- Onboarding de novos clientes para apresentar a solução;- Acompanhamento e gestão das vagas de diversos segmentos (bens de consumo, construção civil, tecnologia, automotivo, varejo, serviços, etc...);- Apoio ao cliente na validação do setup inicial da vaga buscando garantir o máximo aproveitamento da solução;- Atendimento e reuniões de acompanhamento com os clientes para suporte durante o uso da ferramenta, realizando apresentação dos candidatos;- Análise crítica das… Show more - Onboarding de novos clientes para apresentar a solução;- Acompanhamento e gestão das vagas de diversos segmentos (bens de consumo, construção civil, tecnologia, automotivo, varejo, serviços, etc...);- Apoio ao cliente na validação do setup inicial da vaga buscando garantir o máximo aproveitamento da solução;- Atendimento e reuniões de acompanhamento com os clientes para suporte durante o uso da ferramenta, realizando apresentação dos candidatos;- Análise crítica das estatísticas do produto;- Divulgação das vagas de forma customizada;- Interface com o time de Marketing e Desenvolvimento de Produtos. Show less

Responsável por toda gestão do pós-venda da empresa (tecnologia):- Relacionamento com contas B2B;- Gerenciamento do time de pós-venda;- Onboarding de novos clientes; - Retenção (análise preditiva) e controle de adimplência;- Gerenciamento de métricas de Sucesso do Cliente (NPS, CSAT, SLA)- Criação de estratégias para Upselling e Crosselling;- Controle de KPI's do setor e o gerenciamento de CRM e Power Bi;- Estratégias e implantação de novos serviços/produtos para… Show more Responsável por toda gestão do pós-venda da empresa (tecnologia):- Relacionamento com contas B2B;- Gerenciamento do time de pós-venda;- Onboarding de novos clientes; - Retenção (análise preditiva) e controle de adimplência;- Gerenciamento de métricas de Sucesso do Cliente (NPS, CSAT, SLA)- Criação de estratégias para Upselling e Crosselling;- Controle de KPI's do setor e o gerenciamento de CRM e Power Bi;- Estratégias e implantação de novos serviços/produtos para o engajamento do cliente final. Show less

Gestão operacional e administrativa da unidade comercial localizada na Avenida Faria Lima em São Paulo.- Coordenação de equipes de consultores e supervisores de intercâmbio no exterior - metodologia SPIN Selling;- Gestão de Contas e parceiros B2B;- Prospecção outbound de novos negócios B2B para empresa;- Gerenciamento de CRM (Funil de Vendas) e análise de KPI's para assertividade na entrega de metas e resultados;- Relacionamento com as principais contas aplicando estratégias… Show more Gestão operacional e administrativa da unidade comercial localizada na Avenida Faria Lima em São Paulo.- Coordenação de equipes de consultores e supervisores de intercâmbio no exterior - metodologia SPIN Selling;- Gestão de Contas e parceiros B2B;- Prospecção outbound de novos negócios B2B para empresa;- Gerenciamento de CRM (Funil de Vendas) e análise de KPI's para assertividade na entrega de metas e resultados;- Relacionamento com as principais contas aplicando estratégias de Customer Success; Show less

Projeto subsidiado pelo Google Inc. Supervisão e análise de processos internos da empresa (algoritmos de busca) visando atingir alto patamar de qualidade na prestação de serviços de busca.

Gestão da unidade comercial de Campo Grande e todas as atividades comerciais da empresa no Mato Grosso do Sul.- Negociação e venda de serviço (intercâmbio);- Gestão da equipe comercial e monitoramento dos resultados (PDCA), seleção e treinamento de novos colaboradores;- Prospecção de negócios B2B - escolas de idiomas, colégios, universidades e empresas;- Planejar e executar ações de trade marketing.

Responsável pela prospecção B2B e negociação de softwares para gestão de gabinetes políticos- Inside Sales e Customer Success;- Follow up comercial e gestão da cartela de clientes.