Com uma carreira dinâmica, acumulei experiência significativa em diversos setores, desde educação técnica até gestão comercial e qualidade automotiva. Atualmente, estou focado em explorar novas oportunidades como piloto de ROV e/ou piloto de drone em plataformas off-shore.Minha jornada profissional inclui papéis como Professor Substituto na FIRJAN SENAI, onde ministrei cursos técnicos de mecânica e processos de usinagem para a Companhia Siderúrgica Nacional e CBSI. Anteriormente, na Benteler Sistemas Automotivos, atuei como Técnico de Qualidade Pleno, liderando projetos estratégicos como A3 para redução de refugos e gerenciando auditorias internas e processos de controle estatístico.Na Sulnet Internet Provider & VSCNET, desempenhei um papel crucial como Supervisor Técnico e Comercial, supervisionando equipes de vendas e técnicas, além de garantir atendimento superior a mais de 2000 clientes. Anteriormente, na Brasmid Sistemas, fui Gerente Comercial, negociando estrategicamente com clientes Prime e liderando equipes de vendas.Minha formação em andamento inclui um mestrado em Engenharia de Produção, MBA em Gestão de Projetos PMI-PMBOK e pós-graduação em Lean Production e Docência para Ensino Superior. Auditor interno ISO 9001 e IATF 16949, Analista de qualidade, além de possuir habilidades em Power Bi, MS Project e pacote Office.Sou conhecido por minha habilidade proativa na comunicação, tanto oral quanto escrita, e por minha competência em liderança e trabalho em equipe. Estou motivado a aplicar minha experiência diversificada e habilidades técnicas em um novo desafio como piloto de ROV e/ou piloto de drone, contribuindo para o sucesso e a segurança em ambientes off-shore.
Secretaria De Ordem Pública De Volta Redonda
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Coordenador De Mídias SociaisSecretaria De Ordem Pública De Volta RedondaRio De Janeiro, Brazil
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Piloto De DroneFixxar Agência Digital Mar 2024 - PresentVolta Redonda, Rio De Janeiro, BrasilMonitoramento contínuo do progresso de obras, com captura de imagens e vídeos que permitem a avaliação e documentação do desenvolvimento, facilitando a comunicação entre equipes e stakeholders. Produção de imagens aéreas e vídeos promocionais de propriedades, destacando aspectos arquitetônicos e paisagísticos, contribuindo para estratégias de marketing e vendas. Captura de paisagens naturais e vida selvagem, utilizando drones para alcançar ângulos únicos e perspectivas inovadoras, resultando em imagens impactantes e de alta qualidade. Realização de ensaios fotográficos criativos e personalizados, aproveitando a versatilidade dos drones para registrar momentos especiais de diferentes ângulos, proporcionando uma experiência única e memorável para os casais.
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ProfessorFirjan Nov 2023 - Feb 2024Volta RedondaPrimeiro Convite: Professor de FotografiaNo primeiro convite para atuar como professor de fotografia em escolas do município, lecionamos disciplinas essenciais para a formação de jovens dentro do projeto FLIRC. As disciplinas ministradas incluíram: Fotografia Básica, Photoshop e Lightroom.Segundo Convite: Professor Substituto para Curso Técnico de Mecânica e Processos de Usinagem para Companhia Siderúrgica Nacional (CSN) e CBSINo segundo convite, atuamos como professor substituto nos cursos técnicos e as disciplinas que lecionamos incluíram: Raciocínio Lógico, Segurança do Trabalho, Ergonomia, Medição Industrial Básica, Ferramentas da Qualidade, Meio Ambiente, Ética e cidadania, Tecnologia dos materiais, Planejamento de Produção, Logística, Gerenciamento de Projetos onde lecionamos conceitos e técnicas de gestão de projetos, e iniciamos um projeto com acompanhamento e orientação aos alunos baseado em práticas e problemas reais enfrentados em seus estágios dentro das indústrias. Esses projetos foram apresentados a bancas de gestores das empresas CSN e CBSI, com 100% de aprovação dos alunos. -
Técnico De Qualidade PlenoBenteler Group Feb 2023 - Oct 2023Porto Real, Rio De Janeiro, Brasil- Técnico responsável pelo Projeto Gestão de refugos através da ferramenta de qualidade A3 para o setor CHASSIS impactando diretamente sobre o eixo traseiro CMP e o CC21 que representavam 66% do refugo total da fábrica. Mapeamos todas as operações, identificamos as causas raízes e com ações efetivas geramos redução de mais de 48,6% (aspecto financeiro), 44,57% (aspecto de peças totalmente finalizadas no processo) no descarte de peças finalizadas.- Palestra sobre as ferramentas da qualidade na Semana da Qualidade para os colaboradores da produção. A apresentação abordou as principais ferramentas da qualidade. Explicamos sobre a importância de cada ferramenta, suas aplicações práticas e como elas podem ser utilizadas no dia a dia para identificar e resolver problemas, melhorar processos e garantir a qualidade dos produtos. - Auditorias internas (foco IATF) abrangentes focadas na qualidade do produto, eficiência do layout de produção e implementação de dispositivos Poka-Yoke (à prova de falhas). As auditorias visavam identificar não conformidades, otimizar o fluxo de trabalho e eliminar erros potenciais no processo de produção. Durante essas auditorias, avaliamos detalhadamente cada aspecto do produto, verificamos a disposição dos equipamentos e estações de trabalho para maximizar a eficiência e aplicamos técnicas de Poka-Yoke para prevenir defeitos.- Responsável pela gestão e monitoramento dos principais indicadores de qualidade, utilizando ferramentas como o A3 e Cartas de Controle (CEP) para análise e melhoria contínua dos processos. Implementando o método A3, conduzimos investigações de problemas e desenvolvemos planos de ação detalhados para resolver não conformidades. Utilizando as Cartas de Controle (CEP), monitoramos a variabilidade do processo e identificamos tendências ou desvios que pudessem comprometer a qualidade do produto.Diretor da Fábrica nos elogiando na reunião mensal: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7102210735153258498/ -
Supervisor De Produção E ComercialSulnet Provider Nov 2021 - Jul 2022Rio Claro, Rio De Janeiro, Brazil- Reconhecimento como o vendedor com a melhor média mensal por cinco meses consecutivos, demonstrando habilidades excepcionais em prospecção, negociação e fechamento de vendas. Este desempenho superior foi fundamental para nossa promoção a Supervisor Comercial, assumindo a responsabilidade de liderar e treinar a equipe de vendas, compartilhando as melhores práticas e estratégias que nos levaram ao sucesso. Foco em desenvolver as habilidades da equipe, aumentando a motivação e otimizando os resultados de vendas. Nossa experiência como vendedor de destaque e desempenho consistente contribuíram significativamente para o sucesso da equipe e para o cumprimento das metas organizacionais.Atuamos como Supervisor Comercial para duas empresas do mesmo grupo, localizadas no Rio de Janeiro e em São Paulo, focadas na comercialização e instalação de serviços de internet residencial por fibra ótica. Nossas responsabilidades abrangiam uma ampla gama de atividades estratégicas e operacionais para garantir o sucesso comercial e a satisfação dos clientes. Nossa atuação como Supervisor Comercial para essas duas empresas foi marcada por uma abordagem proativa e orientada a resultados, contribuindo para o crescimento sustentável e a consolidação da empresa como uma das três maiores no mercado de serviços de internet por fibra ótica na região.- Comercialização de Serviços de Internet Residencial por Fibra Ótica: Desenvolvemos e implementamos estratégias de vendas para promover os serviços de internet por fibra ótica, destacando os benefícios de velocidade e estabilidade superior. Utilizamos técnicas de marketing direcionado para atrair novos clientes e expandir a base de assinantes em ambas as regiões.- Gestão de Equipes de Vendas: Supervisionávamos as equipes de vendas em ambas as localidades, proporcionando treinamento contínuo e suporte para garantir que os objetivos de vendas fossem alcançados. -
Gerente ComercialBrasmid Sistemas May 2011 - Sep 2021Volta Redonda- Condução de negociações de alta complexidade com clientes de grande porte, identificando suas necessidades específicas e oferecendo soluções personalizadas, utilizando uma abordagem consultiva para entender profundamente os objetivos de negócios dos clientes, o que permitiu a criação de propostas de valor alinhadas aos seus interesses. Além disso, adotamos técnicas de vendas baseadas em dados para analisar o comportamento dos clientes e identificar oportunidades de crescimento. Estabelecemos um relacionamento de confiança e proximidade, garantindo a fidelização e a expansão das contas gerenciadas. Nossa atuação contribuiu significativamente para o aumento da receita e para a consolidação da empresa como uma referência no mercado.- Acompanhamento mensal das vendas, monitorando o desempenho individual e coletivo da equipe. Com base nessas análises, desenvolvemos e implementamos planos de ação para melhoria contínua, proporcionando treinamentos específicos que abordavam desde técnicas de prospecção até o fechamento de vendas.- Organização de sessões de "warm up" para preparar a equipe para o dia de vendas, motivando e orientando sobre as melhores práticas e estratégias. Além disso, participamos ativamente como "closer" em negociações críticas, auxiliando os vendedores a fechar negócios complexos e de alto valor, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas.- Nosso trabalho focado em treinamento contínuo e acompanhamento próximo resultou em uma equipe de vendas mais qualificada e motivada, refletindo diretamente no aumento das vendas e na eficiência do processo comercial da empresa. -
Inspetor De QualidadeMa Automotive Tool & Die Jan 2010 - Mar 2011Porto Real- Inspeção e Controle Estatístico de Processo: Realizamos inspeções detalhadas utilizando o Controle Estatístico de Processo (CEP) para monitorar e analisar a variabilidade da produção, iidentificando tendências e desvios, implementando ações corretivas para garantir a conformidade com os padrões de qualidade.- Acompanhamento de Novos Projetos: Participamos ativamente do acompanhamento de novos projetos, colaborando com as equipes de desenvolvimento e produção para assegurar que os requisitos de qualidade fossem incorporados desde a fase inicial. - Treinamento de Novos Inspetores: Fomos responsáveis pelo treinamento de novos inspetores de qualidade, proporcionando orientação e instrução sobre os procedimentos de inspeção, uso de equipamentos de medição e cumprimento das normas de qualidade. - Acompanhamento de Auditoria Externa: Colaboramos com auditores externos durante as auditorias de qualidade, fornecendo toda a documentação necessária e esclarecendo processos e procedimentos. - Realização de Auditoria Interna: Conduzimos auditorias internas para avaliar a conformidade dos processos de produção com os padrões internos e externos. Identificamos áreas de melhoria e desenvolvi planos de ação para corrigir não conformidades, reforçando uma cultura de melhoria contínua na organização.- Medição 1D com Datamyte: Utilizamos o equipamento Datamyte para realizar medições dimensionais de peças, assegurando que os produtos atendessem às especificações técnicas. - Apresentação de Relatórios para a Gerência: Preparamos e apresentamos relatórios detalhados de qualidade para a gerência, destacando resultados de inspeções, tendências de desempenho e ações corretivas implementadas. - Acompanhamento de Produção: Acompanhamos de perto a produção para monitorar a qualidade em tempo real, identificando e corrigindo problemas rapidamente para evitar defeitos e retrabalhos. Nossa presença no chão de fábrica garantiu uma resposta ágil e eficaz às questões de qualidade. -
Gerente ComercialCriartividade Design Digital Mar 2000 - Jan 2010Volta RedondaComo Supervisor Comercial em uma agência de propaganda especializada no desenvolvimento de sites e sistemas, desempenhamos um papel estratégico no crescimento e sucesso da empresa. Nossas responsabilidades e conquistas incluem:- Prospecção de Clientes: Liderei iniciativas de prospecção de clientes que resultaram em um aumento considerável na carteira de clientes da agência. Minha abordagem estratégica e proativa na identificação de novos mercados e oportunidades de negócios contribuiu significativamente para a expansão da nossa base de clientes.- Treinamento de Atendentes: Desenvolvi e implementei programas de treinamento abrangentes para os atendentes, focando em técnicas de atendimento ao cliente, resolução de problemas e comunicação eficaz. Esse treinamento capacitou a equipe a fornecer um suporte excepcional aos clientes, aumentando a satisfação e a fidelização.- Treinamento de Vendedores: Fui responsável pelo treinamento dos vendedores, garantindo que eles possuíssem as habilidades e conhecimentos necessários para vender nossos serviços de forma eficaz. O treinamento abrangeu desde a abordagem inicial até o fechamento da venda, com ênfase em técnicas de persuasão e negociação.- Warm Up e Closer de Grandes Negociações: Participei ativamente de grandes negociações, atuando como "warm up" para preparar os vendedores e como "closer" para finalizar as negociações. Meu envolvimento direto em negociações complexas ajudou a assegurar o fechamento de contratos importantes, contribuindo significativamente para o aumento das receitas da agência.Nossa função como Supervisor Comercial foi expressiva para o fortalecimento da equipe de vendas e o crescimento sustentável da empresa. Através de uma combinação de liderança estratégica e habilidades de treinamento, fomos capazes de impulsionar o desempenho da equipe e garantir a satisfação contínua dos nossos clientes.
Thiago Santos Skills
Thiago Santos Education Details
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Cefet - RjLogistics, Materials, And Supply Chain Management -
Gestão De Projetos Pmi - Pmbok -
Lean Production -
Engenharia De Segurança Do Trabalho -
Engenharia De Produção -
Professional Coaching AllianceCoaching Basic Skill -
União Multidisciplinar De Peritos Do Estado Do Rio De JaneiroPerícias Judiciais -
Colégio Do Instituto Batista AmericanoInformática -
Docência
Frequently Asked Questions about Thiago Santos
What company does Thiago Santos work for?
Thiago Santos works for Secretaria De Ordem Pública De Volta Redonda
What is Thiago Santos's role at the current company?
Thiago Santos's current role is Coordenador de mídias sociais.
What schools did Thiago Santos attend?
Thiago Santos attended Cefet - Rj, Faculdade De Minas, Faculdade De Minas, Universidade Cruzeiro Do Sul, Ubm - Centro Universitário De Barra Mansa, Professional Coaching Alliance, União Multidisciplinar De Peritos Do Estado Do Rio De Janeiro, Colégio Do Instituto Batista Americano, Faculdade De Minas.
What are some of Thiago Santos's interests?
Thiago Santos has interest in Novas Tecnologias, Social Services, Education, Prospecção E Venda De Produtos/serviços, Environment, Poverty Alleviation, Science And Technology, Human Rights, Animal Welfare, Arts And Culture.
What skills is Thiago Santos known for?
Thiago Santos has skills like Webdesigner, Consultor De Seguros, Atendimento Ao Cliente, Comercial, Microsoft Powerpoint, Marketing De Motor De Busca, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Project, Microsoft Office, Sistemas Operacionais, Adobe Photoshop.
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Thiago Santos
Sr Practice Leader For Applications & Devops In Latin America - Amazon Web Services (Aws)São Paulo, Sp1yahoo.com.br -
Thiago Santos
São Paulo, Sp -
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