Profissional das áreas Comercial, Atendimento a Clientes e Administrativa.Expertise em atendimento personalizado e humanizado. Facilito o processo de tomada de decisão e construo um relacionamento sustentável. Meu foco é sempre a satisfação do cliente.Tenho perfil comunicativo, capacidade analítica e possuo grande apreço pelo trabalho em equipe. Estou sempre disposta a aprender e enfrentar novos desafios.Desempenho minhas atividades pautadas na ética, com empatia, dedicação e seriedade, buscando sempre ferramentas para inovar e planejar meu dia a dia de acordo com o modelo, exigências e metas da empresa.Principais Habilidades e Atividades Exercidas:• Vendas consultivas;• Conquista de Clientes e Fidelização;• Atendimento ao cliente e sua satisfação;• Negociações de Produtos e Serviços Financeiros / Bancários;• Rotinas Administrativas e Operacionais.Certificações Financeiras• ANBIMA CPA 20 (Em Conclusão)PRINCIPAIS RESULTADOS / DESTAQUESDestaque na Venda de Consignados e Saque de Cartões, no Banco Mercantil.Destaque no resultado de reversão de clientes inadimplentes, no Banco Mercantil.THAINÁ SILVA SANTOS.23 anos.Tel: (31) 99198-0386 | E-mail:thainasantos1706@gmail.com