• Gerenciar iniciativas estratégicas e projetos de alta complexidade, focados em tecnologia e transformação digital, assegurando a execução dentro do prazo, orçamento e escopo estabelecidos, com alto padrão de qualidade e inovação.• Liderar equipes multidisciplinares em um ambiente colaborativo e dinâmico, atuando como facilitador na comunicação entre stakeholders internos e externos, promovendo alinhamento estratégico e engajamento.• Implementar e aprimorar processos com base nas melhores práticas e frameworks reconhecidos, como PMBOK, Scrum e Kanban, visando eficiência operacional e agilidade na execução.• Assegurar a excelência nos entregáveis por meio de rígido monitoramento de KPIs e cumprimento de SLAs, contribuindo para a entrega de valor contínuo e a satisfação do cliente.• Colaborar ativamente com clientes para compreender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas e integradas, maximizando o potencial das plataformas TOTVS e promovendo inovação no negócio.

• Mitigação de riscos por meio da otimização do processo de submissão de formulários, melhorando a precisão e reduzindo ineficiências nos fluxos de trabalho.• Liderança de projetos que resultou em aumento de 38% na participação dos envolvidos e padronizou a força de trabalho concentrando os esforços em KPI's que produzem maior resultado.• Comunicação eficaz com stakeholders, mantendo uma taxa de resolução de 90% nas inscrições.• Melhoria de 60% no desempenho de softwares ao eliminar tarefas desnecessárias, e liderança de equipes multifuncionais que impulsionou um aumento de 30% nos KPIs de planejamento de formaturas.

• Desenvolvimento e condução de treinamentos personalizados em estratégias de mitigação de riscos, comunicação eficaz, definição de metas, planejamento estratégico e técnicas de ensino adaptadas.• Implementação de sessões de treinamento coletivas focadas em abordagens estratégicas, métodos de aquisição e otimização da eficácia em projetos.• Especialidades incluem: Gestão de Projetos, Treinamento e Desenvolvimento, Gestão de Recursos Humanos, Treinamento Individual e em Grupo, Facilitação de Workshops, Recrutamento e Seleção, Onboarding, Análise de Desempenho, Tomada de Decisão Colaborativa e Gestão de Equipes.

• Conduzi treinamentos para mais de 150 voluntários, focando em comunicação eficaz e práticas de ensino, desenvolvendo competências essenciais para a execução de projetos.• Liderei o planejamento estratégico e a definição de metas, aumentando a produtividade e eficiência das equipes.• Supervisionava imóveis e ativos, garantindo melhor organização e preparo dos voluntários.• Implantei medidas de mitigação de riscos, otimizando processos de submissão de dados, aumentando a precisão e reduzindo ineficiências.• Gerenciei projetos que elevaram a participação em 38% e padronizei processos com foco em KPIs de alto impacto.• Facilitei a comunicação com stakeholders, mantendo uma taxa de 90% de resolução nos processos.• Liderei equipes multifuncionais, melhorando o desempenho de sistemas em 60% e aumentando KPIs de planejamento e execução de eventos em 30%.

• Organizar documentos de admissão e desligamento; calcular e verificar folhas de pagamento.• Gerenciar benefícios dos colaboradores, como vale-transporte, assistência alimentação, cuidados dentários e de saúde, e planos de incentivos.• Monitorar e calcular horas trabalhadas, controle de frequência, acúmulo de férias, arrecadação de contribuições e atividades relacionadas ao registro e controle de pessoal.• Atualizar registros dos colaboradores e monitorar os registros eletrônicos de ponto, importando dados para o processamento da folha de pagamento.• Conduzir acordos de rescisão contratual. Fornecer atendimento interno e apoiar toda a área de administração de pessoal.• Coordenar processos de recrutamento e seleção, alinhando as necessidades de pessoal aos objetivos do projeto.• Desenvolver e implementar estratégias de gestão de pessoas para garantir a eficiência das equipes em projetos, incluindo treinamento e desenvolvimento de habilidades.• Facilitar a comunicação entre as partes interessadas do projeto, assegurando que as necessidades de pessoal sejam atendidas em todas as etapas.

• Aprimoramento de processos, definição de padrões e desenvolvimento de estratégias organizacionais.• Implementação melhorias digitais que aumentaram e otimizaram mais 215% a produtividade da equipe.