Não aceito vagas PJ ou Presencial.Sou uma profissional com mais de 6 anos de experiência na área Gestão de Produtos, certificada como PSPO, sendo especialista nas seguintes atividades:• Entender a necessidade do cliente como um todo, visando soluções funcionais e encantadoras• Teste e validações das user storys para garantir a entrega de valor• Sugestão das melhores soluções para o cliente• Definição e priorização do backlog do produto• Integração de sistemas legadosPrincipais Resultados:• Criação da Nova Estrutura de User Stories na empresa Ipiranga, com o objetivo de evitar retrabalhos e atrasos decorrentes da falta de refinamento. Atuei como Product Owner, resultando em uma redução de 96% nos atrasos e aumento da satisfação do cliente.• Levantamento do fluxo de atendimento da empresa Empiricus Investimentos, no modelo BPMN. Tive como objetivo levantar as regras de negócio, requisitos e propor soluções funcionais para implantação do novo CRM. Atuei como Product Owner e obtive o resultado de aumento da satisfação do cliente em 89%, redução em 88% da insatisfação no Reclame Aqui e melhor rastreabilidade para supervisores.• Criação de base de conhecimento detalhada na Empiricus Research, que teve como objetivo um repositório de especificações das soluções Salesforce, para que todos pudessem entender como determinado fluxo funcionava. Atuei como Analista Funcional e obtive o resultado de produtividade e de redução de danos nas integrações com demais sistemas.Sou graduada em Sistemas de Informação pela Universidade São Judas Tadeu, certificada como PSPO I pela Scrum.org, atualmente graduanda do MBA de Gestão de Projetos PMI e Metodologias Ágeis pela FIAP.Não aceito vagas PJ ou Presencial.Para me contatar:Wpp: (11) 9 9867-0811E-mail: thainasophi6@gmail.com