Gestão dos processos seletivos para as áreas de TIAtuação do início ao fim do processo, avaliando Fit Cultural e Soft Skills.Hunting de profissionais de TI através de plataformas de recrutamento.Divulgação de vagas

Sobre a Empresa: A Impulso é uma People Tech que oferece serviços especializados em todo o fluxo de atração, contratação, desenvolvimento e retenção de times de tecnologia remotos.Gestão de processos de montagem de times de tecnologia para empresas parceiras, envolvendo publicação de oportunidades, triagem e análise de perfis, elaboração de feedbacks e suporte e preparação para entrevistas.

Responsável pela compra de materiais de revenda e não revenda;Elaboração de pedidos nacionais e importados;Organização e controle das cotações/pedidos;Negociação com os fornecedores;Follow-up dos pedidos;Atendimento a clientes e fornecedores.

Responsabilidades:- Organização e controle dos processos administrativos e financeiro dos alunos da unidade;- Negociação e supervisão dos fornecedores e prestadores de serviços;- Gestão de equipe com 3 colaboradores e suas atividades.Principais resultados: - Redução de mais de 60% na inadimplência da unidade;- Elaboração e inovação dos processos administrativos, cobrança e transferência de alunos;- Desenvolvimento de novas parcerias com sindicatos, instituições de apoio aos jovens e empresas do setor automotivo;- Quarto lugar no ranking das melhores franquias no ano de 2018 com 7 meses de trabalho.

Responsabilidades: - Gestão de mais de 10 pessoas na equipe da central de atendimento administrativo e suprimentos, prestando serviços as lojas a nível nacional;- Assistência/suporte através de relatórios gerenciais e informações aos gerentes nas reuniões e eventos com os fornecedores;- Negociação e follow-up com fornecedores referente aos pedidos e prazos de entrega de pneus e pecas; - Desenvolvimento de planos de ações visando melhorias no nível de serviço dos fornecedores;- Elaboração e execução das melhorias continuas dos processos internos da área de licitação e compras atendendo as exigências das certificadoras de Qualidade.Principais Resultados: - Diminuição de tempo na realização das compras junto aos fornecedores;- As informações geradas pela área, através de relatórios gerenciais e de nível de serviço das fornecedoras, bem como pesquisas com as lojas eram utilizadas para tomada de decisão nas reuniões de diretoria.- Reconhecimento dos fornecedores do excelente trabalho da área que resolvia conflitos e problemas entre lojas e fabricantes em foco na satisfação do cliente.

Responsabilidades: - Coordenação da equipe de licitações com 3 colaboradores, prestando serviços a mais de 200 filiais no território nacional;- Negociação e acompanhamento do nível de serviço dos fornecedores com diversos controles de KPIS;- Desenvolvimento do projeto de marketing da área com a finalidade dar mais visibilidade da empresa em processos licitatórios.Principais Resultados:- Reestruturação da área de vendas aos Órgãos Públicos, contratando novos colaboradores, promovendo melhorias e criando novas metodologias de trabalho;- Eleita 2 anos seguidos como a melhor área de atendimento pelas lojas. - Crescimento de mais de 8% no faturamento anual dentro do segmento da Linha Pesada no período de 2008 a 2010.

- Responsável pela gestão da equipe de atendimento a clientes;- Acompanhamento e gerenciamento de produtividade;- Definição de diretrizes necessárias para controle e Qualidade do atendimento, agilidade nos processos do BackOffice, garantido a solução do problema/dúvida apresentada pelo Cliente;- Controle orçamentário da área;

Responsável pelas monitorias e gestão de Qualidade nos clientes atendidos pela Atento.