief als kwantitatief landelijk netwerk van re-integratie-/ loopbaancoaches (o.a. 2e spoor, WGA, outplacement)Verantwoordelijk voor behoud en uitbouw van de bestaande klanten (o.a. UWV en Achmea).Optimalisatie van werkprocessenVerantwoordelijk voor analyses omtrent accountontwikkelingen.Fith is een arbeidsbemiddelingsbedrijf, opgericht in april 2000. Sinds die datum faciliteren onze vaste medewerkers een landelijk dekkend netwerk van meer dan 100 senior adviseurs. Fith werkt in opdracht van individuele werkgevers, gemeenten, UWV en verzekeraars. Onze adviseurs trainen, begeleiden en bemiddelen werkzoekenden met een grote(re) afstand tot de arbeidsmarkt. Op intensieve, individuele basis. Doel is het vinden van (ander) werk voor de kandidaat.

Zaltbommel

Het opzetten van een nieuwe verzuimafdeling, inclusief contactcentrum.Leidinggeven aan casemanagers in geheel Nederland (13,0 Fte)Verantwoordelijk voor behalen van landelijke financiële verzuimdoelstellingen,Verantwoordelijk voor het continu optimaliseren van het verzuimproces, mede gebaseerd op uitgevoerde analysesOntwikkeling van beleid inzake verzuim, preventie en re-integratie.Functioneel aansturen van het callcenter van het verzuimcentrumKlankbord voor areamanagers, MT en Directie inzake verzuim

Zaltbommel

Opstellen van verzuimproces i.s.m. partners conform wet Verbetering PoortwachterOpstellen van functieprofielen van casemanagersVerantwoordelijk voor de werving, aanname en vervolgens aansturing van de casemanagersOpzetten van een callcenter t.b.v. aanname en dagelijkse begeleiding van 1e 2 weken verzuimDigitaliseren van processtappen

Zaltbommel

Aansturing en begeleiding van managers Payroll en salesmanagerCommercieel verantwoordelijk voor de National Accounts van BU PayrollOptimalisatie van interne processen.Verantwoordelijk voor tenders met omzetpotentie van € 2.000.000Lid van ABU-commissie Payroll uit naam van Adecco

'S-Hertogenbosch

Het adviseren bij vraagstukken op het gebied van recruitment (in-, door- en uitstroom), commercie (uitbreiden/verstevigen van klantrelaties en optimaliseren van commerciële processen) en het creëren van de verbinding tussen commercie en recruitment.- Projectleider Externe Recruiting a.i. bij CIZ (november 2014 - maart 2015) Opstellen van recruitmentbeleid Zorgdragen voor recruitmentproces i.s.m. afdelingshoofden

'S-Hertogenbosch

Coördinator voor consultancy- en interimopdrachten op het gebied van personeels- en salarisadministraties en HR-afdelingen binnen de zorgsector. Verantwoordelijk voor aansturing, ontwikkeling en planning van de (senior) consultants.Tevens verantwoordelijk voor het initiëren en ontwikkelen van opleidingen, trainingen en workshops.Accountmanagement voor outsourcingsklanten van AAG.Acquisitie van nieuwe klanten ten behoeve van consultancyvraagstukken, outplacement van personeel-, salaris- of financiële administraties, BI.AAG is hét kennis en expertisecentrum voor organisaties in de sectoren zorg en welzijn. Met een breed pakket aan diensten, producten en opleidingen op het gebied van financiële administratie, personeels- en salarisadministratie (incl. E-HRM) en vastgoed, ondersteunen zij organisaties binnen deze sectoren.

Een vereniging die staat voor de ontwikkeling en kennisverbreding van personeels-, salarisadministrateurs en HR-professionals binnen zorg en welzijn (www.pshr.nl).

Verantwoordelijk voor de aansturing van de Managers Interim Professionals Zorgdragen voor accountmanagement en new businessMarktanalyses

Verantwoordelijk voor het commerciële en operationele procesLeidinggeven aan vestigingsmanagers en regionale accountmanagersAcquisitie en accountmanagement van landelijke klanten;Budgetbewaking en managementevaluatie;Jaarlijks opstellen van salesbegroting Verantwoordelijk voor de vertaalslag van beleid naar commerciële doelstellingen en resultaten.

Verantwoordelijk voor begeleiding, beoordeling en coaching van managers op meerdere vestigingen t.a.v. functioneren, behalen van individuele doelstellingen en loopbaanontwikkeling;Budgetbewaking van eigen vestigingen;Jaarlijks opstellen van salesbegroting voor de regio, Operationaliseren van uitgezette koers en strategie.

Leidinggeven aan het vestigingsteamOpstellen en uitvoeren van een businessplan met organisatorische, commerciële, financiële en personele doelstellingen en vertaald naar operationele performance indicatoren;Verantwoordelijk voor het te realiseren resultaat en daarmee ook budgetverantwoordelijk;Zorgdragen voor een adequate implementatie en borging van innovaties, veranderingen en ontwikkelingen, die voortvloeien uit het businessplan van Staffplanning, in het dagelijkse werkproces van de vestiging;Het signaleren van marktontwikkelingen in de regio en de vertaling naar commerciële activiteiten.Binnenhalen en uitbouwen van grotere accounts.

Coachen en begeleiden van callcentermanagers;Landelijk beleid voor telesales opstellen;Opstellen en invoeren van managementrapportages;

Aansturen van 20 - 60 callcenteragents

Coördinatie millenniumovergangBeleidsontwikkeling voor diverse afdelingen KlachtenfunctionarisVoorzitter Fona-commissieKwaliteitsfunctionarisInterne auditor

Drs., Beleid En Beheer In De Gezondheidszorg

1992 - 2001: Universiteit Maastricht, gezondheidswetenschappen (diploma behaald) 1992 - 1993: Propedeuse gezondheidswetenschappen 1993.

Module Financial Accounting