Profissional graduada em Ciência Contábeis, com mais de 9 anos de experiência na área de Atendimento, atuando em empresa nacional de grande porte do segmento bancário. Expertise em planejar estratégias e gerenciar diretrizes para promover um serviço de qualidade, customizado e personalizado ao cliente, oferecendo todo suporte em casos de eventuais dúvidas, focando em sua experiência e sucesso referente ao serviço prestado, visando atingir o objetivo da empresa e aumentar a participação no mercado. Experiência em produtos bancários, análise de crédito, empréstimos e cartão consignado. Vivência com cálculos de margem, contas a pagar e consulta de FGTS. Sólido conhecimento em elaboração de relatórios e planilhas de controle. Profissional altamente capacitada para trabalhar em equipe, dinâmica, com iniciativa, facilidade de aprendizado e de bom relacionamento interpessoal, dedicada às funções, focada em resultados e na satisfação do cliente.Palavras-chave: Atendimento ao cliente, relacionamento com o cliente, suporte ao cliente, produtos bancários, bancos, mercado financeiro, análise de crédito, empréstimos, consignado, cartões de crédito, cálculos de margem, contas a pagar, relatórios, planilhas, ciências contábeis.
