Profissional de Recursos Humanos Generalista, apaixonada por gestão de pessoas com experiência em Atração e Seleção, Cultura e Desenvolvimento Humano Organizacional, Departamento Pessoal, Comunicação e rotinas administrativas.Desenvolvi e implementei estratégias de atração de talentos que resultaram na otimização dos processos seletivos e na melhoria contínua do e-NPS, mantendo-o acima de 75%, com o objetivo de trabalhar o endomarketing da empresa. Possuo habilidades em análise comportamental, entrevistas por competências, condução de processos com alta volumetria e liderança de processos end-to-end para todos os níveis hierárquicos e áreas da organização, como estagiários, coordenadores, gerentes, heads e C-Levels.Em Cultura e DHO, possuo experiência com a estruturação de Pesquisa de Clima, Pulses, Avaliação de Desempenho e Treinamentos.Já em Departamento Pessoal, tenho vivência em atividades como Admissão, Onboarding, Demissão, Gerenciamento de Benefícios, Férias, Ponto Eletrônico, Contratos, Rescisões e Pesquisa de Desligamento.Como Business Partner, realizo suporte para a liderança, gestão de equipe e na implantação de sistemas de RH para otimizar a eficiência operacional.Em constante aperfeiçoamento, atualmente curso Psicologia e busco aprimorar os meus conhecimentos em inglês, Excel, Design, Estatística para futuramente atuar com Power Bi.Sou comprometida em alinhar as necessidades de contratação com a cultura e necessidade de cada projeto, sempre com o objetivo de promover uma experiência positiva interna e externa.
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Analista De Recursos Humanos PlenoKor Solutions Mar 2022 - Apr 2024São Paulo, Brasil• Liderança completa do ciclo de recrutamento e seleção (end-to-end), abrangendo todos os níveis hierárquicos e áreas da organização; • Condução de entrevistas por competências, tanto em grupo quanto individuais, com análise comportamental detalhada dos candidatos, para garantir a melhor adequação cultural e técnica;• Desenvolvimento e implementação de estratégias de atração de talentos, fortalecendo o pipeline de candidatos qualificados e promovendo o employer branding da empresa no mercado;• Aplicação do e-NPS para medir a qualidade do processo de recrutamento e seleção, utilizando o feedback para ajustes contínuos e aprimoramento da experiência do candidato;• Parceria e apoio à liderança em decisões de gestão de pessoas, oferecendo insights e suporte;• Aplicação e análise de pesquisas de desligamento, clima organizacional, avaliação de desempenho e pesquisas pulses, gerando relatórios e recomendações para melhorias contínuas;• Estruturação e execução de programas de onboarding para novos colaboradores, visando uma integração eficiente e positiva;• Gestão operacional de admissões, demissões, ponto eletrônico, benefícios, férias e contratos, garantindo conformidade e eficiência nos processos;• Suporte na gestão da medicina do trabalho, assegurando o cumprimento das normativas de saúde ocupacional;• Aplicação e facilitação de treinamentos gerais, promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores e;• Implantação do ATS Sólides para otimização de processos de RH. -
Analista De Customer SuccessDesk Manager Software Oct 2020 - Mar 2022Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil• Atuação proativa no engajamento da jornada do cliente de perfis low, mid e high touch; • Gestão da jornada de sucesso construindo um relacionamento consultivo e auxiliar no gerenciamento interno; • Reporte ao time de produtos com possíveis oportunidades de melhoria (GMUD); • Acompanhamento das reclamações e sugestões de melhoria; • Entendimento das necessidades do cliente para evitar o Churn; • Monitoramento das métricas de engajamento e satisfação dos clientes, assim como as métricas de negócio como Net Churn e Logo Churn;• Implementação de recursos não utilizados, novos processos e readequações necessárias do ambiente;• Melhoria contínua dos processos dos clientes e;• Responsável por negociar upsells e downgrades de contrato, estruturação e atualização das comunicações necessárias durante toda a jornada dos clientes. -
Analista AdministrativoUniversidade De Mogi Das Cruzes Dec 2014 - Nov 2019Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil• Atendimento personalizado ao público para a resolução de conflitos acadêmicos e financeiros;• Gestão de fundo fixo, fluxo de caixa e comissões comerciais; • Emissão de relatórios de prestação de contas e autorização de pagamento de notas; • Gestão do relacionamento com o grupo empresarial BNI, criando sinergias valiosas para a cadeia de valor da empresa;• Gestão de brindes, agendas, protocolos, frotas, ordens de serviço, cotação de serviços e produtos e pedidos de compra;• Elaboração e definição de cláusulas contratuais para parcerias estratégicas; • Atualização e controle do sistema intranet para garantir eficiência operacional;• Organização de eventos estratégicos, incluindo Sipat's, eventos internos e externos e visitas técnicas; • Criação e implementação de estratégias de captação de alunos e divulgação da Universidade;• Monitoramento de metas e elaboração de relatórios para a avaliação de desempenho; • Gestão de relacionamento com os pólos EaD;• Contribuição proativa com sugestões para criação de materiais de divulgação, redação de textos persuasivos e informativos;• Atendimento via telefone, e-mail e presencial;• Participação ativa na concepção de campanhas de vestibular de alto impacto e;• Gestão de documentações, como espelho de ponto e banco de horas. -
Auxiliar AdministrativoAgfa Offset & Inkjet Solutions Dec 2011 - Dec 2013Suzano, São Paulo, Brasil• Emissão, formatação e verificação de relatórios de produtividade;• Processamento de notas fiscais incluindo estornos;• Verificação minuciosa de materiais nacionais e internacionais; • Alocação, controle e baixa de documentos e materiais;• Gestão de devoluções e arquivo de documentos, emissão de certificados de qualidade para a garantia do produto e;• Contato diário com todos os stakeholders.
Tamiris Souza Education Details
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Psychology
Frequently Asked Questions about Tamiris Souza
What is Tamiris Souza's role at the current company?
Tamiris Souza's current role is Team Leader | Talent Acquisition | Cultura e Desenvolvimento Humano | Departamento Pessoal | Business Partner | Psicologia Organizacional | Employer Branding.
What schools did Tamiris Souza attend?
Tamiris Souza attended Universidade Cruzeiro Do Sul.
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Tamiris Souza
Social Media I Marketing Digital I Comunicação Interna I Branding L RedaçãoSão Paulo, Sp -
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