Tiago Jardim Email & Phone Number

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Análise de Projetos e Controle de Riscos de novas Aplicações, Serviços ou Melhorias para a transição em ambiente de produção.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Gestão de Processos e Crises do Ambiente\Sistemas das Lojas Renner, atuando na comunicação corporativa e no ciclo de vida dos Incidentes Críticos, garantindo clareza nas comunicações, engajamento dos times e atuação para garantir a disponibilidade dos ambientes de tecnologia. Também atuando como dono dos processos ITIL, elaboração e evolução dos processos do Centro de Gestão Operacional, além da criação de indicadores e relatórios sobre a saúde\disponibilidade do ambiente de T.I com base nos Incidentes, Eventos e Crises.

Cachoeirinha, Rio Grande Do Sul, Brasil

Análise de sistemas e alinhamento estratégico entre as áreas de Negócios e T.I da Verde Card (Core financeiro Quero-Quero)

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul

Lider técnico da equipe de Conectividade, que presta suporte e sustentação para os pontos de atendimento da Agibank. Suporte a infraestrutura das lojas (Firewall e VOIP), suporte para equipe e times relacionados ao funcionamento do negócio, Gerenciamento de Equipe. Busca por novas tecnologias, Elaboração e Desenhos de processos, melhorias contínuas e análise de negócios.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul

Atuação como HelpDesk e Suporte Field. Integrante da equipe NSC, que presta suporte e sustentação para os pontos de atendimento da Agibank. Suporte a infraestrutura das lojas (Firewall e VOIP).

Porto Alegre

Analista de Redes e Sistemas para os clientes Lebes, Lojas Renner, Grupo Dimed, Grupo Zaffari e demais clientes. Atendimentos conforme escopo e SLA definidos em contrato.

Porto Alegre

Estágio em Redes de Computadores, HelpDesk e Suporte a sistemas.

Porto Alegre E Região, Brasil

Departamento de ABUSE - Segurança de Dados nível I na Empresa Terra Networks.

Porto Alegre E Região, Brasil

Atendimento aos estudantes e Professores (as) da Instituição Fadergs, confecção de documentos e funções administrativas.

Porto Alegre E Região, Brasil

Suporte aos produtos NET(Tv, Internet e NetFone) por Telefone, Relacionamento e Cobrança NET.Apoio a Funcionários e Supervisores, Auxílio a gestão de Equipe.

Porto Alegre E Região, Brasil

Suporte Técnico a Computadores, Notebooks e Periféricos Fabricados pela Empresa Dell Computer.

Porto Alegre E Região, Brasil

Suporte Telefônico para clientes do Provedor de Internet Terra Networks, Apoio de Supervisão, BackOffice, Departamento de Abuse (Seg.Dados N1).

Pós-Graduação Lato Sensu, Análise De Dados

Master Of Business Administration - Mba, Gestão E Negócios De Tecnologia Da Informação

Pós-Graduação Lato Sensu, Engenharia De Redes De Computadores

Tecnólogo, Redes De Computadores

Itil - Gerenciamento De Serviços De T.I, Governança De T.I E Operações

Gerenciamento de Serviços de T.I com frameework ITIL

Yellow Belt, Information Technology Project Management

Scrum Fundations, Information Technology Project Management

Scrum Fundations - Metodologia Ágil para Gestão de Projetos

Formação Total Em Scrum, Project Management

Gestão de Projetos em Scrum

Adm De Redes Multiplataforma (Win.Server, Linux E Cisco), Network And System Administration/Administrator

Administração de Redes em ambientes Windows e Linux e Cisco

Firewall Fortigate, System, Networking, And Lan/Wan Management/Manager

Configuração e Administração de Firewall Fortigate

Administração Firewall Pssense, System, Networking, And Lan/Wan Management/Manager

Administração de Firewall PfSense