Thais Alves Ribeiro Da Silva Email & Phone Number

Colombo, Pr, Br

Curitiba, Paraná, Brasil

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Gerenciamento da carteira de clientes, visando identificar as necessidades do cliente e criar planos estratégicos, reuniões regulares com os clientes para garantir a satisfação, manter o cliente atualizado com as novidades do mercado, manter o acompanhamento evolutivo junto ao CS, buscando novas estratégias de negócio, realizar a venda de produtos e serviços complementares e monitorar o uso da solução para garantir que ela esteja alinhada com a estratégia e necessidades do cliente, conduzindo de forma proativa a oferta ideal.

Curitiba, Paraná, Brasil

Inside Sales de ERP para otimização da gestão de negócios com contatos via telefone, e-mail e redes sociais, atualização das informações no CRM, processo de Outbound Marketing baseado na metodologia SPIN para a maturação de potenciais clientes, acompanhamento de Dashboards gerenciais, atualização do funil de prospecção atualizado com follow-up diário e agendamento de reuniões e contato via telefone.

Curitiba, Paraná, Brasil

Liderança de time, com foco no desenvolvimento individual, com controle e criação de metas individuais, buscando atingir a métrica mensal do time, com ênfase em desenvolvimento individual, apresentação para a Coordenação das estratégias do mês em conjunto com os resultados alcançados, controle de absentismo, controle de percentual de pausas, controle da qualidade do atendimento por monitorias auditadas e orientadas após feedback individual e controle de folha ponto, horário de entrada e saída e aplicação de medidas administrativas.

Curitiba, Paraná, Brasil

Atendente receptivo pleno, realizando reclamações para consumidores de serviços de telecomunicações, auxílio aos operadores novatos, realizando escutas afim de passar a experiência do atendimento para buscar a satisfação do cliente, preenchimento e atualização das informações dos clientes no sistema CRM.

Curitiba, Paraná, Brasil

Atendente receptivo, realizando reclamações para consumidores de serviços de telecomunicações, preenchimento e atualização das informações dos clientes no sistema CRM.

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Vendedora de produtos eletroeletrônicos, executando o atendimento ao cliente, buscando sempre proporcionar a satisfação e fidelização, controle de estoque com entrada e saída dos produtos, controle e organização do local de trabalho.

Curitiba, Paraná, Brasil

Atendimento ao cliente ativo e receptivo de clientes inadimplentes acima de 120 dias, atualização e manutenção de informações no CRM.

Bacharelado, Marketing

Bacharelado Em Administração, Business/Commerce, General