Analista Sênior De Suporte Ao Parceiro
CurrentLiderança e Desenvolvimento de Equipes: Gestão estratégica de times, incluindo avaliações de desempenho, desenvolvimento e implementação de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI). Realização de reuniões 1:1 para feedback contínuo, alinhamento de objetivos e fortalecimento do engajamento e produtividade.Gestão Operacional e Relacionamento B2B: Atendimento ao cliente externo (B2B), com foco em soluções financeiras e suporte técnico para plataformas digitais, utilizando ferramentas como CRM para otimizar o fluxo de trabalho e a experiência do cliente.Planejamento e Direcionamento de Projetos de Treinamento: Coordenação de iniciativas educacionais da equipe com base em insights gerados por dados, garantindo que os programas atendam às necessidades do público-alvo e impulsionem o desenvolvimento organizacional.