Thibaut Stephan Email & Phone Number

Région De Nantes, France

Chef de projet relation clientSecteur : IndustrieConception du service client dédié au programme IoTChef de projet e-commerceSecteur : Textile – HabillementDéploiement de services pour une expérience client en omnicanalRoadmap produit / Modélisation des processus cible / Rédactions des user stories / Pilotage des développements / Onboarding des équipes retail / Définition et coordination du plan de déploiement / Définition et coordination du plan de communicationProduct owner Secteur : Banque – Assurance Conception et développement d'une solution web pour la création et l'organisation d'événements Atelier de recueil du besoin métier, modélisation des processus (BPMN), création du backlog, conception du story mapping, définition du MVP, rédaction des user stories, conception UX, suivi du développement (sprint planning, review...), stratégie de tests, contrôle qualité-budget-délai, coordination des équipes de développement et prestatairesBusiness analyst e-commerce Secteur : Textile – Habillement Distribution de l'offre sur les marketplaces internationales Amazon – El Corte Inglés - Zalando - Google Shopping Actions – La Redoute - VeepeeModélisation des processus Rédaction des spécifications fonctionnelles Paramétrage des flux produits / comptables / Logistique Interfaçage API Coordination en interne (DSI, Marketing, Digital, Supply) et avec les partenaires (marketplaces et gestionnaire de flux)

Région De Nantes, France

Déploiement d'une nouvelle plateforme collaborative pour la communication commercialeSecteur : Grande distributionPérimètre : Pôle communication, niveau national (400 utilisateurs)Missions : gestion de projet & pilotage, accompagnement utilisateurs, collecte des besoins, contrôle qualité fonctionnel & technique, conduite du changement & formation, communication & reporting, déploiement opérationnel.

Région De Nantes, France

Quelques exemples de prestations réalisées :- Projet, PME (Transport) : Etude de marché pour une diversification de l'offre dans un contexte B2B- Projet, PME (Imprimerie) : Plan de lancement d'une nouvelle gamme d'offres et plan d'action commercial- Projet, ETI (Services) : Prestation d'accompagnement dans le cadre du lancement d'une plateforme dématérialisée (business model, segmentation de la demande, expérience utilisateur, déploiement opérationnel)

Région De Nantes, France

Création et commercialisation d'une gamme de produits d'épicerie fine :- Sourcing fournisseurs- Gestion du process qualité- Marketing : stratégie, plan d'actions et déploiement (positionnement, distribution, packaging...)- Développement commercial web, distribution B2B et salons- Communication : web, réseaux sociaux et relations presse

Paris

Projets marketing et communication pour des clients externes et internes : - Etudes de marché (benchmarks, analyses sectorielles, comportement du consommateur)- Marketing de contenus- Structuration de processus d'avant-vente et de génération de leads- Animation de projets d'innovation- E-réputation- Evénementiel

Région De Paris, France

Réalisation d'études de marché pour des clients externes et internes :- Etude prospective sur l'Open Data- Etude sectorielle sur l'information numérique- Enquête de satisfaction du public en bibliothèque- Mise en place d'une relation client dématérialisée en multi-canal

Région De Paris, France

Lancement de produitsCommercialisation et plan marketing pour la sortie des jeux R.U.S.E, IL-2 Sturmovik : Cliffs of Dover, Driver San Francisco

- Pilotage d'actions commerciales en boutique et lors des salons- Chargé de projet évènementiel- Réalisation d'outils de communication- Réalisation d'outils internes (catalogue produits)- Développement partenariats

Master 2, Marketing

Certification Agile Pspo – Professional Scrum Product Owner

Certification Google Analytics Individual Qualification

Master 1, International Business