Thiago R. Caetano Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

• Responsável por garantir a evolução e especialização constante do modelo operativo da diretoria de Operações Digitais (EAD), além da otimização e especialização da gestão operacional.
• Desenvolvimento estratégico de projetos, processos e iniciativas afim de suportar o crescimento da operação digital da instituição, tornando-a cada vez mais escalável e sem aumento proporcional do custo operacional.
• Responsável pela liderança de time direto e squad com equipe multidisciplinar, trabalhando com metodologia ágil e OKRs trimestrais
• Implementação de tecnologias, ciência de dados e inteligência artificial na gestão operacional da rede de polos parceiros
• Responsável pela gestão, planejamento e orçamento anual da gerência de projetos e modelo operativo de parceria.
• Reporte direto ao diretor nacional de Operações Digitais e apresentações semanais de acompanhamento com CEO de Operações Estácio

Rio De Janeiro, Brasil

• Desenvolvimento estratégico de iniciativas afim de suportar o crescimento da operação digital da instituição, tornando-a cada vez mais escalável e sem aumento proporcional do custo operacional.
• Reporte direto ao diretor nacional e apresentações semanais de acompanhamento com VPs de Operações Digitais e de Transformação Digital e demais sponsors.

• Gestão estratégica de mais de 150 polos EAD nos estados de MG, ES, MT, MS e GO;
• Consultoria comercial e criação de plano de trade;
• Análise e consultoria de rentabilidade;
• Análise de KPIs do negócio (captação, renovação, churn), estudo de fatos e causas e desenvolvimento de plano de ação para recuperação de performance;
• Reporte direto ao Diretor da área com apresentações semanais de resultado;
• Contato direto com áreas Comercial, Relacionamento com Parceiro, Jurídico.

Rio De Janeiro Area, Brazil

_Product manager specialist responsible for a complete portfolio of 14 vocational and professional education courses in photography and culture areas._Broad business vision, contributing to the annual strategic marketing plan such as the marketing budget, portfolio mix, product positioning, sales forecast, opportunities and trends identification and new.

Rio De Janeiro Area, Brazil

_Community Manager/Branding _Responsible for creating e producing projects and events related to brand experience. _Costumer Relationship Management _Hospitality Management

Juiz De Fora Area, Brazil

_Purchasing management of the company's main goods. _Market survey, development of new suppliers and negotiation/maintenance of national and international contracts.

Munich Area, Germany

_Management support with analysis and preparation of financial and human resources KPIs. _Coordination of international events, meetings and conferences.

Juiz De Fora Area, Brazil

_Responsible for the supply, stock and inventory of parts and pieces in the company's warehouses. _Managed 10 operational employees.

Juiz De Fora Area, Brazil

_Responsible for the concept and implementation of the first external Distribution Center for the parts and pieces of the Mercedes-Benz plant. _Managed 12 operational employees.

Juiz De Fora Area, Brazil

_Acted on the import process of the current assembly line for the CLC-Sport Coupé car launching project. _Frequent international contact with the company's headquarters and suppliers.

Master, Branding

Bacharel, Administração De Empresas - Business Administration