Tuany Franco Email & Phone Number

⋅ Gerenciar a estratégia e performance de cobrança da carteira de Empréstimos PF e MEI⋅ Liderar as análises de desempenho da carteira em atraso, a fim de diagnosticar clientes críticos e oportunidades de solução, assim como,estabelecimento de metas, projeções e acompanhamentos de resultados⋅ Desenvolver e implantar políticas de recuperação de crédito junto a carteira de clientes, utilizando estratégias de melhor produto, oferta, preço, momento, abordagem e canal.⋅ Criar e… Show more ⋅ Gerenciar a estratégia e performance de cobrança da carteira de Empréstimos PF e MEI⋅ Liderar as análises de desempenho da carteira em atraso, a fim de diagnosticar clientes críticos e oportunidades de solução, assim como,estabelecimento de metas, projeções e acompanhamentos de resultados⋅ Desenvolver e implantar políticas de recuperação de crédito junto a carteira de clientes, utilizando estratégias de melhor produto, oferta, preço, momento, abordagem e canal.⋅ Criar e implementar uma nova jornada de contratação para a oferta de renegociação do produto Empréstimo Pessoal⋅ Realizar estudos e diagnósticos sobre PDD, inadimplência, performance dos produtos e canais.⋅ Definição dos parâmetros de negativação sistêmica junto ao tri bureau (Serasa, Quod e Boa Vista).⋅ Implantar a régua de cobrança, motores de decisão e modelos de propensão com visão Omnichannel / multicanal e utilização de IAs. Show less

São Paulo, Brasil

⋅ Gestão estratégica de Produtos de Crédito & Cobrança, desenvolvimento de novos negócios e inovação com foco em transformação digital.⋅ Desenvolvimento e implementação de ações que incluem a oferta, abordagem e canal para interação com clientes, realizar análise de crédito, concessão e gestão de portfólio.⋅ Gestão integral do ciclo de crédito, desde a concepção de políticas e diretrizes até a execução e monitoramento contínuo, incluindo a análise criteriosa de riscos, variáveis… Show more ⋅ Gestão estratégica de Produtos de Crédito & Cobrança, desenvolvimento de novos negócios e inovação com foco em transformação digital.⋅ Desenvolvimento e implementação de ações que incluem a oferta, abordagem e canal para interação com clientes, realizar análise de crédito, concessão e gestão de portfólio.⋅ Gestão integral do ciclo de crédito, desde a concepção de políticas e diretrizes até a execução e monitoramento contínuo, incluindo a análise criteriosa de riscos, variáveis econômicas, regulatórias e de mercado.⋅ Participação ativa em comitês executivos, proporcionando insights e contribuições para a tomada de decisão relacionadas às políticas de crédito.⋅ Aprimoramento dos processos de concessão e otimização da rentabilidade da carteira, com a utilização de ferramentas analíticas e modelagem estatística.⋅ Condução de projetos com o objetivo de identificar oportunidades de crescimento e implementação de soluções inovadoras na área de produtos de crédito.⋅ Acompanhamento constante das tendências do mercado financeiro e adaptação ágil às mudanças no cenário econômico, regulatório e tecnológico.⋅ Liderança de equipes, incluindo a definição de metas claras, feedback contínuo e uma comunicação eficaz, impulsionando produtividade e engajamento, em um ambiente motivador e colaborativo.Resultados:⋅ Aumento de 50% nas digitações de propostas e em 40% na aprovação de crédito com o projeto de melhoria na jornada de contratação sistêmica do produto nos canais internos.⋅ Atingimento da meta de vendas para o ano nos canais internos já em abril/24, com consistência e robustez, atingindo R$1 BI em vendas mensais. Show less

⋅ Gerenciei as ações e respondi pela decisão executiva da Carteira de Empréstimos PF, principalmente Crédito Consignado (Público e Privado) e Acordos.⋅ Liderei as análises de desempenho da carteira em atraso, a fim de diagnosticar clientes críticos e oportunidades de solução, assim como, estabelecimento de metas, projeções e acompanhamentos de resultados.⋅ Desenvolvi e implantei políticas de recuperação de crédito junto a carteira de clientes, utilizando estratégias de melhor produto… Show more ⋅ Gerenciei as ações e respondi pela decisão executiva da Carteira de Empréstimos PF, principalmente Crédito Consignado (Público e Privado) e Acordos.⋅ Liderei as análises de desempenho da carteira em atraso, a fim de diagnosticar clientes críticos e oportunidades de solução, assim como, estabelecimento de metas, projeções e acompanhamentos de resultados.⋅ Desenvolvi e implantei políticas de recuperação de crédito junto a carteira de clientes, utilizando estratégias de melhor produto, oferta, momento, abordagem e canal.⋅ Criei e implementei uma nova jornada de contratação para a oferta de renegociação do produto Consignado.⋅ Realizei estudos e diagnósticos sobre PDD, inadimplência, performance dos produtos e canais.⋅ Defini e assegurei os parâmetros de negativação sistêmica junto ao tri bureau (Serasa, Quod e Boa Vista).⋅ Implantei a régua de cobrança, motores de decisão e modelos de propensão (FICO e Cacs) com visão Omnichannel / multicanal e utilização de IAs.Resultados:⋅ Aumento dos resultados da carteira em mais de 200% e oportunidades de expansão, e novas ofertas e digitalização.⋅ Melhoria na esteira de retomadas do crédito imobiliário, saindo de 0 para 200 retomadas/mês em 4 meses.⋅ Redução de quebra de acordo em 50% melhorando a qualidade da carteira de clientes. Show less

Faria Lima

⋅ Atuei de forma consultiva na visão de riscos dos processos End-to-End de Crédito, Reestruturação, Comercial, Produtos e Operações dos produtos Crédito Rural, Moeda Nacional e Câmbio, visando maior qualidade nos processos e maximização de resultados.⋅ Elaborei planos de ação para mitigação dos riscos operacionais e de crédito.

⋅ Realizei o planejamento financeiro e orçamentário dos produtos de Crédito Pessoa Física.⋅ Acompanhei as despesas e metas diretamente com os Executivos da empresa, trazendo objetividade e eficiência no processo.⋅ Participei da modelagem de custos e do fechamento gerencial mensal.⋅ Elaborei reportes semanais e participei de reuniões mensais com a alta administração.

São Paulo

⋅ Desenvolvi projetos de melhoria para a Metodologia de Auditoria.⋅ Auditei processos de cobrança dos produtos de Crédito para Pessoa Física.⋅ Conduzi o planejamento estratégico e tático da área.⋅ Realizei testes para os controles SOX (contábil).⋅ Apresentação de resultados para Diretores e Comitê de Auditoria.

Master'S Degree, Corporate Finance, Controllership And Economics

Bacharelado, Administração De Empresas Com Ênfase Em Finanças/Mercado De Capitais