Thiago Silva De Oliveira Email and Phone Number
Sou um profissional graduado em Administração e com MBA em Economia, Mercado e Finanças. Com mais de 8 anos de atuação na área comercial e administrativa, tenho ampla experiência na condução de projetos empresariais que resultaram em melhorias significativas no processo de gestão de estoque e vendas na Equipeças, bem como na implantação bem-sucedida do e-commerce no Rede Compras e no Bomque$ó. Sendo reconhecido pela Unilever como um dos melhores E-commerce do Brasil.Também sou um criador de conteúdo, mantendo um canal no Youtube e página no Instagram chamados Prosper Milionário, onde falo sobre Investimentos, Finanças, Economia, empreendedorismo e produtividade. Sinta-se livre para conferir meu canal e aprender mais sobre o mundo financeiro.Minha experiência anterior como estagiário na Equipeças, onde trabalhei em conjunto com o Sebrae para conduzir projetos de melhoria, me deu uma base sólida em áreas cruciais, como atendimento, vendas e gestão de estoque. Essa experiência foi essencial para minha posição atual como Coordenador de Operações Digitais no Grupo RedeCompras.Na minha posição atual, sou responsável por desenvolver estratégias de vendas, negociar verbas com fornecedores, elaborar relatórios e análises de resultados, cadastro de campanhas promocionais, segmentação de clientes, além de dar suporte a equipe de atendimento para gerenciar possíveis conflitos e converter mais vendas, também auxilio na conciliação financeira dos canais digitais. Sou responsável pela organização da identidade visual do site (RedeCompras.com e Bomqueso.com), e do CRM da empresa (Clube OLU). Atualmente, estou conduzindo um projeto de melhoria no SAC e na comunicação interna do Grupo RedeCompras, para assim, oferecer uma melhor experiência de atendimento aos clientes, como também, melhorar os processos internos.Como profissional, possuo uma série de habilidades essenciais, incluindo Domínio no Pacote office; Pensamento Crítico; Foco nos Resultados; Autogerenciamento; Trabalho em Equipe; Inteligência Emocional; Julgamento e Capacidade de Tomada de Decisão; Flexibilidade Cognitiva; Orientação a Servir; Criatividade; Gestão de Projetos; Capacidade de Negociação e Espírito Intraempreendedor.
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FundadorProsper MilionárioCampina Grande, Pb, Br
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Líder De Inteligência FinanceiraRedecompras May 2024 - PresentCampina Grande, Paraíba, Brasil- Gestão Orçamentária- Análise Financeira- Controle de Custos- Gestão de Caixa- Relatórios Gerenciais- Planejamento Estratégico- Gestão de Investimentos- Tecnologia e Sistemas Financeiros- Gestão de Riscos- Treinamento e Desenvolvimento de Equipe- Análise de Desempenho de Produtos- Gestão de Créditos e Cobranças- Benchmarking- Sustentabilidade Financeira- Comunicação e Colaboração Interdepartamental- Inovação e Melhoria Contínua- Avaliação de Desempenho- Gestão de Projetos Especiais -
Coordenador De Operações DigitaisRedecompras Jun 2023 - PresentCampina Grande-Pb- Foco na experiência e percepção do cliente- Estratégia de Vendas- Preparar e analisar relatórios de business intelligence;- Negociação com Fornecedores- Gerenciamento de Projetos de Ecommerce- Coordenação do CRM da empresa- Coordenação das operações digitais -Implantação em projetos de melhoria do SAC e CRM- Retaguarda operacional e Estratégica no CRM da empresa- Organização de Layout das Plataformas de Vendas Online - Gestão do mix de produtos dos canais de venda online- Melhoria de processos internos- Treinamentos para a Equipe- Planejamento de Marketing- Divulgar e cadastrar as campanhas internas e externas- Supervisão da equipe de atendimento- Criação de processos internos -
Analista De NegóciosGrupo Redecompras Jan 2022 - Jun 2023Campina Grande, Paraíba, Brasil- Foco na experiência e percepção do cliente- Estratégia de Vendas- Criação de relatórios através de planilhas e apresentações de resultados;- Negociação com Fornecedores- Gerenciamento de Projetos de Ecommerce- Participação na aprovação e implantação em projetos de melhoria do SAC e CRM- Retaguarda operacional e Estratégica no CRM da empresa- Organização de Layout das Plataformas de Vendas Online - Gestão do mix de produtos dos canais de venda online- Melhoria de processos internos- Treinamentos para a Equipe- Planejamento de Marketing- Supervisão da equipe de atendimento -
Assistente De MarketingGrupo Redecompras May 2020 - Jan 2022Campina Grande, Paraíba, Brasil- Gerenciar e fornecer suporte às plataformas de venda online.- Organizar o layout do site, incluindo banners, imagens, descrições e categorias de produtos.- Cadastrar ações comerciais, como ofertas, campanhas de indicação e frete, e cupons de desconto.- Enviar notificações push.- Fornecer suporte à equipe operacional, incluindo atendimento ao cliente, separação, conferência e logística.- Analisar indicadores de desempenho.- Desenvolver ações para aumentar as vendas, melhorar a satisfação do cliente e aprimorar processos internos.- Elaborar treinamentos sempre que houver a implantação de um novo processo em nossa operação.- Fazer a conciliação dos valores dos pedidos do Ifood, contestação de valores e responder as avaliações dos clientes.- Compartilhar feedback com a operação de cada uma das 5 lojas do grupo.- Planejar em conjunto com a equipe de marketing as ações que serão realizadas no clube de vantagens (Clube Tonolucro) e nas lojas do grupo (site e loja física). -
Assistente De Atendimento Ao ClienteGrupo Redecompras Mar 2020 - May 2020Campina Grande, Paraíba- Recebi e respondi dúvidas, sugestões e reclamações dos clientes.- Orientei clientes sobre produtos, preços e promoções.- Solucionei problemas dos clientes relacionados à compra, entrega e qualidade dos produtos.- Registrei informações e atualizei dados de contato em sistemas de atendimento.- Forneci informações sobre produtos e serviços da empresa.- Atendi ligações internas e externas.- Elaborei FAQ de perguntas e respostas- Fazia envio de cotações- Elaborava relatório para medir o NPS. -
Estagiário De Inteligência De MercadoGrupo Redecompras Apr 2019 - Mar 2020Campina Grande E Região, Brasil- Responsável por entender melhor os clientes da empresa- Respondia avaliações e encaminhava sugestões aos departamentos responsáveis- Analisava a evolução do NPS e o número de clientes promotores, passivos e detratores- Auxiliava no atendimento do E-commerce, solucionando problemas e tirando dúvidas dos clientes- Analisava indicadores de vendas e estoque- Identificava oportunidades de melhorias nos processos da empresa- Aumentava a eficiência do negócio e ajudava a tomar decisões estratégicas com base em dados concretos. -
FundadorProsper Milionário Aug 2018 - PresentRemotoFundei juntamente com o meu amigo/sócio Janderson Santos o canal no Youtube e a página no Instagram e Facebook. No qual, temos como missão fornecer conhecimento nas áreas de investimentos, finanças, economia, produtividade e negócios. Para que possamos ajudar o máximo de pessoas que estejam buscando desenvolvimento pessoal e profissional.
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Agente Da Wiser Sales PlatformWiser Educação Mar 2021 - Dec 2022- Prospecção de clientes- Relacionamento- Venda Consultiva- Pós Vendas- Suporte -
Estagiário De AdministraçãoAtacadao Da Construcao Oct 2018 - Jan 2019Campina Grande, Paraíba, Brasil- Emitia Notas Fiscais e Boletos no Departamento Financeiro- Organizava arquivos referentes a Contas a Pagar e a Receber- Fazia cotações e atendia ligações internas e externas- Arquivava documentação dos funcionários e monitorava o ponto eletrônico no setor de RH- Selecionava candidatos de acordo com o perfil da vaga necessária- Monitorava as redes sociais da empresa e respondia aos clientes sobre mercadorias e entregas- Elaborava planilhas para controle de metas de compras, vendas e contas a pagar e a receber- Apresentava sugestões de melhorias na empresa, que eram colocadas em prática pelos proprietários -
Estagiário De GestãoEquipeças Dec 2017 - Sep 2018Campina Grande E Região, Brasil- Responsável pelo faturamento, emissão de NF-s e boletos na empresa- Elaboração e atualização diária de planilha de fluxo de caixa- Gerenciamento do estoque, organização do layout e emissão de entrada/saída das mercadorias- Intermediador entre a empresa e o SEBRAE para implementação de soluções propostas e identificação de pontos a serem melhorados- Atendimento a ligações de clientes, fornecedores e lojas parceiras para fornecer informações sobre valores de produtos, condições de pagamento e seguro de automóveis. -
Técnico Administrativo-AprendizGrupo Americanflex Aug 2016 - Nov 2017Campina Grande E Região, BrasilNo setor de PCP - planejamento e controle da produção- Emitia ordens de produção e informava os materiais descartados- Reportava ordens de produção e fazia acompanhamento da fila de erros- Ajustava saldo no estoque e elaborava planilhas para balanço de materiaisNo almoxarifado- Entregava mercadorias de acordo com necessidades dos setores- Organizava e orientava a colocação de materiais em seus devidos locais- Auxiliava em balanços de insumos periódicos do setorNo Recursos Humanos- Recolhia assinaturas dos colaboradores referentes ao ponto eletrônico e vale transporteArquivava documentos e fazia comunicados aos colaboradores.
Thiago Silva De Oliveira Skills
Thiago Silva De Oliveira Education Details
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Unifacisa Centro Universitário8,30 -
8,11 -
Business Administration, Management And Operations
Frequently Asked Questions about Thiago Silva De Oliveira
What company does Thiago Silva De Oliveira work for?
Thiago Silva De Oliveira works for Prosper Milionário
What is Thiago Silva De Oliveira's role at the current company?
Thiago Silva De Oliveira's current role is Fundador.
What schools did Thiago Silva De Oliveira attend?
Thiago Silva De Oliveira attended Unifacisa Centro Universitário, Faculdade Focus, Faculdade Senai Da Paraíba.
What skills is Thiago Silva De Oliveira known for?
Thiago Silva De Oliveira has skills like Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Powerpoint, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Office, Vendas, Hp 12c, Marketing Digital.
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2infortec.com.br, its.jnj.com
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Thiago de Oliveira Silva
Coordenador De Projetos | Engenheiro | Confiabilidade | Eficiência Operacional | Análise De Riscos | Gestão Orçamentária | Melhoria Contínua | Gestão De PessoasSão Paulo, Sp -
Thiago de Oliveira Silva
Engenheiro De Segurança Do Trabalho Sr. | Host - Podcast "Análise De Risco" No YtbSão Bernardo Do Campo, Sp
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