Thainá Gava Email & Phone Number

-Realizar o onboarding de escolas e cursinhos, incluindo a configuração do sistema para recebê-los;-Planejar e aplicar estratégias para garantir a adoção do produto;-Preparar e realizar apresentações para alunos, professores, famílias, coordenadores, diretores e outros profissionais da educação; -Analisar métricas de usabilidade, relacionamento, satisfação, entre outras, para garantir a saúde do projeto;-Realizar o acompanhamento periódico dos resultados com os clientes para apresentar dados qualitativos e quantitativos, desenvolver estratégias em conjunto e coletar feedbacks;-Intermediar o trabalho de diferentes setores da empresa com os clientes, como Marketing, Vendas, Time Técnico, Finanças e Pedagógico;-Manter comunicação ativa com gestões escolares;-Contribuir em discussões internas de estratégia e planejamento de atividades de Customer Success e de outros setores da empresa;-Identificar clientes em risco de evasão para aplicar medidas preventivas ou reativas com o objetivo de melhorar a saúde do projeto.

-Realizar o onboarding de clientes;-Preparar e realizar apresentações sobre o produto;-Analisar métricas de usabilidade, relacionamento, satisfação, entre outros; -Acompanhar e apresentar resultados qualitativos e quantitativos;-Intermediar o trabalho de diferentes setores da empresa com os clientes, como marketing, vendas, time técnico, finanças e pedagógico; -Identificar clientes em risco de evasão para a aplicação de medidas preventivas e/ou reativas; -Oferecer suporte a todos os usuários da plataforma; -Desenvolver planejamentos estratégicos em conjunto com outros setores da empresa.

Atuante na educação básica, com sólida experiência na área de linguagens. Especialista em tutoria EAD e neuropsicopedagogia.

SEO, Brand, Ad, Social Media, Email e Website Copywriter.

Especialista em atendimento humanizado ao cliente por meios virtuais escritos e gestão orgânica de redes sociais.Auxílio à clientes em suas diversas demandas, tais como: -Gestão orgânica de redes sociais; -Sucesso do cliente; -Revisão de textos;-Moderação de reuniões virtuais; -Organização de arquivos digitais; -Serviços administrativos;-Gerenciamento de banco de dados, nuvem, agenda, emails, etc..

Social Media. Gerenciamento e produção de conteúdo para sites, redes sociais e plataformas de vídeo.Uso de técnicas de copywriter, SEO e de Marketing Digital; Google Analytics e outras formas de métricas.Experiência com diversas ferramentas de edição de imagem e vídeo (figma, premiere, photoshop, canva, filmora, final cut...)Especialista em criar descrições e interação com o público, que se reverte em aumento do engajamento.

Revisão de textos para os segmentos editorial, acadêmico, audiovisual e literário.Creditada como revisora em um livro publicado em dezembro de 2021.

Redação e revisão de textos para mídias online, tais como blogs, redes sociais, jornais e portais de notícias.Copydesk - Adequação de linguagem, estrutura, revisão criativa e otimização SEO de textos.Ghostwriter - Escrita de diversos tipos de textos, de forma discreta e anônima, para terceiros usarem como se fossem de suas autorias.

Especialista na área criativa e adequação de roteiros ao público-alvo/meio de comunicação.

Duque De Caxias, Rio De Janeiro, Brasil

Responsável pela organização e gerenciamento de documentos e demais arquivos do Departamento Pessoal da empresa.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Responsável pela catalogação e organização das mídias e arquivos de vídeo da empresa, que havia acabado de se instalar em novo endereço.Manutenção e controle de entrada, saída e descarte de documentos, arquivos físicos e digitais relacionados as gravações feitas pela equipe de audiovisual.

Bacharelado, Publicidade E Propaganda

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Da Inovação, Tecnologia E Empreendedorismo

Pós-Graduação Lato Sensu, Pedagogia Empresarial E Educação Corporativa

O curso abrangeu questões relacionada à gestão de projetos, recursos humanos e organizacional estratégica; storytelling; projeto de vida.

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Escolar

O curso abrangeu questões relacionada à gestão em diversas áreas - de pessoas à financeira-, storytelling, projetos, metodologias ativas.

Licenciatura, Spanish Language Teacher Education

Formação na modalidade de segunda licenciatura através do PROFOP.

Licenciatura, Teacher Education And Professional Development, Specific Levels And Methods

Formação na modalidade de segunda licenciatura através do PROFOP.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Tutoria Em Ead

Curso de especialização em educação à distância com ênfase em formação de tutores.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Neuropsicopedagogia

Junção da neurociência, psicologia e pedagogia, com vistas à entender e auxiliar indivíduos em suas dificuldades cognitivas e emocionais.

Artes Visuais, Art/Art Studies, General

Curso de Artes Visuais embasado no tripé fazer, apreciar e contextualizar, com grande foco na história da arte, em especial nos movimentos.

Produção Audiovisual, Audiovisual Communications Technologies/Technicians

Passei por todas as fases do processo da produção audiovisual, do roteiro à edição. Com isso me identifiquei, na prática, com a área.