Passionné par l'innovation et les nouvelles technologies, j'ai piloté le déploiement de plusieurs projets IT axés sur l'optimisation des processus et l'excellence opérationnelle.J'ai supervisé la mise en œuvre d'applicatifs métiers visant à moderniser l'expérience clients/utilisateurs, en facilitant la collecte, le stockage et l'archivage des données, l'édition automatique de documents et la signature électronique.Progressivement, je me suis orienté vers la Robotic Process Automation (RPA) et plus largement vers l'Automatisation Intelligente, obtenant plusieurs certifications de business analyst et citizen developer sur les plateformes leaders : UiPath, Workato, Power Platform et Make.Mes compétences s'étendent également au traitement, à l'analyse et à la visualisation de données grâce au Process Mining et à la Business Intelligence, favorisant le pilotage des activités stratégiques et le suivi financier des opérations (+2 certifications Power BI / Celonis / UiPath PMI).Issu d'une formation en gestion d'entreprise et doté d'une solide expérience fonctionnelle, je contribue activement à l'amélioration des performances opérationnelles grâce à l'implémentation de solutions innovantes et à l'utilisation de méthodes agiles.