AeroLeads people directory · profile
Thiago Razoli De Moraes Email & Phone Number
Analista de qualidade de software
at
DM
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de qualidade de software
Location
Jacareí, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Thiago Razoli De Moraes? Overview
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Quick answer
Thiago Razoli De Moraes is listed as Analista de qualidade de software at DM, a with 3182 employees, based in Jacareí, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Thiago Razoli De Moraes.
Thiago Razoli De Moraes previously worked as Analista de qualidade de software at Tria Software and Analista de Planejamento Sênior at Atento. Thiago Razoli De Moraes holds Ensino Superior Em Tecnologia, Ciência De Dados from Anhanguera Educacional.
Company email context
Email format at DM
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DM
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Profile bio
About Thiago Razoli De Moraes
Profissional graduando em Tecnologia em Ciências de Dados, graduado em Publicidade e Propaganda, com mais de 12 anos de experiência na área, atuando em empresas multinacionais de grande porte, destacando-se os segmentos de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio. Expertise em planejar estratégias e gerenciar diretrizes focadas no aumento da performance das operações da CIA, visando atingir o objetivo da empresa e aumentar a rentabilidade do negócio. Experiência consolidada em análise, extração e tratamento de dados, assim como na elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas. Conhecimento técnico acadêmico em análise de dados/BI, Power BI, Python, SQL, Excel, Avaya CMS, entre outras. Profissional altamente capacitado para trabalhar em equipe, dedicado às funções, focado em resultados e redução de custos. Organizado, responsável e flexível.Palavras-chave: Planejamento, análise de dados, data analytics, tratamento de dados, extração de dados, business intelligence, análise estatística, análise de mercado, análise da concorrência, tendências, inovação, análise de resultados, relatórios gerenciais, indicadores, KPIs, ciências de dados.
Current workplace
Thiago Razoli De Moraes's current company
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Dm
5 roles
Thiago Razoli De Moraes work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Qualidade De Software
● Desenvolver planos de teste detalhados que descrevem os tipos de testes a serem realizados, os recursos necessários e os critérios de aceitação.● Escrever casos de teste com base nos requisitos do software para garantir que todas as funcionalidades sejam verificadas.● Realizar testes manuais ou automatizados para identificar defeitos no software, como testes funcionais, de regressão, de desempenho e de usabilidade.● Registrar os defeitos encontrados de maneira clara e detalhada, incluindo passos para reprodução, severidade e impacto no sistema.
Analista De Planejamento Sênior
● Atuação na área de planejamento, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as normas, políticas e diretrizes estabelecidas pela companhia;● Responsável por realizar análises operacionais com foco na capacidade produtiva, visando otimizar a entrega e reduzir custos, enquanto atende de forma inteligente às demandas e especificidades de cada cliente;● Atuação no controle das posições operacionais, garantindo que os postos de atendimento estejam em conformidade com o plano da empresa, atingindo uma taxa de ocupação de 100%;● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas. Principais clientes: Bradesco, Alelo, Cielo, BTG Pactual, Banco BMG e Livelo.
Aug 2022 - Dec 2023
Analista De Planejamento Pleno
● Atuação na área planejamento, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as políticas estabelecidas pela Atento e alinhadas à estratégia do negócio; ● Realização de análises das operações telecom, identificando áreas de melhoria e propondo soluções para otimização do tráfego de chamadas e eficiência das estruturas de atendimento;● Colaboração na identificação de necessidades de configuração de Skills, VDNs, DDRs, Troncos e Vetores, garantindo que as configurações atendam aos requisitos operacionais;● Elaboração de relatórios de ocupação de tronco e análises de desempenho das Skills, fornecendo insights para a tomada de decisões estratégicas.Principais clientes: Vivo, OI e Via.
Mar 2020 - Jul 2022
Analista De Planejamento Junior
● Atuação na área de planejamento, responsável pela identificação e acompanhamento dos problemas sistêmicos da operação, controlando todos os chamados através do diário de bordo;● Realização da análise dos indicadores operacionais online e acumulados diariamente e mensalmente para identificar tendências e oportunidades de melhoria;● Análise de relatórios e acompanhamento de KPIs da área em tempo real para monitorar o desempenho operacional, a fim de propor possíveis estratégias e tomadas de decisão.
Feb 2011 - Feb 2020
2 education records
Thiago Razoli De Moraes education
Ensino Superior Em Tecnologia, Ciência De Dados
Ensino Superior, Publicidade E Propaganda
FAQ
Frequently asked questions about Thiago Razoli De Moraes
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Thiago Razoli De Moraes work for?
Thiago Razoli De Moraes works for DM.
What is Thiago Razoli De Moraes's role at DM?
Thiago Razoli De Moraes is listed as Analista de qualidade de software at DM.
Where is Thiago Razoli De Moraes based?
Thiago Razoli De Moraes is based in Jacareí, São Paulo, Brazil while working with DM.
What companies has Thiago Razoli De Moraes worked for?
Thiago Razoli De Moraes has worked for Dm, Tria Software, and Atento.
How can I contact Thiago Razoli De Moraes?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Thiago Razoli De Moraes at DM, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Thiago Razoli De Moraes attend?
Thiago Razoli De Moraes holds Ensino Superior Em Tecnologia, Ciência De Dados from Anhanguera Educacional.
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