Tiago Duarte Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Responsabilidades:• Gestão dos contratos de serviços terceirizados de logística e manutenção no cliente TechnipFMC;• Liderança de equipe administrativa e operacional, garantindo a qualidade dos processos e a eficiência nas operações;• Admissão e desligamento de colaboradores;• Agendamento de exame periódico, admissional e demissional;• Organização de documentos e planilhas via Excel;• Identificação de oportunidades de melhoria nos processos e proposição de soluções;• Gestão de pessoas, promovendo treinamentos periódicos e desenvolvimento da equipe;• Fornecer feedback e identificar oportunidades de desenvolvimento para os colaboradores, focando no resultado satisfatório e retorno positivo do cliente;• Elaboração e validação dos relatórios de faturamento para aprovação dos clientes dentro do prazo;• Comunicação com fornecedores, distribuidores e clientes para obter negócios lucrativos e satisfação mútua;• Monitoramento dos KPIs operacionais para garantir o atingimento das metas estabelecidas;• Compra de EPI, uniformes, cumprimento das normas de segurança no trabalho e utilização correta de EPI;• Formalização de envio de propostas de serviços, faturamento, medição dos serviços prestados e horas extras realizadas;• Fechamento de ponto e folha de pagamento, validação e controle de benefícios;• Organização de reuniões via Microsoft Teams;• Gestão de melhorias na área de logística, buscando a eficiência e aumento no nível de serviço.Principais resultados obtidos:• Aumento de quadro em mais de 70% nos últimos três anos, gerando aumento no faturamento da empresa.• Desenvolvimento de colaboradores terceiros, que após se destacarem em seus serviços na minha gestão receberam a oportunidade de ingressarem para o cliente.

Responsabilidades:• Preenchimento de planilhas e envio de relatórios;• Admissão, demissão e homologação dos colaboradores;• Controle e a apuração do registro de ponto eletrônico e folha de pagamento através do sistema Senior;• Agendamento e controle de ASO através do sistema SOC;• Processos administrativos utilizando sistemas Workflow e Holmes Doc;• Elaboração de dashboards para medição de SLA (tempo previsto/realizado, qualidade do serviço de montagem) e KPI (desempenho dos setores da fábrica);• Controle e execução do processo de faturamento dos serviços prestados e horas extras realizadas;• Cadastro de colaboradores em relógio de ponto biométrico;Principais resultados obtidos:• Após criação de Dashboard operacional, cliente passou a ter maior conhecimento da qualidade de serviço e absenteísmo nas áreas de fábrica.• Indicação e premiação do prêmio maçã entregue pela ISS, pelo projeto de melhoria na área de montagem da fábrica, em conjunto ao time de logística.• Colaboradores recebendo em dia benefícios e documentações para desempenho da função

Rio De Janeiro

Responsabilidades:• Cadastro de produtos, fornecedores e serviços (Módulo Compras – TOTVS Protheus);• Agendamento e monitoramento das entregas de fornecedores;• Follow-up de pedidos de compra;• Entrada de Nota Fiscal (Módulo Estoque/Custos – TOTVS Protheus);• Romaneio e controle de notas para prestação de contas;• Suporte na gestão logística da empresa;• Endereçamento e movimentação de itens;• Contato com fornecedores.Principais resultados obtidos:• Redução na fila de solicitações para cadastros;• Setor de prestação de contas passou a receber os romaneios de notas em um período mais curto, assim aumentando a rotação e produtividade de ambos os setores.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Responsabilidades:• Supervisão do setor operacional, realizando integração e logística dos funcionários no Rio de Janeiro e demais estados, controlando suas atividades e mantendo contato direto com o cliente.• Organização da grade de horário dos funcionários em clientes regionais, nacionais e em eventos• Responsável pelo controle de planilhas, atendimento ao cliente e entrega de relatórios gerenciais• Cotação e compra de suprimentos, materiais de limpeza e escritório• Folha de pagamento de funcionários e prestadores de serviços• Suporte nas demais áreas (RH, financeiro, comercial)Principais resultados obtidos:• Melhoria na qualidade do serviço e satisfação do cliente, através do envio mensal de relatórios, na qual o cliente passou a ter controle do nível de participação de seus funcionários.• Controle de lucros e perdas, através da atualização do Timesheet.• Prestadores de serviço passaram a receber na data estipulada em contrato, evitando atraso no pagamento.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Responsabilidades:• Supervisão de sistema de agendamento online• Controle de estoque• Recepção de clientes e funcionários• Digitalização e controle de arquivos e demais documentos• Atendimento telefônico• Serviços Externos (entrega de material e de documentos, correios, cartório e banco)Principais resultados obtidos:• Criação de protocolo para entrada e saída de material, gerando maior controle e evitando perdas.• Arquivos de funcionários ativos e inativos passaram a ser organizados em pastas, facilitando sua identificação.• Aumento na integração de clientes ao sistema de agendamento, prestando auxílio e tirando dúvidas, diminuindo índice de reclamações.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Responsabilidades:• Rateio de documentos para clientes;• Arquivo e controle de documentos;• Deslocamento à outros municípios para realização de serviços administrativos;• Cadastro de funcionários e emissão de documentos através do sistema Alterdata;• Conferência e emissão mensal de contracheques para os funcionários da empresa;Principais resultados obtidos: • Melhoria na proatividade dos serviços administrativos, realizando os serviços dentro do prazo;• Diminuição na fila de documentos a arquivar, facilitando a localização de pastas e diminuindo a demanda do setor.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Responsabilidades:• Entrega de materiais e documentos;• Registro de materiais em sistema integrado;• Envio de correspondência;• Conferência de materiais;• Controle do atendimento da requisição de materiais, desde a entrada da solicitação no sistema até seu retorno;• Inventário por meio de acuracidade;Principais resultados obtidos: • Maior rotatividade na saída de material, reduzindo a lista de chamados e diminuindo a espera do cliente;

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Responsabilidades:• Organização de pastas, documentos e arquivos de servidores ativos e inativos;• Organização de acervo documental;• Separação e envio de contracheques para as unidades do estado;Principais resultados obtidos:• Após reorganização do acervo, houve maior facilidade para identificação de documentos;• Aumento da rotatividade no envio dos holerites para as sedes.

Graduação Tecnológica, Logistics, Materials, And Supply Chain Management

Activities and Societies: Projeto Integrador de Gestão de Estoque (1º período); Projeto Integrador sobre Armazenagem (2º período); Projeto.

Técnico, Logística