Profissional graduada em Logística Empresarial e Pós Graduada em Gestão da Qualidade e Produtividade;Possuo mais de 10 anos de experiência em Transportes e Logística;Gestão de equipe operacional com foco em processos e redução de perdas; Controle de logística reversa;Controle de recebimento de POD’s;Gestão de sinistros e comunicação com seguradoras;Negociações de fretes;Tratativas de ocorrências e não conformidades;Μonitoramentos de entregas ao cliente final, considerando todos modais, carga direta (FTL), cargafracionada (LTL) e Aéreo - Outbound;Controle de agendamentos de coletas - Inbound;Controle e acompanhamento diário da carteira de faturamentos dos clientes;Suporte as áreas internas (Operação/Expedição/Inventário/Qualidade/Financeiro/Gerência); Suporte/acompanhamento de inventários;Contato e suporte aos parceiros (Transportadoras);Acompanhamento mensal do nível de serviço dos transportadores;Controle de pagamentos dos transportadores;Análise de indicadores operacionais (KPI ́s);Conhecimento em ferramentas da Qualidade (ISO);Treinamentos e revisões de processos (Equipe Operacional e Transportadores);Suporte e acompanhamento em auditorias internas e externas;Participação ativa em implementações de projetos;Participação e elaboração de materiais para reuniões mensais de resultados;Elaboração de ATAs e acompanhamento do cronograma para conclusão das ações;Profissional dinâmica e de fácil relacionamento, focada em objetivos e cumprimento de metas;Disponibilidade para viagens.