• Mapeamento de novos processos e otimização/atualização dos existentes.• Gestão de melhorias sistêmicas e controle de incidentes (KPIs).• Consultoria a múltiplas áreas da corporação nos temas relacionados aos processos técnicos da distribuição com foco na resolução dos problemas (sistêmicos/processos).• Condução de agendas para mapeamento de requisitos juntos às áreas.• Suporte a Gestão de ativos, detentora da base de ativos (setor elétrico) através da criação de scripts (multiplas linguagens) para extração e correção de dados.• Elaboração de ferramentas gerenciais (relatórios/dashboards) para controle dos processos.• Coordenação das manutenções periódicas realizadas nos sistemas técnicos da engenharia (setor de utilities).• Gerenciamento de projetos seguindo metodologia própria (MegProj), baseada nas práticas do PMBOK.• Construção/revisão de documentação normativa relacionadas aos processos da distibuição (setor elétrico).• Análise de soluções sistêmicas disponíveis no mercado aquisição/substituição das atuais.• Participação em seminários, workshops, webinars, congressos e eventos organizados para instituições do setor elétrico.• Suporte ao Centro Analítico da diretoria de engenharia em cases envolvendo a necessidade da base de dados georeferenciada.Atuação em áreas internas: Engenharia de Processos da Distribuição, Engenharia de Normas e Padrões, Gestão de Ativos, Obras e Manutenção, Centro Analítico, Regulatório e Comercial.Principais sistemas: Solução GIS, Solução de Mobilidade e Solução de Manutenção de Ativos.

• Condução de reuniões para levantamento de requisitos, conforme as necessidades das áreas envolvidas com sistemas técnicos.• Gestão junto aos fornecedores de TI para acompanhamento de status de demandas e priorização de incidentes (backlog).• Desenvolvimento de plano de ação para controle de desvio nos processos.• Elaboração de especificações funcionais e testes de aceite.• Suporte funcional para os sistemas técnicos da engenharia.• Correção de falhas na base de dados georeferenciada.Atuação em áreas internas: Obras e Manutenção e Engenharia de Processos da Distribuição.Principais sistemas: Solução GIS, Solução de Mobilidade e Solução de Manutenção de ativos.

• Criação de relatórios com KPIs de contratos e equipamentos.• Controle de qualidade de treinamento de ferramentas técnicas internas.• Suporte técnico aos usuários das ferramentas técnicas da GE Healthcare.Principais atividades: Relatório gerenciais, acompanhamento de treinamento dos engenheiros de campo e gestão da versão dos manuais dos engenheiros.Atuação em áreas internas: Field Engineer.

• Mapeamento de requisitos funcionais junto às áreas de negócio.• Elaboração e realização de treinamentos para núcleo de negócio no setor de utilities.• Criação e atualização de manuais técnicos dos sistemas.• Ponto focal em canal de abertura de incidentes com o time de suporte da Oracle USA.• Analista plantonista para os sistemas Oracle NMS, PDM, Indicadores e Contingências (todos operacionais e críticos);• Atendimento N1/N2 de incidentes de soluções Oracle NMS e GIS GE Smallworld.• Analista de teste, mapeando os cenários de teste e realizando teste unitário/integrado.• Analista de suporte em homologação de soluções GIS.• Criação e atualização de materiais de treinamento para os sistemas técnicos da engenharia.Atuação nas empresas: AES Eletropaulo, Energisa, Grupo CPFL e EDP BandeirantesPrincipais sistemas: GE Smallworld 3.2.1,GE Smallworld 4.x.x, GE GSA e Oracle NMS 1.6.4

• Atendimento N1/N2 de incidentes de soluções Oracle NMS e GIS GE Smallworld.• Analista de teste, mapeando os cenários de teste e realizando teste unitário/integrado.• Analista de suporte em homologação de soluções GIS.• Criação e atualização de materiais de treinamento para os sistemas técnicos da engenharia Principais sistemas: GE Smallworld 3.2.1 e Oracle NMS 1.6.4