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LinkedIn matched
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Tiago Henrique Doná Silva is listed as Líder e Analista de Suporte Técnico e Atendimento at Frenet, a company with 38 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at frenet.com.br and a matched LinkedIn profile for Tiago Henrique Doná Silva.
Tiago Henrique Doná Silva previously worked as Analista de suporte técnico e atendimento at Frenet and Líder de atendimento e suporte técnico at Frenet. Tiago Henrique Doná Silva holds Bacharelado Em Administração from Universidade Paulista.
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Tiago Henrique Doná Silva is a Líder e Analista de Suporte Técnico e Atendimento at Frenet. He is proficient in Inglês.
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A career timeline built from the work history available for this profile.
Birigui, São Paulo, Brasil
Melhoria e criação contínua de fluxos e processos, análise crítica de fluxos, mapeamento de processos e fluxos com foco na experiência do usuário, soluções de conflitos, atendimento via e-mail de tickets, suporte ao usuário com instruções, ativações, e criações de regras de fretes, instalar e configurar plugin de acordo com cada plataforma de e-commerce.
Birigui, São Paulo, Brazil
Líder e Analista de Suporte Técnico e Atendimento Nível 1
Birigui, São Paulo, Brasil
Gerenciar contas de clientes, análise de perfis de clientes, ajustes e vendas de planos de acordo com perfil de clientes, mapeamento de utilização e experiência dos usuários, análise de dados de clientes de acordo com cada plano, construção de fluxos e processos para novas oportunidades e melhorias de experiência dos usuários, atendimento telefônico, chat.
Birigui, São Paulo, Brasil
Atendimento e suporte via chat e e-mail com informações comerciais, técnicas e financeiras, análise de arquivos de clientes, análise de plataformas de e-commerces, instalações, tutoriais e instruções para suprir necessidades de clientes
Birigui, São Paulo, Brasil
Criação de artes no Photoshop, atendimento online, análise de mercado, monitoramento e gerenciamento de páginas no facebook e Instagram, segmentação do público na internet, criação de conteúdo, análise e planejamento através do facebook insights como dados demográficos idade / público alvo/ gênero/ localização / atividade, análise SWOT, nicho de mercado.
Birigui
Análise de mercado, segmentação do público na internet, nicho de mercado, tratamento de fotos no photoshop, criação de banners no photoshop, descobrir e analisar o tamanho do público alvo, cadastro de produtos na plataforma, análise de sites e preços dos concorrentes, pontos fortes e fracos/oportunidades e ameaças (SWOT), analisar palavras-chaves no Google.
Birigui E Região, Brasil
Funções: Criação de gráficos para informações estratégicas, auxiliar nas informações para o diretor, cadastro de alunos no banco de dados, planejamento para redução de processos, análise crítica dos processos, acompanhamento estratégico de faltas, lançamento e edição de salas no sistema estadual de ensino, atendimento ao público externo e interno.
Other employees you can reach at frenet.com.br. View company contacts for 38 employees →
Ana Gaspar
Colleague at FrenetLins, São Paulo, Brazil, Brazil
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ÉH
Érica Hubner França Campos
Colleague at FrenetLajinha, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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RC
Randolfo Carvalho
Colleague at FrenetGoiás, Brazil, Brazil
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PR
Pedro Raval
Colleague at FrenetBirigui, São Paulo, Brazil, Brazil
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GH
Giselle Hubner
Colleague at FrenetBrazil, Brazil
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IP
Iraci Piaui
Colleague at FrenetBirigui, São Paulo, Brazil, Brazil
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AL
Andresa Lubiesca
Colleague at FrenetJaboatão Dos Guararapes, Pernambuco, Brazil, Brazil
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AK
Ana Karoline Da Silva Munhoz
Colleague at FrenetSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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EB
Eduardo Baggio
Colleague at FrenetBirigui, São Paulo, Brazil, Brazil
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JF
Jonathan Franklin
Colleague at FrenetLimeira, São Paulo, Brazil, Brazil
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Tiago Henrique Doná Silva works for Frenet.
Tiago Henrique Doná Silva is listed as Líder e Analista de Suporte Técnico e Atendimento at Frenet.
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Tiago Henrique Doná Silva is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Frenet.
Tiago Henrique Doná Silva has worked for Frenet, Agência Colorado Marketing E Publicidade, Quero Utilitários, and Etec Birigui.
Tiago Henrique Doná Silva's colleagues at Frenet include Ana Gaspar, Érica Hubner França Campos, Randolfo Carvalho, Pedro Raval, and Giselle Hubner.
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Tiago Henrique Doná Silva holds Bacharelado Em Administração from Universidade Paulista.
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