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Thiago Santana personal email
Profissional com sólida experiencia nos segmentos de Facilities e Serviços, com 17 anos de atuação e passagens em diversas Diretorias Executivas em atividades relacionadas a Operações, Business Development e Business Transformation, Customer Experience, CSC e Gestão de Serviços de maneira geral em negócios no Brasil e América Latina.Profundo conhecimento de sistemas e processos de suporte a negócios como Finanças, Gestão de Projetos, Gestão e Desenvolvimento de Talentos, Supply Chain, entre outras.Engenheiro de formação, com MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios, com diversos cursos de especialização no Brasil e no Exterior, incluindo a Universidade Disney e o International Association for Outsourcing Professionals (IAOP).Experiência em diversos sistemas de gestão, finanças e ERP, assim como fluência nos idiomas inglês e espanhol.
Leadec
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Diretor Executivo De OperaçõesLeadecSão Paulo, Sp, Br
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Diretor Executivo De OperaçõesLeadec Jul 2023 - PresentSão Paulo, São Paulo, BrasilDiretor Executivo de Operações da Leadec Brasil, com reporte direto para a CEO, responsável pela gestão estratégica de todos os contratos e clientes no país, em conjunto com quase 5.000 colaboradores em diversas regiões e plantas operacionais. -
Professor Na FseducaFs Educa Jan 2015 - PresentSão Paulo, BrasilProfessor da FS Educa -
Conselheiro De AdministraçãoAbrafac - Associação Brasileira De Facilities Jan 2015 - PresentSão PauloMembro do Conselho de Administração da Associação Brasileira de Facility Management, Property e Workplace para o triênio 2021-2023, tendo sido Presidente da Diretoria Executiva na gestão 2019-2020, Vice Presidente na gestão 2017-2018 e Diretor Executivo na gestão 2015-2016, entidade responsável pelo desenvolvimento dos profissionais e empresas que atuam no segmento de Facilitiy Management, Property e Workplace em todo o país. -
Facilities And Hard Services ManagerA.C.Camargo Cancer Center Nov 2018 - Jul 2023São PauloGestão de Serviços de Infraestrutura e Facility no ACCamargo Cancer Center, maior Cancer Center da Latin America, responsável pelos pilares de Manutenção Predial, Engenharia Clinica, Higiene, LImpeza e Conservação, jardinagem, Controle de Pragas e Serviços de Apoio, Gestão de Resíduos e Obras de Melhoria em geral, compreendendo um portfolio com sete unidades operacionais e mais de 100mil metros quadrados de área construída. -
Member Board Of DirectorsGlobal Fm Org Mar 2015 - Dec 2020Membro do Conselho do Global FM (Global Facility Management Association), uma federação internacional de associações comprometida com o desenvolvimento das profissões e atividades em torno do Facility Management. Enquanto unidade centralizadora da promoção desta área de negócios, Global FM busca ser o condutor do reconhecimento e do melhor entendimento das atividades de Facility Management e da disseminação das melhores práticas do setor, gerando resultados não só para os seus membros individuais mas também para as organizações.Board Member of Global FM (Global Facility Management Association) a worldwide federation of member-centric organisations committed to providing leadership in the facility management profession. As a single, united entity promoting facility management, Global FM is a conduit for furthering the knowledge and understanding of facility management and sharing best practices, with both resulting in added value to the individual members of each member organisation.
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Diretor De OperaçõesIss A/S Jan 2016 - Jan 2017BrazilDiretor de Operações de uma das unidades de negócios da ISS Brasil, organização com cerca de 15.000 em todo o paísPossui como principais responsabilidades a definição das estratégias de entrega de serviços e desenvolvimento de contas junto aos Gerentes de Operação em seus clientes, assim como o relacionamento com estes clientes e o suporte na formação de estratégias de médio e longo prazo para a área de Facilities dentro dos mesmos. Enquanto direção geral do negócio, possui também responsabilidade sobre o pipeline de crescimento de novos projetos, o controle financeiro, de budget e previsões orçamentárias do negócio bem desenvolvimento de ferramentas e metodologias de apuração benchmarkings e implementação de melhores práticas.Possui também responsabilidade direta sobre o coaching e o desenvolvimento da gerência de reporte direto, formando profissionais para sustentação das políticas de crescimento da organização. -
Business Development, Strategy & Transition Director Latin AmericaIss Facility Services A/S Jan 2012 - Dec 2015São Paulo Area, BrazilBusiness Development, Strategy and Transition Director Executive com atuação em todo o portfolio de serviços da organização para a região a América Latina.Como membro do Regional Management Team Latam, com negócios em 12 países da região e operações envolvendo 48mil empregados, as principais responsabilidades nesta função incluíam a criação, desenvolvimento e gestão das principais iniciativas regionais de desenvolvimento de negócios dentro dos mercados alvo ISS, assim como alinhamento com os principais stakeholders das equipes funcionais globais da empresa.Neste papel, era também o responsável pelo cruzamento de dados internos e externos do negócio, gerando insights para o desenvolvimento das estratégias de curto e médio prazo em cada um dos países da região, coordenando também as iniciativas de implementação destas estratégias até a entrega dos projetos, liderando times multi funcionais durante estas atividades. Com reporte direto ao Vice Presidente da ISS na America Latina, também representava e reportava o status dos projetos no comitê executivo composto pelos presidentes dos países e mais os outros membros da equipe regional.
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Diretor De Engenharia E ProcessosIss Facility Services A/S Mar 2010 - Dec 2011Diretor de Engenharia e Processos da unidade de negócios de Property Services e de Serviços Integrados de Facilities da ISS Brasil.Como parte da organização com negócios envolvendo cerca de 20.000 colaboradores em diversos setores da economia, as principais responsabilidades nesta atividade envolviam a gestão e a implementação de iniciativas de geração de valor agregado para diferenciação do negócio no mercado, alinhado com as estratégias definidas pela regional America Latina no período.Como responsável pela implementação de novos processos, também era o ponto de contato entre equipes multi funcionais no Brasil, com com os times também multifuncionais da ISS globalmente, reportando no nível local para o COO e o CEO da organização.
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Regional ManagerIss Jun 2006 - May 2010Gerente operacional de negócios, responsável pelos contratos da divisão de Property Services na ISS do Brasil, correspondente a aproximadamente 45% do faturamento de todo o negócio no país.Responsável pela coordenação dos projetos, possuía como principais responsabilidades o controle de entregas operacionais alinhadas com os contratos firmados e o relacionamento com o cliente.Enquanto gestão de negócio, tinha também responsabilidade sobre os planos de desenvolvimento de contas dentro destes cliente, incluindo expansão de novos negócios, a gestão direta de gerentes e supervisores operacionais, o controle financeiro, de budget e previsões orçamentárias do negócio bem com a análise de benchmarkings e implementação de planos de melhoria contínua nos projetos.
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Operational SupervisorDalo Eletrotécnica Feb 1999 - May 2006
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Administrative AssistantSermape Engenharia Jan 1996 - Feb 1999
Thiago Santana Skills
Thiago Santana Education Details
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Health Services Administration -
Gestão E Administração De Instituições Públicas -
Disney UniversityQuality Services -
Iaop - Internation Association Of Outsourcing ProfessionalsCop
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Fundação Getulio Vargas - FgvMba Em Gestão Estrategica E Economica De Négócios
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Fesp Faculdade De Engenharia De São Paulo - FespEngineering
Frequently Asked Questions about Thiago Santana
What company does Thiago Santana work for?
Thiago Santana works for Leadec
What is Thiago Santana's role at the current company?
Thiago Santana's current role is Diretor executivo de operações.
What is Thiago Santana's email address?
Thiago Santana's email address is so****@****.com.br
What schools did Thiago Santana attend?
Thiago Santana attended Pucrs - Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul, Univesp Oficial, Disney University, Iaop - Internation Association Of Outsourcing Professionals, Fundação Getulio Vargas - Fgv, Fesp Faculdade De Engenharia De São Paulo - Fesp.
What are some of Thiago Santana's interests?
Thiago Santana has interest in Football, Books, Tennis And Music.
What skills is Thiago Santana known for?
Thiago Santana has skills like Operations Management, Management, Outsourcing, Negotiation, Facilities Management, Business Strategy, Change Management, Strategic Planning, Team Leadership, Contract Negotiation, Contract Management, Leadership.
Who are Thiago Santana's colleagues?
Thiago Santana's colleagues are Bruno Casagrande, Connor Whatley, Marcelo José Manente Hansen, Josef Zollner, Ajinkya Bhosale, Kaio Silva, Vimal Kumar.
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Thiago Santana
Global Sales Operations, Bi, Pricing & Analytics Director @ Lenovo/MotorolaSão Paulo, Brazil2gmail.com, motorola.com -
Thiago Santana
Barueri, Sp -
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São Paulo, Sp -
Thiago Santana
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