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Thaina Santos is listed as Analista de Customer Service | Analista de Customer Success | Analista de Back Office at YOUSE Vending Machines, a company with 4 employees, based in Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Thaina Santos.
Thaina Santos previously worked as Assistente Administrativo at Youse Vending Machines and Recepcionista at Cdb - Centro De Diagnosticos Brasil. Thaina Santos holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Marketing from Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam.
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Profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente e atualmente na área comercial/administrativa. Durante minha trajetória, destaco minhas habilidades em comunicação, escuta ativa e empática, resolução de conflitos, além de garantir a satisfação do cliente, gestão de CRM, leads, novos prospects e treinamento de novos colaboradores. Além dessas habilidades, ressalto meu rápido aprendizado e minha proatividade, onde tenho um bom senso de urgência e a capacidade de conduzir diversas situações, pensando sempre no bem estar do cliente final.Na área comercial, tenho experiência em controles administrativos, gestão de backoffice, contratos, minutas e delegação de demandas para diversos setores, além de atuar sempre pensando na melhoria dos processos internos. Atualmente, curso Tecnologia em Marketing e possuo domínio nos sistemas ERP TOTVS e Omie.
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São Paulo, Brasil
Área Comercial Atendimento ao Cliente: - Atendimento ao SAC, via WhatsApp;- Responsável pelo suporte e atendimento aos PDVs; - Responsável por atender às solicitações dos clientes em ocorrências como: produto estragado, produto vencido, dose de bebida quente incompleta, entre outros; - Reembolsos e estornos para produtos presos nas máquinas e pagamentos.
São Paulo, Brasil
- Atendimento ao paciente (recepção); - Responsável por sanar todas as possíveis dúvidas dos pacientes; - Abertura de ficha e validação de documentação; - Gestão de cadastro e solicitações de exames com as corretoras de saúde; - Responsável por realizar a confirmação de agendas de coletas de exames; - Cálculo e gestão de orçamentária; - Gestão de.
- Atuação receptiva para a 99táxi; - Atendimento ao cliente (SAC); - Responsável por verificar ocorrências de esquecimento de itens nos carros de aplicativo; - Responsável por acompanhar o status de devolução dos itens perdidos; - Gestão de solicitação de reembolso, cobranças duplicadas ou alteração na rota.
São Paulo, Brasil
- Responsável pela solução de pendências abertas pelo SAC; - Responsável pelo controle e gestão de planilhas de controles internos; - Responsável pelo tratamento de demandas com os fornecedores; - Suporte às demandas de pedidos trocados, possíveis erros de processo, anúncio ou valores; - Trabalho em conjunto com os setores jurídico e financeiro.
Other employees you can reach at yousevending.com.br. View company contacts for 4 employees →
Felipe Borges
Colleague at Youse Vending MachinesSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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VF
Valter Ferreira Junior
Colleague at Youse Vending MachinesSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LP
Leticia Pereira
Colleague at Youse Vending MachinesSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MR
Mainara Ramos
Colleague at Youse Vending MachinesSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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GR
Giuliano Rizzi
Colleague at Youse Vending MachinesSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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BR
Bruno Rodrigues
Colleague at Youse Vending MachinesSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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KB
Karina Borges
Colleague at Youse Vending MachinesGuarulhos, São Paulo, Brazil, Brazil
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TC
Thallison Cesar
Colleague at Youse Vending MachinesSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Thaina Santos works for YOUSE Vending Machines.
Thaina Santos is listed as Analista de Customer Service | Analista de Customer Success | Analista de Back Office at YOUSE Vending Machines.
Thaina Santos is based in Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brazil while working with YOUSE Vending Machines.
Thaina Santos has worked for Youse Vending Machines, Cdb - Centro De Diagnosticos Brasil, Aec, and Atento Brasil.
Thaina Santos's colleagues at YOUSE Vending Machines include Felipe Borges, Valter Ferreira Junior, Leticia Pereira, Mainara Ramos, and Giuliano Rizzi.
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Thaina Santos holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Marketing from Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam.
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