Talita Nóbrega Email and Phone Number
Talita Nóbrega work email
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Talita Nóbrega personal email
Trago uma sólida bagagem em atendimento ao cliente, com foco especial em casos críticos envolvendo risco de imagem e risco judicial. Minha jornada começou com uma paixão por Direito e Segurança da Informação, uma combinação que me permitiu desenvolver habilidades específicas em lidar com situações sensíveis e complexas, com isso, aprimorei minha visão crítica, analítica e empática em relação às demandas dos clientes. Essa experiência me ajudou a abordar problemas complexos de forma eficaz. Minha jornada profissional, com experiências em dataviz, criação de KPIs, análise de planilhas e muito mais, despertou em mim uma paixão pelo universo dos dados. Através dessas vivências, descobri a importância dos dados na tomada de decisões estratégicas.Atualmente, estou no processo de transição de carreira, focado em aprimorar minhas habilidades e progredir na área de dados. #DataAnalysis #Dataengineer
Mercado Livre
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- mercadolivre.com
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Customer Service AssistantMercado Livre Apr 2022 - Present -
Customer Service Sr OmbudsmanMercado Livre Aug 2019 - Apr 2022São Paulo E Região, BrasilAtuação dentro da área de Ouvidoria, responsável pela resolução de reclamações dentro da plataforma Consumidor.gov. -
Representante De Atendimento Ao ClienteMercado Livre Jan 2017 - Aug 2019O trabalho deste cargo tem foco na atuação dentro da área de Atenção ao Cliente, que é responsável pelo atendimentodos clientes que utilizam o site MercadoLivre no Brasil.As responsabilidades gerais são:- Atendimento ao Cliente: Atender os clientes da plataforma MercadoLivre Brasil e das demais unidades de negócio daorganização, para esclarecimento de dúvidas, tratativa de solicitação/ sugestão/ reclamação quanto aos processos eprocedimentos, a partir de um multi canal de e-mail, adaptando sua resposta de acordo com o perfil de cada cliente,demonstrando sempre profissionalismo e sendo coerentes com os Termos & Condições vigentes de cada unidade denegócio.- Atingir as métricas operacionais propostas, tais como: Produção, Produtividade, Qualidade no Atendimento, Pesquisa de Satisfação e Tempo Médio de Resposta. -
EstagiáriaFórum De Águas De Lindóia Feb 2013 - Feb 2015- Atendimento ao público em geral- Atender as ligações- Carga e recebimento de processos pelo sistema SAJ- Organização de documentos- Digitação de cartas, relatórios e outros documentos que fossem pedidos- Montava os processos do JEC e do JECRIM- Realização de pesquisas para o interesse geral- Auxiliava em alguns pregões
Talita Nóbrega Education Details
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Análise De Big Data E Inteligência Artificial -
Bacharelado Em Direito
Frequently Asked Questions about Talita Nóbrega
What company does Talita Nóbrega work for?
Talita Nóbrega works for Mercado Livre
What is Talita Nóbrega's role at the current company?
Talita Nóbrega's current role is Customer Service Assistant | SQL | Big Query | Data Engineer | Data Analytics | Tableau | E-commerce | Customer Experience.
What is Talita Nóbrega's email address?
Talita Nóbrega's email address is ta****@****vre.com
What schools did Talita Nóbrega attend?
Talita Nóbrega attended Fia Online, Universidade São Judas Tadeu, Uninove, Puc Minas.
Who are Talita Nóbrega's colleagues?
Talita Nóbrega's colleagues are Enrico Bonventi, Felipe Quinalha, Ariel Da Silva Santos, Aline Pinheiro Machado, Daniele Andrade, Nicolas Nogueira Ferreira, Ginger Duran.
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Talita Nobrega
Rio De Janeiro, Brazil -
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