Empreendedor na Favorita Store, uma loja de maquiagem e skin care voltada no embelezamento de baixo custo.

Ticketmaster fan support.

Executando o direcionamento das atividades de orçamento anual da companhia. Dentre as atividades de rotina estão a qualidade na manutenção de uma matriz estratégica de clientes, cuja fornece dados para gerar análises de Market Share e dimensionar o potencial. Identificação de novas oportunidades, gerando imputs para Planejamento Comercial ou para campanhas de novas ofertas.- Confecção de materiais C-Level.- Gestão de Resultados.- Criação do método CRC (commercial results… Show more Executando o direcionamento das atividades de orçamento anual da companhia. Dentre as atividades de rotina estão a qualidade na manutenção de uma matriz estratégica de clientes, cuja fornece dados para gerar análises de Market Share e dimensionar o potencial. Identificação de novas oportunidades, gerando imputs para Planejamento Comercial ou para campanhas de novas ofertas.- Confecção de materiais C-Level.- Gestão de Resultados.- Criação do método CRC (commercial results cycle).- Administração de dados SAPHANA e SGS (sistema de gestão financeira). Show less

Experiência na condução de planejamento comercial dos diretores e liderança de vendas municiando os executivos com informações relevantes para planejamento e tomada de decisão a cerca do desenvolvimento de novos negócios e ofertas. - Gestão de Salesforce.- Acompanhamento do ciclo de venda.- Apoio Comercial.

Report para a companhia e acompanhamento dos KPI’s financeiros. Analises e tomadas de decisões para redução de custo/ociosidade operacional. Criação de dashboard e padronização de relatórios e marca da área de gestão e eficiência.- Gestão de Banco de Horas – foco em redução de custo.- Padronização de relatórios.- Criação da marca no setor.

Dimensionamento de operações fixas e speaking. Análise de KPI's operacionais.

Control Desk operacional. (CMS, WFM, Análise de filas).

Control Desk

Atendimento de Retenção das Operações Cielo.