Coordonnateur, Bureau D'Aide Informatique
Current
May 2017 - Present
AeroLeads people directory · profile
Sylvain Brodeur Email & Phone Number
Gestionnaire TI, ITSM, ITIL V4, Gestion de Projets
at
Les YMCA du Québec
1 work email found
@ymcaquebec.org
2 phones found area 495 and 514
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
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Current company
Role
Gestionnaire TI, ITSM, ITIL V4, Gestion de Projets
Location
Greater Montreal Metropolitan Area, Canada
Company size
Who is Sylvain Brodeur? Overview
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Quick answer
Sylvain Brodeur is listed as Gestionnaire TI, ITSM, ITIL V4, Gestion de Projets at Les YMCA du Québec, a with 398 employees, based in Greater Montreal Metropolitan Area, Canada. AeroLeads shows a work email signal at ymcaquebec.org, phone signal with area code 495, 514, and a matched LinkedIn profile for Sylvain Brodeur.
Sylvain Brodeur previously worked as Coordonnateur, Bureau d'aide Informatique at Les Ymca Du Québec and Coordonnateur Centre de Service Direction des Technologies at Chu Sainte-Justine. Sylvain Brodeur studied at Teccart.
Company email context
Email format at Les YMCA du Québec
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Profile bio
About Sylvain Brodeur
Gestionnaire technique cumulant plusieurs années d'expérience dans les technologies de l’information, dans des environnements multi-sites, tant bureautique, industriel et santé. Implantation et gestion de ITSM (GSTI), orientation ITIL et service client, certification ITIL V3 fondation. Supervision de centre d'appels, d'analystes et techniciens Niveau 1,2,3. Dévelopement des ressources, planification et délégation des taches, gestion de projets, optimisation processus et amélioration continue. Gestion de parc informatique et téléphonique incluant : l’achat et la gestion des licences, des équipements et l’optimisation de leur cycle de vie, gestion des contrats avec sous contractants et charge de budget départemental.
Listed skills include Active Directory, Dhcp, Routers, Switches, and 30 others.
Current workplace
Sylvain Brodeur's current company
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Les Ymca Du Québec
11 roles
Sylvain Brodeur work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Coordonnateur Centre De Service Direction Des Technologies
Nov 2016 - Apr 2017
Directeur De Services
Gto Informatique
Supervision d'une équipe technique de 12 technicien(nes) et plus, œuvrant dans le déploiement, le support et la maintenance d'équipements informatiques en environnement médical et PME.Planification des horaires, coordination avec les clients pour visite preventive. Suivi de projets, optimisation des méthodes de travail et porcessus.Implantation d'un nouveau ITSM au sein de l'entreprise, comprenant la gestion des appels, des configurations, des contrats de service, des projets, des achats et inventaire, du portail client et de la facturation.
Sep 2014 - Jun 2016
Analyse Technique, Coordonnateur, Gestion De Projets Sur Logiciels De Gestion Des Télécommunication
Coordination des appels de supportGestion des alarmes / logs / backupsMontage serveurs Windows 2003 2008 2012Installation de logiciels de gestion de PBX (Telephony Manager, UCM, Nortel CS1000).Installation de logiciels d'enregistrement des appels, RedBox, Nice, CybertechInstallation de logiciels de gestion des coûts de communiction, CCMS, Methodicall, AvotusFormation aux utilisateurs
May 2010 - Sep 2014
Analyste Informatique, Qualtié, Support Aux Projets
Projet de migration de plus de 800 postes de travail Windows XP vers Windows 7. Support aux projet, dévelopement d'outils de PRÉ et POST migration, assurance qualité des images déployé via SCCM, former et assurer le support des usagers migrés
Jul 2009 - May 2010
Superviseur Soutien Technique Informatique
Supervision de l'équipe de support informatique, comprenant centre d'appels et administrateur réseau. Gestion du Parc Informatique et téléphonique, achat matériel et licences, gestion des contrats avec fournisseur externe, gestion de projets, du business case à la livraison. Dévelopement des employés sous ma responsabilité, délégation, évaluation. Normalisation de salles réseaux (câblage structuré, cuivre & optique), participation aux réunions de la maison mère (multi-nationale Haworth) concernant le rendement du Centre d'appels, les processus, disaster recovery, élaboration de SLA, implantation d'ITSM (Pytheas) puis migration vers Remedy de la maison mère.
May 2000 - May 2009
It Manager (Groupe Lacasse Division)
Role de gestion de changement, d'un environnement industriel personnalisé vers des standards corporatifs. But visé, optimiser les infrastructures, licences, pouvoir d'achats, support sur plusieurs fuseau horaire.
May 2000 - May 2009
Directeur Technique
Supervision d'une équipe techniqueMontage, préparation et réparation de matériels informatique, entretien et réseautage, support aux PME.Formations aux techniciens et usagersDéploiement d'Internet Haute Vitesse aux particuliers
Mar 1995 - May 2000
Technicien Superviseur
Tactique Informatique
Supervision d'une équipe techniqueRéparation, entretien et réseautage d'ordinateurs, imprimantes et périphériques.Soutien technique aux entreprises
Aug 1993 - Mar 1995
Gérant De Service
Ebm Solis Inc.
Supervision et soutien d’une équipe composée de 5 techniciens en atelier et en entreprise.Achat et gestion des inventaires fixe et mobile de pièces. Réparation, programmation, entretien et mise en réseau, de caisses enregistreuses, balances digitales, lecteurs optique, télécopieurs, systèmes P.O.S.
Sep 1986 - Aug 1993
Technicien Électronique
Omega Caisses Enregistreuses
Réparation, entretien et installations de caisses enregistreuses, balances digitales, lecteurs optique, systèmes P.O.S.Cablage réseau, série RS232 RS422, Interfacer au Micro-OrdinateurFormation des techniciens des autres succursales à travers le Québec et les maritimes.
Aug 1984 - Sep 1986
Team & coworkers
Colleagues at Les YMCA du Québec
Other employees you can reach at ymcaquebec.org. View company contacts for 398 employees →
SL
Sylviane L. Yode
Colleague at Les Ymca Du QuébecQuébec, Quebec, Canada
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AG
Anne-Christine Gallin
Colleague at Les Ymca Du QuébecMontreal, Quebec, Canada
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AN
Ange-Léonce Ndolimana-Mugabo
Colleague at Les Ymca Du QuébecGreater Montreal Metropolitan Area, Canada
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MF
Michel Forgues Québec
Colleague at Les Ymca Du QuébecSaint-Fabien, Quebec, Canada
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IH
Issa Hamid Mahamat
Colleague at Les Ymca Du QuébecMontreal, Quebec, Canada
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MP
Maria Paola Galindo Saldana
Colleague at Les Ymca Du QuébecBogotá, Capital District, Colombia
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AS
Andjela Spasojevic
Colleague at Les Ymca Du QuébecCanada
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TK
Tony Ka
Colleague at Les Ymca Du QuébecMontreal, Quebec, Canada
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CY
Cb Ymca
Colleague at Les Ymca Du QuébecMontreal, Quebec, Canada
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MP
Maryse Paré
Colleague at Les Ymca Du QuébecGreater Montreal Metropolitan Area, Canada
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Sylviane L. Yode
Colleague at Les Ymca Du QuébecQuébec, Quebec, Canada
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AG
Anne-Christine Gallin
Colleague at Les Ymca Du QuébecMontreal, Quebec, Canada
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AN
Ange-Léonce Ndolimana-Mugabo
Colleague at Les Ymca Du QuébecGreater Montreal Metropolitan Area, Canada
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MF
Michel Forgues Québec
Colleague at Les Ymca Du QuébecSaint-Fabien, Quebec, Canada
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IH
Issa Hamid Mahamat
Colleague at Les Ymca Du QuébecMontreal, Quebec, Canada
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MP
Maria Paola Galindo Saldana
Colleague at Les Ymca Du QuébecBogotá, Capital District, Colombia
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AS
Andjela Spasojevic
Colleague at Les Ymca Du QuébecCanada
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TK
Tony Ka
Colleague at Les Ymca Du QuébecMontreal, Quebec, Canada
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CY
Cb Ymca
Colleague at Les Ymca Du QuébecMontreal, Quebec, Canada
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MP
Maryse Paré
Colleague at Les Ymca Du QuébecGreater Montreal Metropolitan Area, Canada
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4 education records
Sylvain Brodeur education
Education record
Teccart
Education record
Institut Teccart
Education record
Polyvalente Hyacinthe Delorme
Education record
Polyvalente Osias Leduc
FAQ
Frequently asked questions about Sylvain Brodeur
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Sylvain Brodeur work for?
Sylvain Brodeur works for Les YMCA du Québec.
What is Sylvain Brodeur's role at Les YMCA du Québec?
Sylvain Brodeur is listed as Gestionnaire TI, ITSM, ITIL V4, Gestion de Projets at Les YMCA du Québec.
What is Sylvain Brodeur's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @ymcaquebec.org for Sylvain Brodeur at Les YMCA du Québec.
What is Sylvain Brodeur's phone number?
AeroLeads has found 2 phone signal(s) with area code 495, 514 for Sylvain Brodeur at Les YMCA du Québec.
Where is Sylvain Brodeur based?
Sylvain Brodeur is based in Greater Montreal Metropolitan Area, Canada while working with Les YMCA du Québec.
What companies has Sylvain Brodeur worked for?
Sylvain Brodeur has worked for Les Ymca Du Québec, Chu Sainte-Justine, Gto Informatique, Solutions Oxilio Inc, and Groupe Tva Inc.
Who are Sylvain Brodeur's colleagues at Les YMCA du Québec?
Sylvain Brodeur's colleagues at Les YMCA du Québec include Sylviane L. Yode, Anne-Christine Gallin, Ange-Léonce Ndolimana-Mugabo, Michel Forgues Québec, and Issa Hamid Mahamat.
How can I contact Sylvain Brodeur?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Sylvain Brodeur at Les YMCA du Québec, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Sylvain Brodeur attend?
Sylvain Brodeur studied at Teccart.
What skills is Sylvain Brodeur known for?
Sylvain Brodeur is listed with skills including Active Directory, Dhcp, Routers, Switches, Citrix, Tcp/Ip, Switch, and Windows Xp.
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