- obsługa klienta w serwisie zgodnie ze standardami Skody oraz Seata,- przyjmowanie oraz wydawanie pojazdów klientom,- otwieranie, prowadzenie, zamykanie oraz rozliczanie zleceń serwisowych,- obsługa procesu zgłaszania oraz likwidacji szkód komunikacyjnych,- budowanie, utrzymywanie i rozwijanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta,- realizacja określonych planów zadaniowych i sprzedażowych,- praca na bazie danych klientów serwisowych,- dokonywanie ocen technicznych pojazdów,-sporządzanie dokumentacji technicznej.

- diagnoza usterek oraz wykonywanie napraw zgodnie ze standardami napraw grupy Volkswagen,- przygotowywanie nowych pojazdów dla klienta,- obsługa programu diagnostycznego,- wykonywanie przeglądów eksploatacyjnych.

- diagnoza usterek oraz wykonywanie napraw zgodnie ze standardami grupy Volkswagen,- obsługa programu diagnostycznego,- wykonywanie przeglądów eksploatacyjnych.

- przeprowadzanie diagnostyki stanu technicznego samochodów, - naprawa samochodów wszystkich marek, - utrzymanie czystości na stanowisku pracy.

- obsługa maszyny pakującej (zmiana parametrów maszyny, wpisywanie kodów, obsługa komputera),- układanie towarów w kartonie,- sortowanie towaru.

- pomoc w prowadzeniu ewidencji danych z kontroli,- przygotowanie dokumentów do archiwizacji,- kserowanie, kopiowanie, pieczętowanie dokumentów,- znakowanie spraw i segregowanie akt,- obsługa urządzeń biurowych,- zapoznanie się z programami specjalistycznymi wspomagającymi pracę ITD,- zapoznanie się z przepisami regulującymi klasyfikowanie pism zgodnie z obowiązującymi procedurami określonymi przez ISO 9001:2000,- zapoznanie się z obiegiem dokumentów pomiędzy wydziałami według instrukcji kancelaryjnej,- przygotowanie dowodów rejestracyjnych do wysyłki,- zapoznanie się z przepisami Kodeksu Postępowania Administracyjnego, Ustawy o transporcie drogowym oraz wieloma innymi aktami prawnymi związanymi z transportem drogowym.