Profissional com sólidas competências desenvolvidas em distintas funções na área da gestão de crédito, tendo passado por vários departamentos desde sinistros a gestão de incumprimento e pré-contencioso. Hábil na gestão de equipas, concilia o desenvolvimento da equipa com a otimização operacional e o desenvolvimento do negócio. Com clara orientação para o cliente, fomenta permanentemente o trabalho em equipa, a cultura de responsabilidade, o estabelecimento de pontes, a resiliência, a criatividade e a ambição, sempre com realismo, objetividade, planeamento e foco nos resultados.