Analista De Suporte De Ti - Nivel Ii
CurrentExperiência sólida em fornecer assistência técnica avançada e solucionar problemas complexos. Com um profundo conhecimento em sistemas e tecnologias.- Resolução de Problemas Avançada;- Suporte a Software e Hardware;- Treinamento de Usuários;- Atendimento a Requisições de Serviço;- Colaboração Multidisciplinar;- Documentação Técnica;- Monitoramento de Sistemas;- Cumprimento de SLAs;- Análise de Tendências;- Suporte a infraestrutura de rede local e Cloud;- Resolução de problemas técnicos de Servidores.