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Thiego Silva is listed as Analista de Suporte Operações na Proxxi Tecnologia (an IBM Company) at Proxxi Tecnologia, a company with 33 employees, based in Barueri, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at ibm.com and a matched LinkedIn profile for Thiego Silva.
Thiego Silva previously worked as Analista Suporte Operação JR at Proxxi Tecnologia and Analista de Suporte Técnico - TR at Proxxi Tecnologia. Thiego Silva holds Graduação, Sistemas De Informação, Colação De Grau - 31/01/2021 from Uninove - Universidade Nove De Julho.
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Suporte Operações - Elaboração de Relatórios para tomadas de decisões e acompanhamento de performance
Listed skills include Microsoft Windows, Itil, Sistemas Operacionais, Windows, and 19 others.
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São Paulo, Brasil
Staff da Coordenação apoiando na confecção de relatórios gerenciais e métricas do time de suporte, suporte administrativo e técnico ao time interno abaixo da mesma gerência.
Staff da Coordenação apoiando na confecção de relatórios gerenciais e métricas do time de suporte, suporte administrativo ao time interno abaixo da mesma gerência.Suporte técnico remoto do time de telecom, monitoração do ambiente de Agências do Cliente atuando pró-ativamente para que o tempo de SLA seja cumprido sem prejudicar o cliente final. Suporte.
Brazil
Funcionário da IBM Brazil até Fev/17, A partir de Mar/17 funcionário da Proxxi Tecnologia, subsidiária da IBM
Suporte técnico remoto do time de telecom, monitoração do ambiente de Agências do Cliente atuando pró-ativamente para que o tempo de SLA seja cumprido sem prejudicar o cliente final. Suporte remoto a implantação de VOIP (Voz Sobre IP) nos ambientes de agências, efetuando configuração dos equipamentos de rede (Routers, Switches).Suporte no "rescaldo" da.
Suporte no "rescaldo" da Migração do ambiente corporativo do Banco Santander para o MS Windows 8. Suporte a Software no "rollout" de Windows XP para o 7 em ambiente de agências. Analise de chamados denominado "screening" visibilizando a diminuição do custo de um ténico de campo atuando remotamente para que equipamentos ATM voltem ficar operacional.
Suporte a Software no "rollout" de Windows XP para o 7 em ambiente de agências. Analise de chamados denominado "screening" visibilizando a diminuição do custo de um ténico de campo atuando remotamente para que equipamentos ATM voltem ficar operacional aumentando assim tambem a disponibilidade para o cliente. Suporte ao técnico de campo, ajudando-o.
Analista de suporte técnico, atuando em chamados de primeiro e segundo nível via telefone ou chamados abertos via web, efetuando suporte remoto. Suporte a aplicações internas, softwares licenciados, sistema operacional (plataforma Windows), hardware em geral, rede e telefonia fixa e móvel. Ampla experiência em atendimento a cliente, melhores práticas de.
Iniciei como estagiário diagnosticando aparelhos de rede, tais como, Switches, Roteadores, VOIP, Placas de rede e Fax Modem da Marca TRELLIS. Após isso fui efetivado para Atuar no time de qualidade efetuando testes funcionais em Monitores, Fontes, RMSD, HDD, Notebook's e Projetores de diferentes marcas DELL, AOC, HP etc. Promovido para Supervisionar o time.
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Paulo Cruz
Colleague at Proxxi Tecnologia
São Paulo, Brazil, Brazil
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JD
Jailton Defante
Colleague at Proxxi Tecnologia
Divino, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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EA
Emilson Assis
Colleague at Proxxi Tecnologia
Fortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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CC
Caio Cesar Vieira
Colleague at Proxxi Tecnologia
Barueri, São Paulo, Brazil, Brazil
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LR
Leonardo Rabello
Colleague at Proxxi Tecnologia
Fortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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FM
Felipe Marinho Bonfim
Colleague at Proxxi Tecnologia
Guarulhos, São Paulo, Brazil, Brazil
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JJ
Julio José Saraiva Gálico
Colleague at Proxxi Tecnologia
Brazil, Brazil
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HH
Heron Herbert Teixeira
Colleague at Proxxi Tecnologia
Divinópolis, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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LL
Lucas Leal Cardoso
Colleague at Proxxi Tecnologia
Osasco, São Paulo, Brazil, Brazil
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EM
Edinardo Mateus
Colleague at Proxxi Tecnologia
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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O curso forma profissionais das áreas de computação e de informática para atuação em pesquisa, gestão, desenvolvimento, uso e avaliação de.
Activities and Societies: FIAP - Certified Network Security professional (2012) FIAP - Certified Wide Area Network Professional (2012).
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Thiego Silva works for Proxxi Tecnologia.
Thiego Silva is listed as Analista de Suporte Operações na Proxxi Tecnologia (an IBM Company) at Proxxi Tecnologia.
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Thiego Silva is based in Barueri, São Paulo, Brazil while working with Proxxi Tecnologia.
Thiego Silva has worked for Proxxi Tecnologia, Ibm, and Free Electronica Brasil.
Thiego Silva's colleagues at Proxxi Tecnologia include Paulo Cruz, Jailton Defante, Emilson Assis, Caio Cesar Vieira, and Leonardo Rabello.
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Thiego Silva holds Graduação, Sistemas De Informação, Colação De Grau - 31/01/2021 from Uninove - Universidade Nove De Julho.
Thiego Silva is listed with skills including Microsoft Windows, Itil, Sistemas Operacionais, Windows, Linux, It Service Management, Service Desk, and Windows 7.
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