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Thiago Sobral is listed as Social Media | Planejamento e Estratégias | Criação de conteúdo | Engajamento nas Redes Sociais | Monitoramento de Redes based in Santo André, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Thiago Sobral.
Thiago Sobral previously worked as Analista de atendimento bilingue at Teleperformance and Atendimento ao cliente at Teleperformance. Thiago Sobral holds Curso Profissionalizante, Social Media Manager from Ebac - Escola Britânica De Artes Criativas E Tecnologia.
Sou um profissional apaixonado pela área de criação e comunicação nas redes sociais, sendo uma pessoa criativa que valoriza o trabalho em equipe e possui comunicação assertiva.Atualmente, estou focado em minha transição de carreira, destacando o curso da EBAC de Social Media Manager, o qual me proporcionou proficiência na gestão das redes sociais.Considero-me uma pessoa muito animada, com vontade de aprender e usar minha curiosidade para resolver os desafios em minha rotina de trabalho.Hard Skills:Criação de conteúdo envolventeAnálise de segmento e tendênciasPlanos de ComunicaçãoGestão de redes sociaisProdução, captação e edição de posts e vídeosMarketing de conteúdo.Campos em desenvolvimento:SEOInbound MarketingCRMGoogle Analytics.
A career timeline built from the work history available for this profile.
São Paulo, Brasil
Responsável por atender os clientes de uma plataforma de streaming ominichanel, chat - tel - e-mail.Principais responsabilidades:- Atendimento ao cliente- Resolução de problemas- Gestão de contas e assinaturas- Satisfação do cliente- Validação de dados e registro de novas compras.- Relatórios dos casos preenchidos em inglês e encaminhamentos a outros.
Morumbi
Atendimento ao cliente para uma grande varejista com grande destaque em livros e eletrônicos.Principais responsabilidades: - Atendimento ao cliente efetivo. - Acompanhamento de pedidos realizados e seus respectivos status.- Efetuação de reembolsos.- Acompanhamento e ajuda na jornada de compra.- Devoluções de pedidos.
Activities and Societies: - Planos de comunicação - Mapeamento de objetivos – Buyer e Brand persona. - Estruturação de textos que engajam.
Activities and Societies: Atividades de organização e disciplina, mensuração de resultados, planejamento profissional e pessoal. Curso.
Activities and Societies: Comunicação assertiva, storytelling, preparação para apresentações de palestras e seminários, call to action.
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Thiago Sobral is listed as Social Media | Planejamento e Estratégias | Criação de conteúdo | Engajamento nas Redes Sociais | Monitoramento de Redes.
Thiago Sobral is based in Santo André, São Paulo, Brazil.
Thiago Sobral has worked for Teleperformance.
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Thiago Sobral holds Curso Profissionalizante, Social Media Manager from Ebac - Escola Britânica De Artes Criativas E Tecnologia.
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