Thayune Horrana Paula Perdigão Email & Phone Number

Belo Horizonte, Minas Gerais

Desenvolvedora RPA responsável por entender o processo atual e automatizá-lo. Validação de testes de unitários e feedback durante a fase de desenvolvimento. Monitorar mudanças que acontecem após a implementação, garantindo qualidade na entrega da solução e que todas as especificações foram atendidas; Certificação na ferramenta Automation Anywhere (Certified Advanced RPA Professional V11.0) e experiência nas versões V11.0 e A2019; Bons conhecimentos em lógica de programação, linguagem SQL e desenvolvimento de softwares.

Análise e desenvolvimento de funcionalidades em ASP.NET Core, utilizando frameworks ORM NHibernate e Entity, JQuery e JavaScript, versionamento de código SVN; Análise/Modelagem/Arquitetura de Banco de Dados SQL Server, assim como criação/manipulação de views/tabelas/procedures; Atendimento de SLA segundo e terceiro nível; Gerenciamento de abertura de problemas, mudanças e demandas, análise, levantamento e entendimento de regras de negócio;

Belo Horizonte, Minas Gerais

Atendimento e abertura de chamados primeiro nível realizando classificação inicial; Cumprimento de SLA e sustentação de sistemas críticos ferroviários; Atendimento ao usuário via telefone, chat e e-mail; Execução de scripts simples em MySQL afim de análise de chamados;

Belo Horizonte - Mg

Treinamento e Suporte ao usuário nos sistemas Credbell e JMR; Auditória na integração de vendas dos sistemas utilizando o B.I; Desenvolvimento de querys para consulta no SQL SERVER; Confecção de relatórios e planilhas; Suporte na comunicação/configuração de equipamentos POS e TEF; Criação de campanha/imagem de marketing para POS.

Belo Horizonte - Mg

Suporte ao sistema MV; Gerenciamento de usuários no Active Directory; Formatação de computadores; Instalação de softwares; Manutenção e Gerenciamento à servidores, impressoras; Suporte utilizando máquina virtual (WMware); Suporte à todas as redes do IPSEMG no interior de Minas Gerais;