Thalles Roberto

Thalles Roberto Email and Phone Number

Analista de rede sênior @ Positivo S+
Rio de Janeiro, Brazil
Thalles Roberto's Location
Rio de Janeiro, Brazil, Brazil
About Thalles Roberto

Technical Account Manager | Gerente de Projetos | Gerente de Redes | Telecom | Gerente de TI | InfraestruturaProfissional com carreira desenvolvida ao longo de 15 anos em empresas multinacionais e nacionais de grande/médio porte nas áreas de Gestão de Projetos de Redes, Infraestrutura, Operações, Suporte e Comunicação de Dados.Expertise na liderança de equipe, treinamento de colaboradores, análise dos indicadores de desempenho, identificação das oportunidades de melhoria, mitigação de riscos e desenvolvimento de ações para otimização dos processos.Domínio em técnicas de elaboração e execução dos projetos de migração/implantação de DATACENTERS e estruturação de redes com foco na utilização das melhores práticas do PMI, execução de projetos de redes, com soluções na Nuvem, tais como: Azure, Oracle e/ou AWS (certificando em soluções AWS), estruturação dos projetos de redes, definição de links e aplicações condizentes com os equipamentos, organização estruturada de endereçamentos para implantação de SAP4 Hana, assim como, implantação do Project Server, soluções para Cyber Security, Microsoft, Oracle e aplicativos ERP (LOGIX, HOSPITALE e SAP).Experiência com garantia da relação custo x benefício, com produtos HP, IBM e Cisco, implementação de projetos de Infraestrutura de Backup, controle da segurança nos dados da rede, suporte em auditorias e/o fiscalizações, tratativas de não conformidades e criação dos planos de ação. Possuo CNH B.Fácil adaptação, colaboração, flexibilidade, comunicação eficaz, organização, foco em resultados, inovação, perfil hands-on, liderança participativa, senso de dono, gestão de conflitos, visão estratégica e dinamismo. Capacidade para administrar um volume grande de tarefas, definindo prioridades. Facilidade no trabalho em equipe, bem como no cumprimento de metas e prazos.Perfil Técnico:● Conhecimentos sólidos nas seguintes tecnologias:● Experiência avançada com Vmware;● Experiência avançada com Sistemas Operacionais Windows e Linux Servers;● Experiência avançada com Storages;● Experiência avançada com Hiper convergência;● Experiência avançada com software de replicação de dados (Recover Point);● Experiência avançada com ferramenta de Backup;● Experiência avançada com Microsoft Active Directory;● Experiência avançada em Azure Cloud provider;● Aplicar e manter políticas de hardening e segurança para os dispositivos de rede, servidores e Endpoints;

Thalles Roberto's Current Company Details
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Analista de rede sênior
Rio de Janeiro, Brazil
Employees:
1672
Thalles Roberto Work Experience Details
  • Positivo S+
    Analista De Rede Sênior
    Positivo S+
    Rio De Janeiro, Brazil
  • Câmara Dos Vereadores De Itaboraí
    Analista De Infraestrutura
    Câmara Dos Vereadores De Itaboraí Jan 2017 - Present
    Itaboraí, Rio De Janeiro, Brasil
    Administração TS-432PXU-RP Qnap - Server storage NAS Administração de Windows Server 2016 Active DirectoryServiços nos equipamentos da rede local, como instalação e configuração de computadores e ativos de rede (Router, Switch, A Firewall Fortigate, FortiAp, FortiManager, FortiAnalyzer,(computadores em geral). Monitoramentode Infraestrutura (NOC) Virtualização de Servidores. Criação de Infraestrutura em eletro calhas, eletro dutos e canaletas com base nas normas Eia/Tia Cabeamento em fibra Óptica, cabeamento metálico - CAT 5e, CAT 6, CAT 6a. Montagens de racks e armários de Telecom, Cabeamento vertical e horizontal. Manutenção e reparos em redes e mapeamento da rede danificada. Especialista em Sistemas de Monitoramento - Nagios Monitoring - The Dude - Zabbix - Boas práticas em Cibe segurança, Instalar e resolver problemas relacionados a Windows. Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente, Retornar feedbacks referentes as solicitações cotidianas.Gerenciamento de permissões de acesso a usuário no sistema e na rede - Manutenções corretivas e preventivas de hardware e software (Impressoras, Outlook, Office, antivírus, etc.); - Manutenção e reparo em computadores e periféricos.- Instalar, configurar e desinstalar programas e softwares básicos, utilitários e aplicativos. atendimento multicanal (e-mail, chat, WhatsApp e telefone) resolver chamados que chegam através de Service Desk, instalar,configurar e administrar as soluções pertinentes a área em infraestruturaServiços de rede: AD, DHCP, DNS, WINS, LDAP.
  • Dexian
    Analista De Suporte Sênior
    Dexian Jan 2023 - May 2024
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Instalar, configurar e manter elementos de rede;Elaborar relatórios demandados no dia a dia;Manter documentação de rede atualizada;Planejar e elaborar rotinas e procedimentos para janelas de manutenções operacionais;Atendimento de chamados baseados na plataforma Remedy;Administrar, operar e garantir o acesso dos usuários aos serviços de rede (LAN/WAN, Firewall, DHCP, LOAD BALANCE e DNS);Implantar e operar o modelo tecnológico e arquitetura funcional de rede;Atuar com outros times de suporte (servidores / banco de dados / service desk / Aplicação) para identificar, diagnosticar, analisar e corrigir falhas;Atuar em conjunto com outros profissionais do time de Rede IP em projetos que sejam do interesse da Oi e que demande participação da área;Seguir procedimentos e processos da Operação, preenchimento de tickets e reports para liderança;Vivência em outros ambientes de operação de TI com suporte a ambientes de alta disponibilidade.Ter disponibilidade para viagens a serviço;Acompanhamento e Implantação de projetos de TISuporte ao produto · Sophos Firewall · Sophos Endpoint · Sophos Managed Threat Response · Sophos Cloud ·Sophos Central · Sophos Email · Sophos Wireless · Sophos Server, Configuração de Monitoramento em Switchs eroteadores, Implantação de soluções SD-WAN; Gerenciador de senhas Bitwarden baseado na nuvem, Realizartroubleshootings em problemas de rede/monitoramento; Documentar topologia quando necessário; Executarconfigurações básicas de Backup/Monitoramento; apoio aos especialistas em demandas de projetos;dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas e demais demandas; Monitorar os recursos de rede;Instalação e configuração de novos equipamentos de rede (Switch, Firewall e Access Point); Gerenciamento doSophos Central unificado baseada na nuvem para todas as suas tecnologias Sophos Next-Gen: endpoint,servidor, firewall, ZTNA, configurar servidor RADIUS para cada SSID que utiliza um método de autenticaçãoempresarial.
  • Solor
    Analista De Suporte N3
    Solor Apr 2022 - Dec 2022
    Niterói, Rio De Janeiro, Brasil
    Controlando a performance dos sistemas implantados, recursos técnicos instalados. Troubleshooting em ambientes, Windows 10 / Windows 11, ferramentas de suporte remoto, Remote Desktop, KACE® Desktop Authority, Microsoft System Center Configuration Manager, gerenciar PCs e servidores, manter os softwares atualizados, definir políticas de configuração e segurança, monitorar o status do sistema, suporte em celulares Android e IOS. Virtualização VMWare e antivírus (Kaspersky) Criação de Base de conhecimento Tic, Criação de procedimento Ti, Prestar atendimento de nível 3° atendimento exclusivo de Diretores e Presidentes, e Membros do Conselho, Atender prontamente às solicitações de média/alta complexidade, chamados abertos em ferramenta ITSM, Gerenciamento de ativos de TI e inventário, Gerenciamento de licenças de software, Gerenciamento do service desk, Imagens de sistemas e Gerenciamento de ambientes Windows Atribuição de direitos de acesso com base em critérios,A lista negra de aplicações, Microsoft Office 365 Realizar atendimento de chamados o sistema de ITSM, Microsoft Office 365 Realizar atendimento de chamados o sistema de ITSM, Criação de Documentação Tic "Pop" procedimento, operacional padrão.Sistemas operacionais (Microsoft) Windows Active Directory. Internet e Protocolos de Rede, Tecnologia Wireless. Cabeamento estruturado, Montagem e preparação de computadores (desktop e notebooks)Gestão do Parque de Roteadores Fortinet (130 Firewalls) e Produtos Fortimanager , Fortianaliser e FortiAP, TechLead de Networking e Infraestrutura do Command CenterCriação de Laboratórios e elaboração de bases de conhecimento para equipe de Analistas do Command Center. Gestão e implantação de plataformas Big-IP | Azure e AWS
  • Instituto Sócrates Guanaes - Isg
    Analista De Infraestrutura
    Instituto Sócrates Guanaes - Isg Mar 2016 - Apr 2022
    Niterói, Rio De Janeiro, Brasil
    Suporte a sistemas operacionais Windows 7 e 10Configuração redes Antivírus (Kaspersky)Cabeamento estruturado Infraestrutura, Mac OS, Backup em fita Windows Server - N1 - N2 - N3 Administrador de Rede - Administração de Servidor Windows Server 2019 R2 - Active Directory - File Server - Print ServerTroubleshooting de Rede Troubleshooting de Hardware – Troubleshooting de Software, Segurança de Redes - Análise de Riscos - Análise de Vulnerabilidades - Testes de Segurança - Monitoramento de Redes e Serviços. Experiência com RouterOS Mikrotik, Linux, e Windows Server 2019, administração de Infraestrutura e Serviços de Rede, Virtualização Vmware, Administração de Active Directory, DNS, DHCP, file server, print server, Mikrotik, switches, Wi-Fi, rotinas de Backup, ferramentas de Antivírus, Office 365, instalação e configuração e administração de regras, Suporte a usuários, configuração de desktops, outlook, exchange, instalação de aplicativos, Hardware, impressoras etc. Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless.
  • Loja De Móveis Competição
    Especialista Em Suporte De Ti
    Loja De Móveis Competição May 2013 - Feb 2016
    Itaboraí, Rio De Janeiro, Brasil
    inventário Completo de HW/SW - Computadores e ServidoresGerenciamento de Backup - Administração de Servidores Windows / Linux - Windows Server 2012 - WindowsServer 2008 - HPC Server 2008 - Home Server - HomeServer 2011 - Small Business Server - Essential BusinessServer - Windows Server 2003 - Windows 2000 ServerEdition - Windows NT Server -Configurar/dar suporte e manutenção a Servidores Windows Server 2012, atuar com Redes (switch, access point)Realizar suporte a microinformática e software para usuários final
  • Segmed Clinica De Medicina E Segurança Do Trabalho
    Técnico De Suporte
    Segmed Clinica De Medicina E Segurança Do Trabalho Jun 2010 - Feb 2015
    Itaboraí, Rio De Janeiro, Brasil
    Sistemas Operacionais Microsoft Windows. Internet e Protocolos de Rede. Tecnologia Wireless. Cabeamento estruturado. Montagem de computadores e conexão com periféricos e dispositivos;. Antivírus. Ferramentas de acesso remoto

Thalles Roberto Education Details

Frequently Asked Questions about Thalles Roberto

What company does Thalles Roberto work for?

Thalles Roberto works for Positivo S+

What is Thalles Roberto's role at the current company?

Thalles Roberto's current role is Analista de rede sênior.

What schools did Thalles Roberto attend?

Thalles Roberto attended Estácio.

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