Tamires Silva

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Sr Service Renewal Analyst @ NTT DATA, Inc.
São Paulo, Brazil
Tamires Silva's Location
São Paulo, Brazil, Brazil
About Tamires Silva

Formada em Administração de Empresas pela Universidade Nove de Julho, atualmente estudante de MBA em Gestão de Negócios na USP. Tenho 7 anos de experiência em Compras e mais de 4 anos em Precificação de produtos e serviços de tecnologia, já trabalhei em três empresas Multinacionais de TI.Tenho experiência em elaboração de propostas comerciais, solicitação e negociação de propostas Cisco, distribuidores e fabricantes direto, acompanhamento de pedidos através de portal dos clientes, solicitação e acompanhamento de RO, análises tributárias e financeiras, e suporte ao time de vendas e aos executivos.Minha atual experiência é como Sr Service Renewal Analyst na NTT DATA Inc., uma empresa líder em soluções de transformação digital.Na NTT, fui responsável por realizar Compras de diversos fabricantes e distribuidores (Nacional e Importado), acompanhamento de backlog, follow up, etc. Então tive a oportunidade de conhecer a área de Precificação, onde realizei análises financeiras e comerciais que suportam a definição da melhor estratégia para cada projeto, dando suporte aos clientes e aos executivos de vendas. Atualmente estou trabalhando com renovações de serviços, gerando propostas competitivas para garantir o fechamento das oportunidades, entendendo as necessidades dos clientes e análise de custos com os fabricantes e distribuidores.

Tamires Silva's Current Company Details
NTT DATA, Inc.

Ntt Data, Inc.

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Sr Service Renewal Analyst
São Paulo, Brazil
Tamires Silva Work Experience Details
  • Ntt Data, Inc.
    Sr Service Renewal Analyst
    Ntt Data, Inc.
    São Paulo, Brazil
  • Ntt Data, Inc.
    Sr Service Renewal Analyst
    Ntt Data, Inc. Oct 2024 - Present
    São Paulo, Brazil
    Compreender o cenário competitivo das renovações, as novas demandas dos clientes e os custos envolvidos com os fabricantes e fornecedores. Elaborando propostas de renovação que sejam competitivas e lucrativas, aumentando as chances de sucesso na renovação.Explorar oportunidades de upsell durante as renovações, através do aumento do nível de serviço ou da ampliação da base instalada, muitas vezes com interação direta com os clientes.Participar de decisões comerciais relacionadas a margens e termos, como condições de pagamento, alinhado com a política da empresa. Emissão dos pedidos de renovação, assegurando que sejam validados e processados adequadamente conforme as diretrizes internas.Análise e adoção da metodologia de renovação upsell e cross-sell.
  • Sonda
    Sr Pricing Analyst
    Sonda May 2024 - Oct 2024
    São Paulo, Brazil
    Elaboração de propostas comerciais considerando custos, fluxo de caixa, condições de pagamento, análises tributárias, budget do cliente e preço.Formação de preços para produtos e serviços de tecnologia, analisando margem e atuando em conjunto com o time de pré-vendas para entender a necessidade do cliente, alinhado com o objetivo do Executivo de Vendas.Validação de cotações, condição de pagamentos, análise de pedido de compras e contratos para transferência de conhecimento do projeto para áreas responsáveis pelo fechamento/booking/faturamento da oportunidade.Análise de BID (Processos licitatórios), RFI, RFQ e RFP (Pedido de Informação, Cotação e Proposta)
  • Logicalis Brasil
    Sr Pricing Strategy Analyst
    Logicalis Brasil Feb 2022 - Mar 2024
    São Paulo, Brasil
    Elaboração de propostas comerciais de produtos e serviços de tecnologia.Análises tributárias, financeiras, comerciais e de concorrência, incluindo análises de resultados que suportam o Time de Vendas e os Executivos, na definição da melhor estratégia alinhada aos objetivos da Empresa.Alinhamento com times internos para transferência de conhecimento e apresentação do projeto para as demais áreas da empresa, a fim de executar o projeto da melhor forma e no menor tempo possível.
  • Ntt Ltd.
    Pricing Analyst, Inside Sales
    Ntt Ltd. Dec 2020 - Apr 2022
    São Paulo, Brasil
    · Elaboração de propostas comerciais de produtos e serviços de tecnologia. Solicitação e negociação de propostas Cisco, distribuidores e fabricantes direto;· Internalização interna de pedidos para compra efetiva;· Acesso portal de clientes para recebimento de pedidos e processamento interno;· Reuniões internas com os demais times para alinhamento dos pedidos e execução;· Suporte aos clientes e empresa para melhores resultados;· Utilização de ferramentas internas para consolidação de margem, entrega, descontos e outros custos associados para criação de propostas. E utilização de ferramentas para consolidação das informações e processamento das vendas internamente, compra, importação, entrega, etc;· Registro de cadastro de clientes internamente;· Solicitação e acompanhamento de RO para obter o melhor desconto com o fabricante.
  • Dimension Data
    Analista De Compras Pleno
    Dimension Data Sep 2018 - Dec 2020
    São Paulo E Região, Brasil
    Responsável por realizar compras no mercado nacional referente serviços e produtos.Garantir a entrega dos serviços e produtos adquiridos no melhor tempo, informadoo sobre o status dos pedidos em tempo real.Suportar todo o processo até que toda a documentação comprobatória dos serviços seja recebida e disponibilizada para times internos e posterior faturamento ao cliente final.Realização do Follow Up de todas as ordens semanalmente e/ou de forma dedicada para projetos complexos e importantes, afim de garantir a melhor experiência aos nossos clientes internos e externos.Responsável por projetos internos para melhor desenvolvimento da área de compras e reports.
  • Dimension Data
    Analista De Compras Jr.
    Dimension Data Feb 2016 - Sep 2018
    São Paulo E Região, Brasil
    Reponsável por realizar todas as compras que referem-se a renovação de manutenção de fabricantes, informados sobre o status dos pedidos em tempo real;Suportar todo o processo até que toda a documentação comprobatória da renovação seja recebida e disponibilizada ao cliente final;Realizar a entrada das notas fiscais para pagamento dos serviços adquiridos, junto ao time fiscal;Responsável pela emissão de pedido de compra para a entrega de notas fiscais de fornecedores de logistica e transportadoras;Parceria com pós-venda e a equipe financeira para ajudar a garantir que o processo de compra completo seja executado com êxito;
  • Dimension Data
    Assistente De Compras
    Dimension Data Nov 2013 - Feb 2016
    São Paulo E Região, Brasil
    Otimização de controle de compras de serviços de manutenção;Mapear números dos contratos para posterior consulta;Entregar evidência de que a documentação é enviada ao cliente final no período estipulado;Elaboração dos processos da área de compras: procedimento / documentação, disponibilização na rede, reformulação das pastas para controle;Alimentar banco de dados com o contato das pessoas que devem receber a documentação de compras.
  • Costa Bertholdo Sociedade De Advogados
    Assistente Administrativo
    Costa Bertholdo Sociedade De Advogados Dec 2012 - Jun 2013
    Atendimento telefônico;Digitalização de documentos;Elaboração de planilhas;Rotinas administrativas em geral.

Tamires Silva Education Details

Frequently Asked Questions about Tamires Silva

What company does Tamires Silva work for?

Tamires Silva works for Ntt Data, Inc.

What is Tamires Silva's role at the current company?

Tamires Silva's current role is Sr Service Renewal Analyst.

What schools did Tamires Silva attend?

Tamires Silva attended Mba Usp/esalq, Universidade Nove De Julho.

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