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Thiago Macedo Email & Phone Number
Especialista de Suporte Técnico | N1 - Empresarial
at
Vodafone
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Especialista de Suporte Técnico | N1 - Empresarial
Location
Fortaleza, Ceará, Brazil
Company size
Who is Thiago Macedo? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Thiago Macedo is listed as Especialista de Suporte Técnico | N1 - Empresarial at Vodafone, a with 142416 employees, based in Fortaleza, Ceará, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Thiago Macedo.
Thiago Macedo previously worked as Technical Support Specialist at Wondercom and Gestor de clientes at Manpowergroup. Thiago Macedo holds Análise E Desenvolvimento De Sistemas from Estácio.
Company email context
Email format at Vodafone
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Vodafone
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Profile bio
About Thiago Macedo
Olá, tudo bem? Seja bem-vindo(a) ao meu perfil.Sou um profissional em transição para a área de Segurança da Informação, atualmente cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas (previsão de conclusão: 06/2025). Com uma sólida base em segurança da informação, cibersegurança, redes e sistemas operacionais, busco aplicar meu conhecimento na proteção de dados e na mitigação de riscos em ambientes tecnológicos.Tenho conhecimentos em Python e SQL, com uma abordagem analítica para segurança, programação e gerenciamento de banco de dados.Estou aberto a novas oportunidades e colaborações, pronto para agregar valor às organizações com uma perspectiva focada em segurança e eficiência.Me adicione ou deixe sua mensagem.Até breve!📩 macedothiagoa@gmail.com➡️ Hard skills:- Redes e Sistemas Operacionais: Windows, Linux (kali)- Segurança da Informação: Implementação de medidas de proteção, resposta a incidentes e análise de vulnerabilidades;- Suporte: solução de problemas, hardware, software, troubleshooting, atendimento ao cliente- Programação: Python- Banco de dados: SQL➡️ Soft skills: Antifragilidade, dinamismo, trabalho em equipe, aprendizagem rápida, melhores práticas de comunicação, prontidão para fazer o que precisa ser feito e capacidade de trabalhar sob pressão.🎓Análise e Desenvolvimento de Sistemas➡️ Certificações e cursos:FortinetCISCOIBSECCertiProfSkillFront
Current workplace
Thiago Macedo's current company
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Vodafone
4 roles
Thiago Macedo work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Technical Support Specialist
Gestor De Clientes
Atuei no suporte inbound com foco na atualização e renegociação de contratos existentes, visando amelhoria contínua dos serviços e o aumento da satisfação dos clientes. Isso utilizando uma ferramenta como a zendesk. O que facilitava o gerenciamento de tickets, a criação, atribuição e acompanhamento de tarefas e solicitações de atendimentos e serviços. Desenvolvi atividades com alta dedicação, o que resultou no alcance consistente das metas estabelecidas.Responsabilidades:- Atendimento e suporte a clientes, com ênfase na fidelização e negociação de contratos.- Identificação de oportunidades de upgrade de serviços e desenvolvimento de soluções personalizadas para clientes de DTH (Direct to Home), FTTH (Fiber to the Home) e outros segmentos.- Utilização de sistemas ERP para gestão de processos e identificação de melhorias operacionais.- Resolução de conflitos e busca de soluções para garantir a satisfação e retenção dos clientes.Habilidades Desenvolvidas:- Suporte ao cliente, vendas e relacionamento.- Negociação, resolução de conflitos e fidelização de clientes.- Comunicação eficaz, persuasão e identificação de oportunidades de melhoria.
Nov 2021 - Apr 2022
Gerente De Auditoria Interno
Secretaria Municipal De Educação De Fortaleza
Liderança em auditoria interna, com foco na identificação e mitigação de riscos, avaliação de processos e elaboração de relatórios gerenciais para otimização organizacional.Habilidades Desenvolvidas:- Avaliação de riscos- Controle de processos- Análise crítica- Identificação de falhas- Implementação de melhorias- Comunicação com stakeholders
Jan 2018 - Oct 2019
Team & coworkers
Colleagues at Vodafone
Other employees you can reach at vodafone.com. View company contacts for 142416 employees →
AH
Ahmed Helal
Colleague at VodafoneEgypt
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NM
Nicole Medeiros
Colleague at VodafoneChaves, Vila Real, Portugal
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GD
Gerk De
Colleague at VodafoneCottbus, Brandenburg, Germany
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ME
Mirna El-Mesairy
Colleague at VodafoneAlexandria, Egypt
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PN
Parul Nalwade
Colleague at VodafoneDublin, County Dublin, Ireland
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AG
Ahmed Gamal
Colleague at VodafoneDubai, United Arab Emirates
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VB
Vikramsingh Bhati
Colleague at VodafoneJodhpur, Rajasthan, India
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LJ
Lijo Jose
Colleague at VodafoneKerala, India
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SY
Samar Youssef
Colleague at VodafoneEgypt
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RH
Rana Hossam
Colleague at VodafoneCairo, Egypt
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Ahmed Helal
Colleague at VodafoneEgypt
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NM
Nicole Medeiros
Colleague at VodafoneChaves, Vila Real, Portugal
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GD
Gerk De
Colleague at VodafoneCottbus, Brandenburg, Germany
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ME
Mirna El-Mesairy
Colleague at VodafoneAlexandria, Egypt
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PN
Parul Nalwade
Colleague at VodafoneDublin, County Dublin, Ireland
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AG
Ahmed Gamal
Colleague at VodafoneDubai, United Arab Emirates
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VB
Vikramsingh Bhati
Colleague at VodafoneJodhpur, Rajasthan, India
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LJ
Lijo Jose
Colleague at VodafoneKerala, India
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SY
Samar Youssef
Colleague at VodafoneEgypt
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RH
Rana Hossam
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1 education record
Thiago Macedo education
FAQ
Frequently asked questions about Thiago Macedo
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Thiago Macedo work for?
Thiago Macedo works for Vodafone.
What is Thiago Macedo's role at Vodafone?
Thiago Macedo is listed as Especialista de Suporte Técnico | N1 - Empresarial at Vodafone.
Where is Thiago Macedo based?
Thiago Macedo is based in Fortaleza, Ceará, Brazil while working with Vodafone.
What companies has Thiago Macedo worked for?
Thiago Macedo has worked for Vodafone, Wondercom, Manpowergroup, and Secretaria Municipal De Educação De Fortaleza.
Who are Thiago Macedo's colleagues at Vodafone?
Thiago Macedo's colleagues at Vodafone include Ahmed Helal, Nicole Medeiros, Gerk De, Mirna El-Mesairy, and Parul Nalwade.
How can I contact Thiago Macedo?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Thiago Macedo at Vodafone, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Thiago Macedo attend?
Thiago Macedo holds Análise E Desenvolvimento De Sistemas from Estácio.
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