Tarcila Oliveira Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

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• Em set/21 recebi o convite para me tornar líder da área de DHO, RH e DP com asseguintes atribuições:
• Motivar e encorajar os membros do time para fazerem um bom trabalho;
• Ser referência para os demais líderes da empresa;
• Trabalhar nas OKRs definidas quadrimestralmente para alcançar os objetivos da área e empresa;
• Aprender e aplicar os fundamentos de People Analytics na área e empresa;
• Identificar falhas nas rotinas administrativas de DP e RH e elaborar planos de ação;

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• ➜ Responsável por garantir:
• Efetuar a descrição e alinhamento de vagas;
• Divulgação e Triagem de currículos;
• Realização de entrevistas presenciais e online;
• Análise de perfil do candidato;
• Disparar e corrigir desafios;

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• Próximo a completar 1 ano na empresa, recebi o convite de uma promoção como efetiva na área de Customer Success onde as atividades a serem desempenhadas eram:
• Dominar o sistema como um todo e pensar estrategicamente;
• Cuidar de uma carteira de clientes de médio e grande porte;
• Mapear estratégias, desenvolver demandas e implantar o sistema junto aos novos clientes;
• Gerenciar o onboarding de clientes;
• Prestar suporte pontual sobre o sistema para clientes já implantados;

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• Iniciei na empresa como estágiária, onde minhas atividades diárias eram:
• Implantação e suporte à clientes de pequeno e médio porte;
• Criação e atualização de documentos internos para a área;
• Criação e atualização de material externo para uso de novos clientes que utilizariam a plataforma;
• Preparação e participação das reuniões semanais do time;
• Suporte ao time comercial da empresa quando haviam muitas demandas.

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• Ao finalizar o projeto de implantação e treinamento dos colabores internos no DP, recebi a proposta para mudar para a área Operacional onde as atividades exercidas eram:
• Estruturar e acompanhar o trabalho de logística em relação a implantação do sistema ( Pontotel) para o E social, dando suporte com ações estratégicas;
• Treinar supervidores e líderes de área em relação a retirada do cartão de ponto manual e a inserção do sistema PontoTel no cliente;
• Receber e enviar correspondências e documentos;
• Manter o sistema e arquivos dos colaboradores sempre atualizados;
• Prestar suporte ao gerente da área em relação à documentos, informações passadas aos colaboradores internos e alertas sobre e-mails críticos.

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• Ao iniciar na empresa meu projeto era implantar e treinar os colaboradores internos sobre um novo sistema de captação e gestão de ponto, o sistema PontoTel.Entre as atividades de implantar e treinar os colaboradores.
• Conferência de cartões de ponto manuais;
• Alimentação de planilhas com apontamentos dos cartões manuais;
• Auxilio quando necessário em integrações;
• Arquivamento de documentos de funcionários ativos e desligados;
• Suporte para supervisores e líderes de área em relação as mudanças do registro de ponto.

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• Após o encerramento do meu contrato como aprendiz administrativa na empresa, fui promovida ao cargo de Auxiliar de Departamento Pessoal, onde desempenhava as seguintes atividades:
• Cadastro de colaboradores e clientes na plataforma HK;
• Atendimento aos colaboradores que iriam gozar de férias;
• Estruturação e envio de planilhas analiticas;
• Recebimento e direcionamento de correspondências;
• Cadastro de admissão e atualições na CTPS dos colaboradores;

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• Entre as diversas atividades administrativas que desempenhava, se destacavam:
• Cadastro de funcionários e clientes na plataforma HK.
• Atendimento aos colaboradores no período de férias;
• Estruturação e envio de planilhas análiticas;
• Recebimento e direcionamento de correspondências;
• Preenchimento de admissão e atualizações na CTPS dos colaboradores.Em dias específicos da semana, realizava um curso profissionalizante pela ASAM.

Bacharelado Em Ciências Humanas, Psychology

Ensino Médio