• Bio-nettoyage des chambres et bureaux en milieux hospitalier• Contrôle et suivie des protocoles de nettoyage mis en place • Gestion du planning, Taux occupation, Commande fournisseurs • Tâches administratives• Formation des nettoyeurs (lieux public, chambres, isolements…)• Responsable équipe départs et week-end• Organisation des nettoyeurs• Formation convoyeur (distribution linge)• Remplacement gouvernante General lors de repos et/ou vacances

CDD remplacement.• Organisation et suivit du travail des femmes de ménage et aides ménagères• Contrôle et suivi de la qualité et de la propreté des chambres• Anticiper et répondre aux demandes clients• Formation FLHSS&E guidelines (Fire, Life, Health, Security, Safety & Environment)

• Bio-nettoyage des chambres et bureaux en milieux hospitalier• Contrôle et suivie des protocoles de nettoyage mis en place • Tâches administratives, planning, commande de fleurs• Inventaires• Formation des nettoyeurs (lieux public, chambres, isolements…)• Essayage d’uniforme• Remplacement gouvernante général lors de repos et/ou vacances• Remplacement bloc

• Organisation et suivit du travail des femmes de ménage et aides ménagères• Contrôle et suivi de la qualité et de la propreté des chambres• Vérification des espaces publics• Anticiper et répondre aux demandes clients

• Check-in & Check-out standard Leading Hotel of the World • Check-in & Check-out standard American Express Fine Hotel and Resort.• Facturation et paiement, vérifier le solde tous les jours• Préparation des arrivées de la veille et tâches administratives• Utilisation du système de maintenance et services clients• Attribution des chambres

• Contrôle de la qualité et de la propreté des chambres• Répondre aux demandes clients• Tâche administrative et contrat des femmes de ménage• Enregistrement des objets oubliés• Gestion des stocks (demande et vérification)• Contrôle de la qualité et de la propreté des chambres• Répondre aux demandes clients• Tâche administrative et contrat des femmes de ménage• Enregistrement des objets oubliés• Gestion des stocks (demande et vérification)• Utilisation du système Opera

• welcoming the guest, doing the check-in and check-out • using a reservation system• answering to the guest request• room allocation• billing and payment, check balance every day• room service delivery• guest relation • carrying the luggage to the guest room • accounting and company invoice letter • administrative task

• welcoming the guest (check-in and check-out) • answering to guest’s request• room allocation • billing and payment, check balance every day• updating website with for room availability and the associate rate• Bar and terrace service

• setting up the tables• serving guests• doing gueridon services• helping other students• setting up the buffet• refilling different stations• cleaning up