Thaize Bertelli 🏳️‍🌈 Email & Phone Number

Protótipo Funcionalidades FinanceirasDesenvolvimento de um protótipo para o ecossistema digital do Banco Itaú, focado na experiência do usuário e em soluções inovadoras para a gestão e educação financeira dos clientes.• Plataforma de Educação Financeira Interativa: Criação de conteúdo educacional com gamificação para promover o aprendizado financeiro.• Gerenciador de Finanças Pessoais: Interface para centralizar a gestão de contas, despesas e investimentos.• Assistente de Compras Inteligente: Solução para comparar preços, buscar cupons e sugerir produtos com base no histórico de compras.• Prototipação de Alta Fidelidade: Design para mobile, tablet e desktop, garantindo uma experiência coesa em múltiplos dispositivos.• Testes de Usabilidade: Testes para validar e otimizar a experiência, resultando em melhorias na navegabilidade.Conclusão: O protótipo trouxe inovações focadas na educação e gestão financeira, proporcionando uma experiência mais completa e personalizada para os clientes do Itaú.AgendaPetDesenvolvimento de um app para organizar rotinas e cuidados com pets, inspirado pela necessidade de gerenciar a saúde de cães.• Problema: Falta de ferramentas para gerenciar a saúde e rotina de pets.• Solução: Aplicativo de agenda pet com controle de vacinas, lembretes de consultas e rotinas diárias.• Ferramentas: Figma, pesquisa de usuários, prototipagem.• Resultados: Protótipo de alta fidelidade com lembretes de vacinas e rotinas implementadas.Conclusão: O projeto evidenciou a importância de uma abordagem centrada no usuário, resultando em uma solução robusta para tutores.

Gaspar

• Responsável pela manutenção do cadastro de clientes, fornecedores, motoristas e transportadores ;• Realização de análises de dados para identificar inconsistências, duplicações ou erros no cadastro e implementação de medidas corretivas;• Apoio na resolução de problemas relacionados a cadastros, incluindo investigação de discrepâncias e coordenação com as partes envolvidas para correções e atualizações ;• Elaboração e manutenção de documentação de processos e procedimentos relacionados ao gerenciamento de Master Data;• Contribuição nos testes para a implantação bem-sucedida do TMD e posteriormente Vector, resultando em maior eficiência operacional para o cadastro na operação logística.

Gaspar

Cadastramento à fornecedores, clientes e transportadoras.

Gaspar

• Prestação de suporte aos clientes e colaboradores da Bunge, oferecendo assistência por meio do telefone e chat do serviço de atendimento 0800;• Colaboração com as equipes internas para garantir uma resposta ef iciente e adequada às demandas dos clientes, trabalhando em conjunto para alcançar uma resolução satisf atória;• Aprendizado dos produtos, serviços e processos da Bunge para f ornecer inf ormações precisas e atualizadas aos clientes ;• Participação em treinamentos e capacitações contínuas para manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e produtos da empresa .

Curso Técnico Integrado, Ux/Ui Design

Durante meu curso de UX/UI Design na EBAC, aprofundei meus conhecimentos em diversas áreas essenciais para a criação de experiências.

Curso Técnico Integrado, Figma

O curso abrangeu desde os conceitos básicos até a criação de design systems e componentes interativos. Tive a oportunidade de explorar.

Bacharelado Em Design Gráfico, Design Gráfico

Ensino Médio, Information Technology

Ensino Médio integrado com técnico em informática.