Tomas Ignacio Aravena Ramirez Email & Phone Number

Santiago, Santiago Metropolitan Region, Cl

Chile

Lidere el control y monitoreo de la recaudación diaria de las sucursales a nivel nacional a través de los diferentes medios de pago, asegurando el cumpliendo con las normativas y políticas de la empresa. Análisis exhaustivo de cuadraturas de caja y conciliación bancaria, asegurando la exactitud en los registros y el seguimiento de rendiciones.Principales Logros:• Desarrollo de reportes de cuadratura y análisis críticos que permiten la toma de decisiones para minimizar las diferencias de caja, influyendo directamente en el Bono de Caja de líderes y jefes comerciales.• Redefinición del análisis de notas de crédito, estableciendo un reporte con nuevos parámetros que mejoraron la detección de incumplimientos normativos.• Como vínculo clave entre las sucursales y los medios de pago, identifiqué y corregí ineficiencias en el uso de POS en sucursales, lo que resultó en una significativa reducción de costos operativos, además de participar en la implementación de un nuevo método de pago a nivel nacional.

Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Responsable de administrar una cartera de clientes Empresarios, entregando una importante gama de productos y servicios financieros, con el objetivo de cubrir sus necesidades, potenciando la generación de nuevos negocios y el vinculo comercial con BCI, manteniendo los objetivos e indicadores del Banco

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Responsable de administrar una cartera de clientes Pyme, entregando una importante gama de productos financieros, con el objetivo de cubrir sus necesidades, manteniendo los objetivos e indicadores del Banco. Reportando al Agente y a la Gerente Distrital.- Aumente el nivel de colocación de productos financieros en la cartera de clientes, donde destacan inversiones, créditos y seguros entre otros productos, siendo la cartera con mayor crecimiento del distrito.- Mejoré notoriamente los indicadores de morosidad de mis clientes, implementando un plan de reestructuración de deudas en todos los segmentos, manteniendo un sobrecumplimiento de un 150%.- Logré los mejores indicadores NPS en calidad de atención al cliente, logrando mantener relaciones comerciales a mediano y largo plazo.

Santiago De Chile

Responsable de generar y analizar reportes del rendimiento de las tiendas, y realizar labores como gestor de contingencia, solucionando problemas que afecten el funcionamiento de las tiendas. Reportando directamente a la Gerente de Ventas.- Desarrollé nuevos indicadores para la medición del rendimiento de las tiendas, rotación de inventario y ventas por departamento, lo que permitió una mejor toma de decisiones para la Gerencia de Ventas.Implementé una nueva metodología para la presentación de los resultados, entregando una información más clara al Directorio.- Supervisé varias transformaciones en el área de tiendas, logrando mejorar aproximadamente en un 30% las ventas.- Enlacé el área de Marketing con la Gerencia de Ventas permitiendo agilidad a los requerimientos de los jefes de tienda.

Santiago De Chile

- Encargado de medir y evaluar la operatividad del taller en base a indicadores de rendimiento. Reporta a Gerencia de Postventa.- Realiza reportes de indicadores para la Gerencia, con el objetivo de facilitar la toma de desiciones.

Ingeniería Comercial

Master En Finanzas