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Thales Barcellos is listed as Customer Experience Supervisor at Nubank at Nubank, a company with 2936 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at nubank.com.br and a matched LinkedIn profile for Thales Barcellos.
Thales Barcellos previously worked as Customer Experience Supervisor at Nubank and Customer Service Specialist at Nubank. Thales Barcellos holds Mba Executivo Em Gestão De Negócios from Fundação Getulio Vargas.
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Thales Barcellos is a Customer Experience Supervisor at Nubank at Nubank. He possess expertise in teaching, english, research, microsoft office, spanish and 3 more skills. He is proficient in Português, Inglês and Espanhol.
Listed skills include Teaching, English, Research, Microsoft Office, and 4 others.
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A career timeline built from the work history available for this profile.
São Paulo
Lidero equipes de atendimento com o compromisso de proporcionar o melhor atendimento do Brasil, focando em alta eficiência e elevado HSAT. Conduzo rituais de Sprints personalizados para aprimorar a experiência do cliente (CX). Utilizei análises de dados por meio de dashboards (Looker) e queries SQL (BigQuery) para identificar indicadores de desempenho a.
São Paulo E Região
Coordenação de Processos e Fluxos de Atendimento: Gerenciei uma variedade de processos e fluxos de atendimento na Nuconta, com foco constante em altos índices de satisfação e eficiência.Liderança de Equipe: Responsável por liderar uma equipe especializada no atendimento a situações críticas, incluindo casos de óbito, procurações, suporte jurídico.
São Paulo E Região, Brasil
Suporte aos clientes do Nubank pelos canais de chat, e-mail e telefone e aos analistas de outras áreas de atendimento; responsável pelas tratativas de ReclameAqui e auxílio aos canais de ouvidoria e jurídico. Coleta de feedback e melhoria de fluxos internos e de atendimento ao cliente; responsável pela área de qualidade de atendimento em Logística e.
São Paulo E Região, Brasil
São Paulo Area, Brazil
Aulas de inglês personalizadas para empresas
São Paulo Area, Brazil
Aulas para 7º, 8º, 9º Ensino Fundamental II e todo o Ensino Médio
Paraty
Levantamento e organização de dados e informações sobre as condições naturais, sociais e econômicas do município, bem como a elaboração de um relatório técnico
UERJ
Other employees you can reach at nubank.com. View company contacts for 2936 employees →
Paulo Sérgio Covielo
Colleague at Nubank
São Caetano Do Sul, São Paulo, Brazil, Brazil
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WM
Wellignton Mariano
Colleague at Nubank
Americana, São Paulo, Brazil, Brazil
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RC
Raúl Córdoba
Colleague at Nubank
Barranquilla, Atlántico, Colombia, Colombia
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DS
Diego Souzas
Colleague at Nubank
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AM
Andrés Meneses Barrios
Colleague at Nubank
Colombia, Colombia
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ML
Maria Luiza Corrêa Figueiredo
Colleague at Nubank
Joinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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AF
Alef Ferreira
Colleague at Nubank
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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JV
Jessica Verônica
Colleague at Nubank
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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JE
Jorge Eduardo
Colleague at Nubank
Mexico City Metropolitan Area, Mexico
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VR
Victor Ruan Ye
Colleague at Nubank
Brazil, Brazil
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Monografia defendida: "Estrada Parque em Ilha Grande: Solução ou novos problemas?"
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Thales Barcellos works for Nubank.
Thales Barcellos is listed as Customer Experience Supervisor at Nubank at Nubank.
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Thales Barcellos is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Nubank.
Thales Barcellos has worked for Nubank, Nubank Brasil, Conduent, Confederação Brasileira De Beisebol E Softbol, and Olé Idiomas.
Thales Barcellos's colleagues at Nubank include Paulo Sérgio Covielo, Wellignton Mariano, Raúl Córdoba, Diego Souzas, and Andrés Meneses Barrios.
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Thales Barcellos holds Mba Executivo Em Gestão De Negócios from Fundação Getulio Vargas.
Thales Barcellos is listed with skills including Teaching, English, Research, Microsoft Office, Spanish, Geography, Arcgis, and Geoprocessing.
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